【正文】 人力資源管理模擬實(shí)習(xí)教學(xué)內(nèi)容一、組織診斷（共計(jì)16課時(shí)） 工商管理專業(yè)課程：人力資源管理模擬實(shí)習(xí) 任課教師：朱皖元學(xué)習(xí)安排學(xué)習(xí)內(nèi)容：第二單元 組織診斷 組織結(jié)構(gòu)分析與組織結(jié)構(gòu)圖的設(shè)計(jì) 部門設(shè)計(jì)與部門說(shuō)明書(shū)的制定 組織滿意度調(diào)查重點(diǎn)：組織結(jié)構(gòu)圖的設(shè)計(jì)與部門職責(zé)的界定難點(diǎn)：組織結(jié)構(gòu)圖的設(shè)計(jì)與滿意度調(diào)查問(wèn)卷分析學(xué)習(xí)方法：以團(tuán)隊(duì)為單位討論并制作成文參考書(shū)：《勞動(dòng)和社會(huì)保障模擬實(shí)習(xí)講義（一）》《人力資源開(kāi)發(fā)與管理》（余凱成主編）勞動(dòng)部人力資源管理員職業(yè)資格考試輔導(dǎo)教材作業(yè)：依據(jù)背景資料（附后）編制《北京首發(fā)工貿(mào)有限責(zé)任公司組織結(jié)構(gòu)圖》、《北京興中儲(chǔ)運(yùn)有限責(zé)任公司組織結(jié)構(gòu)圖》和本團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)圖；制定《北京興中儲(chǔ)運(yùn)有限責(zé)任公司部門說(shuō)明書(shū)》（格式參考講義）；設(shè)計(jì)組織滿意度調(diào)查問(wèn)卷兩份：（1）自選某公司設(shè)計(jì)滿意度調(diào)查問(wèn)卷；（2）設(shè)計(jì)本班級(jí)滿意度調(diào)查問(wèn)卷一份（20個(gè)左右問(wèn)題）并發(fā)放、回收、分析，以團(tuán)隊(duì)為單位撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告（不少于1000字）。答疑時(shí)間及方式：各團(tuán)隊(duì)在作業(yè)中均須注明團(tuán)隊(duì)名稱及成員姓名，以團(tuán)隊(duì)為單位交作業(yè)；將作業(yè)以電子文檔的方式發(fā)送至電子郵箱zyzx@，有任何疑問(wèn)也可以發(fā)郵件至該郵箱。北京興中儲(chǔ)運(yùn)有限責(zé)任公司崗位清單序號(hào)崗位名稱崗位代碼所屬部門職責(zé)概述應(yīng)有人數(shù)1經(jīng)理101——負(fù)責(zé)公司的全面工作12副經(jīng)理102——協(xié)助經(jīng)理履行各項(xiàng)職責(zé)13辦公室主任201辦公室負(fù)責(zé)公司黨務(wù)、人事勞資、文秘工作；負(fù)責(zé)對(duì)外行政部門事務(wù)聯(lián)系。14辦公室辦事員202辦公室完成本部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。15財(cái)務(wù)部主任301財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)公司及所屬分支機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)工作16財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)302財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)公司及所屬分支機(jī)構(gòu)的會(huì)計(jì)工作，完成本部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。17財(cái)務(wù)部出納303財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)公司及所屬分支機(jī)構(gòu)的出納工作，完成本部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。18加油站會(huì)計(jì)304財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)加油站的會(huì)計(jì)工作，完成本部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。19物業(yè)辦主任401物業(yè)辦負(fù)責(zé)公司水、電、供暖、綠化、環(huán)衛(wèi)、保衛(wèi)、交通、食堂管理、辦公用品購(gòu)置等物業(yè)管理工作。110物業(yè)辦管理員402物業(yè)辦負(fù)責(zé)食堂管理、物資保管工作并擔(dān)任司機(jī)，完成本部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。