組織中的決策ppt課件(已修改)
2025-05-17 19:00 本頁面
【正文】 組織中的決策 決策的一般定義 ? 決策是針對某一問題，制定解決問題的方案并從中挑選出最佳方案的過程。 決策過程 識別 問題 確定 決策 標準 給 標準 分配 權(quán)重 擬訂 方案 分析 方案 選擇 方案 實施 方案 評價 決策 效果 決策的關鍵環(huán)節(jié) ? 討論：哪一個環(huán)節(jié)是決策的關鍵環(huán)節(jié)？ 關于如何界定問題的性質(zhì) ? 例 1：海爾銷往四川農(nóng)村的洗衣機返修率高的問題 ? 原因是農(nóng)民用洗衣機洗地瓜。 ? 三種界定問題的思路 三種界定問題的思路 ? 屬于農(nóng)民的不當使用，不承擔維修費用 ? 屬于農(nóng)民的不當使用，承擔維修費用，但同時告戒農(nóng)民不要再用洗衣機洗地瓜，否則費用自負 ? 海爾：農(nóng)民有用洗衣機洗地瓜的需求，相應地存在著市場。據(jù)此，開發(fā)出既能洗衣服，又能洗地瓜的 “ 大地瓜洗衣機 ” 決策的原則 ? 民主集中制原則 ? 正確原則 ? 老板原則 ? 權(quán)力原則 兩種決策類型 ? 完全理性決策 ? 有限理性決策 理性決策方法 /有限理性決策方法 ? 理性決策方法：這種方法假定，管理人員是遵循一個系統(tǒng)的、循序漸進的流程。 ? 進一步的假設是，組織主要是建立在經(jīng)濟利益基礎上的，并且是由非?？陀^的、擁有全部信息的管理者在管理。 兩種決策類型的比較 確定一個反映管理者利益的背景的、可見的問題 確定有限的一套標準 建立一個簡單的評價模型并對標準排序；決策者自身的利益強烈影響排序 制定有限的一系列相似方案 從希望的解決方法出發(fā)，依據(jù)決策標準一次一個的評價方案 滿意決
教學課件相關推薦
鄂ICP備17016276號-1