成都辦公室人力資源匯編暫行(已修改)
2025-05-17 22:35 本頁面
【正文】 成都辦公室人力資源管理制度匯編 （暫行） 主講人：王維 目錄 1. 《 行為規(guī)范管理制度 》 2. 《 考勤管理制度 》 3. 《 招聘管理制度 》 4. 《 試用期管理制度 》 5. 《 薪酬職務(wù)調(diào)整管理制度 》 6. 《 離職管理制度 》 《 行為規(guī)范管理制度 》 辦公秩序 公司員工周一至周五的上班時間為 9:0012:00、 13:3017： 30；開發(fā)投資部員工周一至周五的上班時間為 10:0012:00、 13:3018： 30；所有員工應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的作息時間，不遲到、不早退、不曠工。 嚴(yán)格履行考勤制度，上下班必須打卡，嚴(yán)禁代打卡，到崗員工每天至少保證雙卡記錄。 認(rèn)真執(zhí)行請假制度，未經(jīng)批準(zhǔn)，不得中止工作或脫離工作崗位。 外部來訪客人應(yīng)在接待區(qū)等候，未經(jīng)允許一律不得進入辦公區(qū)域。 上班時間內(nèi)不得做與工作無關(guān)的事項，如：玩電腦游戲、聽音樂、吃零食、嚼口香糖、當(dāng)眾化妝、嬉戲閑談、扎堆聊天、偷懶瞌睡、酗酒賭博等。 上班時應(yīng)保持桌面整潔，個人物品均須收入抽屜中，不得隨意擺放。 下班后必須關(guān)閉電腦，將桌面物品清理干凈，重要文件全部收入柜內(nèi)上鎖，其他物品按公司規(guī)定擺放整齊，并將椅子推入桌下；最后一位離開辦公室的員工應(yīng)關(guān)閉電燈。 職業(yè)禮儀 儀容儀表 著裝：上班著裝應(yīng)大方、得體、干凈、平整，嚴(yán)禁衣冠不整者及著裝怪異者進入辦公室。 遇有公司公關(guān)、慶典等重大活動時，應(yīng)根據(jù)場合不同，恰當(dāng)著裝。 發(fā)式 上班前應(yīng)將頭發(fā)梳理整齊，保持頭發(fā)潔凈。 男員工頭發(fā)前面不得過眉，側(cè)面不得過耳、后面不得過衣領(lǐng)，不得剃光頭。 女員工具體發(fā)式不限，以符合個人形象、氣質(zhì)為宜，不得戴夸張的頭飾。 員工染發(fā)只允許染黑色、褐色等暗色，不得染過于夸張的顏色，如：紅色、白色、藍色等。 胸卡、門禁卡 員工進入辦公區(qū)域需持佩戴公司統(tǒng)一制作的胸卡、門禁卡，胸卡應(yīng)垂直懸于胸前，正面朝外，不得有遮擋。 胸卡、門禁卡如有遺失或損壞，應(yīng)立即通知人力資源管理部門，以辦理補發(fā)新卡手續(xù)。 嚴(yán)禁將胸卡、門禁卡轉(zhuǎn)讓他人做任何用途。 日常行為、談話禮儀 辦公區(qū)域內(nèi)員工相遇要互相微笑，點頭示意或輕致問候，溫和有禮，創(chuàng)造和諧的人際氣氛。 辦公區(qū)域內(nèi)員工遇到管理層以上領(lǐng)導(dǎo)時應(yīng)主動微笑問好，稱呼領(lǐng)導(dǎo)的姓氏和職務(wù)。 員工在通道內(nèi)短暫停留交談的，應(yīng)避讓留出中間通道，不應(yīng)影響他人通過。 接待客人時，應(yīng)注意使用禮貌用語及稱呼進入領(lǐng)導(dǎo)房間前應(yīng)先輕敲門，得到許可后方可進入，不得擅自闖入。 在開會時或與領(lǐng)導(dǎo)談話時應(yīng)將手機調(diào)成靜音狀態(tài)。 上班時間在辦公區(qū)域行走時應(yīng)保持正常速度，不得慢悠悠地踱步、拖沓或急速奔跑。 電話禮儀 原則上電話應(yīng)在鈴響三聲內(nèi)接聽，用語為：“您好， （公司） 部”。 鄰座無人時，應(yīng)主動代接電話并作好記錄；記錄內(nèi)容至少應(yīng)包括：對方姓名、電話號碼、來電時間、 是否需要回復(fù)等四項內(nèi)容，并應(yīng)及時轉(zhuǎn)告。 通話過程中，語言清晰，音量適中，語言簡練，時間不宜過長；態(tài)度要熱情、有禮貌、有耐心。 接到來電方態(tài)度惡劣的電話時，態(tài)度應(yīng)和藹，耐心解釋；無法解決時，可先將問題記錄下來再尋求解決方法；任何情況下，嚴(yán)禁在通話中與對方發(fā)生爭執(zhí)和互罵。 如遇來電打錯部門，應(yīng)主動告知對方正確的電話號碼。 《 考勤管理制度 》 名詞解釋： 遲到：在規(guī)定上班時間后到崗，超出上班時間 30分鐘以內(nèi)者視為遲到。 曠工，包括但不限于以下內(nèi)容： 不經(jīng)請假或請假未獲批準(zhǔn)而擅自不上班者。 請假期限已滿，未續(xù)假或續(xù)假未獲批準(zhǔn)而逾期不歸者。 不服從調(diào)動和工作分配，未按時到新工作崗位報到者。 超過 30分鐘未到，或提前 30分鐘離崗，且無充分理由辦理補假手續(xù)者。 已提出離職，但未完成交接手續(xù)而不來公司上班者。 請假原因不屬實者。 加班：執(zhí)行崗位工資制的員工，由公司安排的，按公司程序進行事前書面審批，并經(jīng)授權(quán)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的，員工在正常工作時間之外的工作時間，稱為加班。 職責(zé)： 管理部門職責(zé) 萬邦成都公司管理部負(fù)責(zé)考勤制度的制定、修訂及執(zhí)行，并對考勤管理工作進行不定期抽查及考核。 考勤員職責(zé) 萬邦成都分公司管理部指定專人負(fù)責(zé)公司員工考勤工作，其工作包括每天如實記錄公司全體員工出勤情況，每月 3號前將上月 《 月份員工考勤匯總表 》 、 《 請假申請表 》 、 《 加班申請表 》 等按授權(quán)管理審核手續(xù)的合“法”性與合理性，并匯總上報至管理部主管。 員工職責(zé)： 公司員工一律實行上下班打卡制度，所有出勤員工每天須保證至少兩個考勤記錄。 員工上下班需親自打卡，任何人不得代他人或由他人代打卡。 員工因特殊原因不能按時打卡， 應(yīng)最
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