111電管員403物業(yè)辦負(fù)責(zé)公司院內(nèi)及宿舍區(qū)的用電安全管理工作，完成本部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。112水暖管理員404物業(yè)辦負(fù)責(zé)公司院內(nèi)及宿舍區(qū)的水暖管理工作，完成本部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。113經(jīng)營(yíng)部主任501經(jīng)營(yíng)部負(fù)責(zé)公司的辦公樓、住宅樓、門面房等房產(chǎn)和閑置土地的出租、開(kāi)發(fā)、利用工作114經(jīng)營(yíng)部辦事員502經(jīng)營(yíng)部完成本部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。115儲(chǔ)運(yùn)部主任601儲(chǔ)運(yùn)部負(fù)責(zé)公司琉璃廠、王府井、興中古籍三個(gè)書(shū)店經(jīng)營(yíng)管理及圖書(shū)的倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸工作116儲(chǔ)運(yùn)部辦事員602儲(chǔ)運(yùn)部完成本部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作并擔(dān)任司機(jī)。117琉璃廠書(shū)店店長(zhǎng)603儲(chǔ)運(yùn)部負(fù)責(zé)琉璃廠書(shū)店的經(jīng)營(yíng)管理工作118王府井書(shū)店店長(zhǎng)604儲(chǔ)運(yùn)部負(fù)責(zé)王府井書(shū)店的經(jīng)營(yíng)管理工作119書(shū)店出納605儲(chǔ)運(yùn)部負(fù)責(zé)本書(shū)店的出納工作，完成書(shū)店店長(zhǎng)交辦的其他工作。220業(yè)務(wù)員606儲(chǔ)運(yùn)部負(fù)責(zé)本書(shū)店的書(shū)籍業(yè)務(wù)營(yíng)銷工作，完成書(shū)店店長(zhǎng)交辦的其他工作。221營(yíng)業(yè)員607儲(chǔ)運(yùn)部負(fù)責(zé)本書(shū)店的圖書(shū)銷售工作，完成書(shū)店店長(zhǎng)交辦的其他工作。8北京市首發(fā)工貿(mào)有限責(zé)任公司崗位清單序號(hào)所屬部門崗位名稱崗位代碼崗位職責(zé)概述現(xiàn)有人數(shù)備注1綜合辦公室綜合辦公室主任0101負(fù)責(zé)綜合辦公室的日常管理工作，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手工作。1　2　辦事員0102負(fù)責(zé)綜合辦公室內(nèi)務(wù)工作。1　3　政工干事0103負(fù)責(zé)黨務(wù)、宣傳及檔案管理工作。1　4　物業(yè)主管0104負(fù)責(zé)綜合辦公室下屬部門的后勤保障工作，及日常管理工作。1　5　保潔主管0105負(fù)責(zé)服務(wù)區(qū)保潔員、辦公區(qū)保潔員的日常管理工作。1　6　電工0106負(fù)責(zé)公司內(nèi)部電器保養(yǎng)及修理工作以及電費(fèi)、水費(fèi)、電話費(fèi)的繳納工作。1　7　食堂廚師長(zhǎng)0107負(fù)責(zé)日常食堂的管理工作及采賣驗(yàn)收工作。1　8　炊事員0108負(fù)責(zé)職工食堂三餐的制作及賣飯工作。3　9　司機(jī)班長(zhǎng)0109負(fù)責(zé)公司公務(wù)車的派遣及向司機(jī)宣傳安全知識(shí)和日常司機(jī)班的管理工作。1　10　司機(jī) 0110負(fù)責(zé)公司內(nèi)部日常出車工作。3　11　保潔工0111負(fù)責(zé)服務(wù)區(qū)廣場(chǎng)、廁所、辦公區(qū)的保潔工作。19　12　旅館、洗浴中心主管0112負(fù)責(zé)管理旅館、洗浴中心的全面工作。1　13　旅館服務(wù)員0113接待住宿人員、負(fù)責(zé)客房和旅館的清掃工作。2　14　洗浴中心服務(wù)員0114接待洗浴人員、負(fù)責(zé)洗浴中心清掃工作。3　15　制水工0115負(fù)責(zé)純凈水的制作及水廠的清潔工作。1　16財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)部部長(zhǎng)0201負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)部全面工作、審核原始憑單及記賬憑單、制定財(cái)務(wù)制度監(jiān)督各部門收支等工作。1　17　會(huì)計(jì)0202負(fù)責(zé)核算各單位的賬目、登記明細(xì)賬、總賬、編制會(huì)計(jì)報(bào)表等工作、報(bào)稅工作。3　18　出納0203負(fù)責(zé)現(xiàn)金、銀行存款的收支及日記賬的記錄工作。1　19　收款員0204負(fù)責(zé)收款、核算油品入油、出油、結(jié)帳工作。