產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略資料(已修改)
2025-05-08 13:36 本頁(yè)面
【正文】 ? 環(huán)顧四周你就會(huì)發(fā)現(xiàn)， 產(chǎn)品驚人地相似，我們正被趨同化的產(chǎn)品包圍著： 技術(shù)、品質(zhì)、款式、功能、服務(wù) …… 差別在日益縮?。? 在全球化、信息化的時(shí)代， 甚至人們的文化和生活方式等 也在交流中變得日益相似。 問(wèn)題： ? 1 .特點(diǎn)何在 ——您憑什么要讓顧客買您的產(chǎn)品？ ? 區(qū)別度 ——顧客怎樣 從 眾多的廠商中認(rèn)準(zhǔn)您的公司？ ? 3 .產(chǎn)品的差異度和顧客的認(rèn)知 ——顧客怎樣從眾多雷同化的 產(chǎn)品中發(fā)現(xiàn)您的產(chǎn)品 ？ Ｈ Ｊ Ｋ Ｒ Ｌ Ｍ Ａ Ｂ Ｃ Ｄ Ｅ Ｆ Ｑ Ｎ Ｏ Ｐ Ｓ 案例 : 陸家嘴快餐競(jìng)爭(zhēng)格局分析 外賣 黃 浦 江 小餐館 ?商務(wù)樓的數(shù)量：１６ ?每棟樓的平均人數(shù)： 2022人 ?總的人數(shù)： 32， 000人 ?午餐供應(yīng)商數(shù)量 32， 000份 ?一份飯的價(jià)格： 10元，外賣、小餐館小于 10元。 ?日總營(yíng)業(yè)額： 32萬(wàn)元 ?年總營(yíng)業(yè)額： 12ｘ 20ｘ 32＝7680萬(wàn)元。 影響競(jìng)爭(zhēng)力（ G）函數(shù)： G=f(x,y,z,m,n,u,v,w…… ) x=位置（路程） y=用餐環(huán)境 z=排隊(duì)時(shí)間 m=價(jià)格（成本） n=飯菜質(zhì)量 u=飯菜口味 v=服務(wù)質(zhì)量 w=衛(wèi)生狀況 O=品牌 市場(chǎng)大“棋局” 完全競(jìng)爭(zhēng) 壟斷競(jìng)爭(zhēng) 寡頭壟斷 完全壟斷 （市場(chǎng)的場(chǎng)態(tài)） 完全競(jìng)爭(zhēng)的條件 ?賣者與買者眾多，任何一個(gè)賣者和買者都難影響這種商品的價(jià)格。 ?產(chǎn)品是同質(zhì)的、無(wú)差別的。 ?各種生產(chǎn)資源可以完全自由流動(dòng)。 ?生產(chǎn)者與消費(fèi)者對(duì)市場(chǎng)情況有充分的知識(shí)，即市場(chǎng)信息暢通，生產(chǎn)者和消費(fèi)者對(duì)其充分掌握的。 ?壟斷競(jìng)爭(zhēng)的條件 ?廠商的數(shù)目比較多，彼此之間存在激烈的競(jìng)爭(zhēng)。 ?強(qiáng)弱共存 ,市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者 ,大小跟進(jìn)者和新進(jìn)入者區(qū)別明顯 . ?產(chǎn)品之間存在著差別，即指同種產(chǎn)品在質(zhì)量、包裝、形狀、商標(biāo)，以及廠商地址、服務(wù)態(tài)度等方面存在著差別。 ?寡頭壟斷（寡頭） ?在這種市場(chǎng)上，有少數(shù)幾家廠商供給該行業(yè)的大部分產(chǎn)品，這幾家廠商的產(chǎn)量在該行業(yè)的總產(chǎn)量中占較大的份額。 ?每家廠商首先要推測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)量，然后根據(jù)利潤(rùn)最大化原則來(lái)確定本廠產(chǎn)量。 ?完全壟斷（獨(dú)家壟斷） ?市場(chǎng)處于完全由一家廠商所控制的狀態(tài) 2. 企業(yè)棋局的變化 市場(chǎng)類型 廠商數(shù)量 產(chǎn)品性質(zhì) 典型產(chǎn)業(yè) 新廠商加入 難易程度 有無(wú)超額 利潤(rùn)存在 完全競(jìng)爭(zhēng) 壟斷競(jìng)爭(zhēng) 寡頭 獨(dú)占 很多 較多 少數(shù) 幾個(gè) 一個(gè) 產(chǎn)品同質(zhì) 產(chǎn)品有 差別 或同質(zhì) 或有差別 產(chǎn)品有特點(diǎn)， 且無(wú)替代品 容易 較易 不易 無(wú)法加入 短期有 長(zhǎng)期無(wú) 短期有 長(zhǎng)期無(wú) 通常情 況下有 有 服裝、鞋業(yè)、 筆業(yè)、打火機(jī) 電信、手機(jī)、 汽車 家電、 ? 四種市場(chǎng)棋局的比較 三種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略： ? 1. 低成本化戰(zhàn)略 ——企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)成本全面低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。其競(jìng)爭(zhēng)力表現(xiàn)在： 即使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手只能保本或虧本，企業(yè)仍能獲利； 可抗御供應(yīng)商哄抬物價(jià)的壓力； 產(chǎn)品價(jià)格 利潤(rùn) （企業(yè)生存空間） 成本 面對(duì)對(duì)手的價(jià)格戰(zhàn)和消費(fèi)者要求降價(jià)的壓力，低成本者仍能有較滿意的利潤(rùn)； 成本優(yōu)勢(shì)和規(guī)模經(jīng)濟(jì)可形成強(qiáng)有力的 進(jìn)入障礙； 面臨替代品競(jìng)爭(zhēng)時(shí)比其他企業(yè)更為有利。 ? 充分競(jìng)爭(zhēng)行業(yè)的必然趨勢(shì)就是低利化； 產(chǎn)能過(guò)剩 供大于求 競(jìng)爭(zhēng)激烈 輪番降價(jià) ? 低利化使得只有具有低成本優(yōu)勢(shì)的企業(yè)才能生存下去； ? 越是低利化越要講品質(zhì)講品牌－－低成本不是低品質(zhì) 糾正一個(gè)錯(cuò)誤觀念：行情不好時(shí)農(nóng)民不愿買好飼料 行情好時(shí)農(nóng)民愿買好飼料， 要幫農(nóng)民算個(gè)帳： ? 2. 差異化戰(zhàn)略 ——企業(yè)在提供的產(chǎn)品和服務(wù)、經(jīng)營(yíng)管理、企業(yè)形象等方面與眾不同。其競(jìng)爭(zhēng)力表現(xiàn)在： 培植起顧客對(duì)公司和產(chǎn)品品牌的忠誠(chéng)度，使企業(yè)在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中避免低水平競(jìng)爭(zhēng)的侵害； 可產(chǎn)生較高的邊際收益和附加價(jià)值； 產(chǎn)品售價(jià) 利 潤(rùn) （企業(yè)獲利空間） 成本 管理 服務(wù) 創(chuàng)新 與眾
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