產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略資料(存儲(chǔ)版)
【正文】 案例 : 陸家嘴快餐競爭格局分析 外賣 黃 浦 江 小餐館 ?商務(wù)樓的數(shù)量：１６ ?每棟樓的平均人數(shù)： 2022人 ?總的人數(shù)： 32， 000人 ?午餐供應(yīng)商數(shù)量 32， 000份 ?一份飯的價(jià)格： 10元，外賣、小餐館小于 10元。 ?生產(chǎn)者與消費(fèi)者對(duì)市場情況有充分的知識(shí)，即市場信息暢通，生產(chǎn)者和消費(fèi)者對(duì)其充分掌握的。其競爭力表現(xiàn)在： 培植起顧客對(duì)公司和產(chǎn)品品牌的忠誠度，使企業(yè)在行業(yè)競爭中避免低水平競爭的侵害； 可產(chǎn)生較高的邊際收益和附加價(jià)值； 產(chǎn)品售價(jià) 利 潤 （企業(yè)獲利空間） 成本 管理 服務(wù) 創(chuàng)新 與眾不同 強(qiáng)者愈強(qiáng) 增強(qiáng)企業(yè)對(duì)供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力； 抗御替代品的競爭能力更強(qiáng)； 可形成強(qiáng)有力的進(jìn)入障礙。 ? 創(chuàng)新 ? 服務(wù) ? 成本 效率 ? 品牌 ? 質(zhì)量 技術(shù) 戰(zhàn) 略 優(yōu) 勢(shì) 差異性 低成本 集 中 化 戰(zhàn) 略 差異化戰(zhàn)略 低成本戰(zhàn)略 整個(gè)行業(yè) 特定部分 戰(zhàn)略目標(biāo) ? 1) 價(jià)格戰(zhàn)能做大市場嗎？ ? 2）價(jià)格戰(zhàn)使得幾敗俱傷，誰最高興？ ? 3）搶得對(duì)手的市場份額靠得住嗎？ ? 4) 競爭對(duì)手可能會(huì)做出什么反應(yīng)？ ? 5）銷量上升利潤下降，三三見九不如二五一十，企業(yè)獲利能力未能增強(qiáng)，非理性、不合算； ? 6）了解一下你的成本構(gòu)成，你的消耗戰(zhàn)能拼多久？ 競爭場上沒有大小，只有強(qiáng)弱； 物競天擇，適者生存，競爭使強(qiáng)者躍升天堂，弱者慘跌地獄； 一切都在改變，唯一不變 的就是變。” ? 這種差異或特征既是產(chǎn)品 的賣點(diǎn) ,也是銷售者的訴求 ,是 吸引消費(fèi)者注意力和打動(dòng)消費(fèi) 者購買欲的閃光點(diǎn)。 ? 產(chǎn)業(yè)的競爭壓力越大，越使得企業(yè)在服務(wù)的內(nèi)涵方面下大力氣，花大工夫。 ? 2. 實(shí)現(xiàn)附加利益帶來的收益是否可以大于為之投入的成本？ ? 3. 競爭者的反應(yīng) —— A )模仿跟進(jìn)？ B ) 提供新的特色和利益？ C ) 反其道而行，專注于目標(biāo)客戶以某一低價(jià)位提供一種期望產(chǎn)品 . ? 現(xiàn)在的商機(jī) ——期望產(chǎn)品、附加產(chǎn)品 提供更好、更有特色的產(chǎn)品和更好、更人性化的服務(wù)。 2）強(qiáng)化提升產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)（突出個(gè)性，沒有差異就沒有優(yōu)勢(shì)，品牌擴(kuò)張就失去了勢(shì)能）。 ? 難點(diǎn)： 為保障全程綠色需較大的人力、財(cái)力投入，過程中有許多不易控制的內(nèi)外因素； 消費(fèi)者對(duì)該綠色特質(zhì)的識(shí)別和認(rèn)同； 消費(fèi)者是否愿意和能承受得起綠色產(chǎn)品必然帶 來的成本價(jià)格的上升（應(yīng)有合理的價(jià)格差）。 ? 3）飼料企業(yè)應(yīng)控制、主導(dǎo)全程：選擇養(yǎng)殖戶 、建立綠色畜產(chǎn)品基地、指導(dǎo)養(yǎng)殖、定人收購、抓好銷售商和綠色信息傳播。 。 有規(guī)模才能有品質(zhì)。 1） 綠色壁壘 —— 市場開拓的新障礙 ISO—14000 2 ）綠色營銷：產(chǎn)品的原料、 制造、包裝、運(yùn)輸、儲(chǔ)存、 銷售各環(huán)節(jié)少污染或無污染 （ 全程綠色）。 ? 定位就是確定放棄與保留，以獨(dú)特的個(gè)性 ——品牌力占據(jù)市場（品牌獨(dú)特的競爭力）。 產(chǎn)品的五個(gè)層面 ? 產(chǎn)品的五個(gè)層面 潛在產(chǎn)品 附加產(chǎn)品 期望產(chǎn)品 一般產(chǎn)品 核心 利益
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