1　20　票管員0205負(fù)責(zé)發(fā)票的領(lǐng)購(gòu)、保管等工作。1　21　材料核算主管0206負(fù)責(zé)材料核算室全面工作、核算產(chǎn)品定額、及定額與實(shí)際用料的稽核。1　22　材料會(huì)計(jì)0207核算材料收、發(fā)、存賬、編制統(tǒng)計(jì)報(bào)表、庫(kù)存表等。2　23　庫(kù)房管理員0208材料收、發(fā)、存及保管工作。3　24人事勞資部人事部部長(zhǎng)0301負(fù)責(zé)人事勞資部全面工作。1　25　勞資員0302負(fù)責(zé)公司員工工資、社會(huì)保險(xiǎn)等具體工作。1　26安保機(jī)務(wù)部安保機(jī)務(wù)部部長(zhǎng)0401負(fù)責(zé)全部交通、治安、機(jī)電、防火四大塊工作，執(zhí)行、檢查、督促、落實(shí)各項(xiàng)工作的實(shí)施。1　27　機(jī)務(wù)部安全員0402車輛養(yǎng)路費(fèi)、保險(xiǎn)、車輛保養(yǎng)、燃油、修理費(fèi)管理。1　28交通工程公司交通工程公司經(jīng)理0501全面負(fù)責(zé)交通工程公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作。3　29　辦公室主任0502負(fù)責(zé)交通工程公司文秘、檔案、員工聘用、安全等方面的工作。1　30　辦公室職員0503負(fù)責(zé)交通工程公司辦公室所管轄的工作。1　31　經(jīng)營(yíng)部部長(zhǎng)0504負(fù)責(zé)交通工程公司招投標(biāo)工作、承攬公司業(yè)務(wù)。1　32　經(jīng)營(yíng)部職員0505負(fù)責(zé)交通工程公司招投標(biāo)工作及承攬公司業(yè)務(wù)。2　33　工程部部長(zhǎng)0506負(fù)責(zé)交通工程公司所承攬工程的組織施工。1　34　工程部職員（項(xiàng)目經(jīng)理）0507負(fù)責(zé)交通工程公司所承攬工作的施工。2　35　標(biāo)志車間主任0508負(fù)責(zé)標(biāo)志板面的貼膜、制作的組織工作。1　36　貼膜班班長(zhǎng)0509負(fù)責(zé)板面的貼膜的組織工作。1　37　板面班班長(zhǎng)0510負(fù)責(zé)板面制作的組織工作。1　38　板面工0511負(fù)責(zé)板面制作的工作。4　39　貼膜工0512負(fù)責(zé)板面貼膜的工作。3　40　刻字員0513負(fù)責(zé)刻字。2　41　標(biāo)志車間統(tǒng)計(jì)員0514負(fù)責(zé)車間的統(tǒng)計(jì)工作。1　42　結(jié)構(gòu)車間主任0515負(fù)責(zé)結(jié)構(gòu)件的制作、安裝組織工作。1　43　安裝班班長(zhǎng)0516負(fù)責(zé)結(jié)構(gòu)件的安裝組織工作。1　44　制作班班長(zhǎng)0517負(fù)責(zé)結(jié)構(gòu)件的制作組織工作。1　45　制作安裝工0518負(fù)責(zé)結(jié)構(gòu)件的制作、安裝工作。7　46　工程公司司機(jī)0519負(fù)責(zé)專業(yè)機(jī)械和運(yùn)輸車輛的駕駛。3　47　劃線隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)0520負(fù)責(zé)劃線隊(duì)生產(chǎn)組織工作。1　48　劃線班班長(zhǎng)0521負(fù)責(zé)劃線隊(duì)單項(xiàng)工程組織實(shí)施工作。1　49　劃線班后勤班長(zhǎng)0522負(fù)責(zé)劃線隊(duì)安全、伙房、日常用品采購(gòu)（也負(fù)責(zé)劃線隊(duì)單項(xiàng)工程組織實(shí)施工作）。1　50　劃線工0523負(fù)責(zé)劃線工程的施劃工作。7　51加油站加油站站長(zhǎng)0601負(fù)責(zé)加油站全面工作。1　52　加油站副站長(zhǎng)0602負(fù)責(zé)后勤安全、設(shè)備維修。1　53　加油班長(zhǎng)0603負(fù)責(zé)本班員工的工作安排日常管理（衛(wèi)生、服務(wù)、安全）。2　54　治安班長(zhǎng)0604負(fù)責(zé)加油站全面安全工作。1　55　質(zhì)控員0605負(fù)責(zé)油品的質(zhì)量、數(shù)量監(jiān)控。1　56　治安員0606負(fù)責(zé)加油站站區(qū)安全（財(cái)產(chǎn)、人）。9　57　加油員0607負(fù)責(zé)為車輛加油工作。13　58　加油站收款員0608負(fù)責(zé)加油站收款服務(wù)工作。8　59餐廳餐廳經(jīng)理0701認(rèn)真遵循法規(guī)、管理、經(jīng)營(yíng)、質(zhì)量、服務(wù)、負(fù)全責(zé)。1　60　餐廳主管0702協(xié)助經(jīng)理負(fù)責(zé)餐廳服務(wù)質(zhì)量的日常檢查、監(jiān)督和進(jìn)貨驗(yàn)收。1　61　餐廳廚師長(zhǎng)0703負(fù)責(zé)后廚的工作安排、對(duì)食品質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)、制定菜價(jià)、（兼安全組長(zhǎng)）。2　62　餐廳廚師0704廚師按顧客要求制做飯菜。2　63　配菜師0705配菜師按配菜標(biāo)準(zhǔn)制作、對(duì)半成品把關(guān)。3　64　服務(wù)員0706服務(wù)負(fù)責(zé)顧客的接待。13　65　庫(kù)管員0707負(fù)責(zé)庫(kù)存商品的日常保管。1　66　采購(gòu)0708負(fù)責(zé)餐廳的購(gòu)貨、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度、嚴(yán)禁三無(wú)產(chǎn)品的貨源、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。1　67　勤雜工0709負(fù)責(zé)餐具的洗潔及消毒工作（做早點(diǎn)）。2　68汽修廠汽修廠經(jīng)理0801負(fù)責(zé)汽車修理廠全面工作，完成上級(jí)交派各項(xiàng)任務(wù)。1　69　修理工0802負(fù)責(zé)汽車修理。7　70　庫(kù)管收款員0803負(fù)責(zé)配件的出庫(kù)、入庫(kù)、保管、清點(diǎn)、收款。1　71　業(yè)務(wù)安全員0804承攬業(yè)務(wù)、派工、內(nèi)業(yè)管理、安全生產(chǎn)。1　72　采購(gòu)檢驗(yàn)員0805負(fù)責(zé)配件采買、聯(lián)系外協(xié)、車輛修復(fù)、出入廠檢驗(yàn)。1　另：總公司設(shè)有總經(jīng)理及副總經(jīng)理各一名人力資源管理模擬實(shí)習(xí)教學(xué)內(nèi)容一、組織診斷工商管理專業(yè)課程：人力資源管理模擬實(shí)習(xí) 任課教師：朱皖元學(xué)習(xí)安排學(xué)習(xí)內(nèi)容：第二單元 組織診斷 組織結(jié)構(gòu)分析與組織結(jié)構(gòu)圖的設(shè)計(jì) 部門設(shè)計(jì)與部門說(shuō)明書(shū)的制定 組織滿意度調(diào)查重點(diǎn)：組織結(jié)構(gòu)圖的設(shè)計(jì)與部門職責(zé)的界定難點(diǎn)：組織結(jié)構(gòu)圖的設(shè)計(jì)與滿意度調(diào)查問(wèn)卷分析學(xué)習(xí)方法：以團(tuán)隊(duì)為單位討論并制作成文參考書(shū)：《勞動(dòng)和社會(huì)保障模擬實(shí)習(xí)講義（一）》《人力資源開(kāi)發(fā)與管理》（余凱成主編）勞動(dòng)部人力資源管理員職業(yè)資格考試輔導(dǎo)教材作業(yè)：依據(jù)背景資料（附后）編制《北京首發(fā)工貿(mào)有限責(zé)任公司組織結(jié)構(gòu)圖》、《北京興中儲(chǔ)運(yùn)有限責(zé)任公司組織結(jié)構(gòu)圖》和本團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)圖；制定《北京興中儲(chǔ)運(yùn)有限責(zé)任公司部門說(shuō)明書(shū)》（格式參考講義）；設(shè)計(jì)組織滿意度調(diào)查問(wèn)卷兩份：（1）自選某公司設(shè)計(jì)滿意度調(diào)查問(wèn)卷；（2）設(shè)計(jì)本班級(jí)滿意度調(diào)查問(wèn)卷一份（20個(gè)左右問(wèn)題）并發(fā)放、回收、分析，以團(tuán)隊(duì)為單位撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告（不少于1000字）。答疑時(shí)間及方式：各團(tuán)隊(duì)在作業(yè)中均須注明團(tuán)隊(duì)名稱及成員姓名，以團(tuán)隊(duì)為單位交作業(yè)；將作業(yè)以電子文檔的方式發(fā)送至電子郵箱zyzx@，有任何疑問(wèn)也可以發(fā)郵件至該郵箱。二、人力資源規(guī)劃工商管理專業(yè)課程：人力資源管理模擬實(shí)習(xí) 任課教師：朱皖元學(xué)習(xí)安排學(xué)習(xí)內(nèi)容：第二單元 人力資源規(guī)劃 人員需求預(yù)測(cè) 人力資源規(guī)劃方案的設(shè)計(jì)重點(diǎn)：人員需求預(yù)測(cè)難點(diǎn)：人員最小編制的分析預(yù)測(cè)學(xué)習(xí)方法：以團(tuán)隊(duì)為單位討論并制作成文參考書(shū)：《勞動(dòng)和社會(huì)保障模擬實(shí)習(xí)講義（一）》《人力資源開(kāi)發(fā)與管理》（余凱成主編）勞動(dòng)部人力資源管理員職業(yè)資格考試輔導(dǎo)教材作業(yè)：各團(tuán)隊(duì)為本組編制本學(xué)期人力資源規(guī)劃各團(tuán)隊(duì)自