【正文】 員工可能被要求戴耳塞、防護眼睛等。水平83這一工作要求高強度的體力支出，比如需要連續(xù)地抬舉重物、搬運、移動重物體。要素八：身體要求（physical demands）該要素測量該工作的身體、視覺和心理的需求。水平71其目的在于獲取、弄清事實和信息或者提供事實和信息，而不考慮這些事實的性質(zhì)。經(jīng)常接觸的人承擔不同的職能、使命和工作種類，例如，在組織內(nèi)不同水平的代表，這些水平有總部、分區(qū)、地區(qū)或地方辦事處或其它在小范圍組織內(nèi)的執(zhí)行機構(gòu)。水平53工作結(jié)果對系統(tǒng)的程序或系統(tǒng)中一部分的設(shè)計或操作有影響水平54工作結(jié)果對公司某些經(jīng)營活動的主要行為有影響。這個工作需要產(chǎn)生新的技術(shù)、建立新的標準、發(fā)展新的信息渠道。水平43該項工作包括多種多樣的職責(zé)，這些職責(zé)在步驟和方法上有所不同，且相互不關(guān)聯(lián)。員工在工作中運用時都必須加以發(fā)展、加以判斷。在一系列方針中可以自我選擇最適合的方針，在情況有背離時可對工作程序調(diào)整以便適合。員工向上級通報進展、潛在問題、深遠的含義。要素二：管理監(jiān)控（supervisory controls）管理控制界定的是職位所需的責(zé)任感以及完成工作所受到的直接或間接控制的屬性和程度。水平16A．完成困難的、復(fù)雜的工作任務(wù)或者新方法、新途徑、新程序的開發(fā)，需要通過專業(yè)的研究生教育獲得綜合的、深入的、廣泛的知識概念原則、專業(yè)領(lǐng)域或管理領(lǐng)域?qū)嵺`知識，或者多年工作中增長的專業(yè)性知識或管理性知識，需要在工作過程中受到系統(tǒng)的培訓(xùn)和訓(xùn)練。B．完成標準化程序但有變化性內(nèi)容或者非標準化程序但單一內(nèi)容的工作，需要運用無關(guān)聯(lián)的、多種常用的技能，需要在工作中接受培訓(xùn)。 很差填表人簽字： 直接上級簽字： 崗位說明書調(diào)查表崗位名稱崗位編碼所屬部門直接上級填表人簽字日期職責(zé)概述職責(zé)詳述職責(zé)范圍數(shù)量（質(zhì)量）標準工作責(zé)任（如工作失誤，會給公司造成什么樣的和多大的損失）任職資格條件學(xué)歷要求：經(jīng)驗要求：專業(yè)技術(shù)水平要求：知識與能力要求：其它要求： 崗位說明書格式（1）崗位概況崗位名稱：崗位編號：所屬部門：崗位等級：日期：崗位說明崗位概要：（本崗位的特征及主要工作范圍）責(zé)任范圍及工作要求：工作條件與工作環(huán)境：資格條件 崗位說明書格式（2）職位名稱：（POSITION ）所在部門：（DEPT.）職位編碼：（CODE）編制日期：（DATE）職位概要：職位職責(zé)（DUTY AND RESPONSIBLITY）1．1．11．22．2．12．23．3．13．24．4．14．25．5．15．2關(guān)鍵績效指標（KPI）（崗位說明書格式續(xù)）任職資格（REQUIREMENT）項目(CATEGORY)必備要求(JUNIOR)期望要求(SENIOR)學(xué)歷及專業(yè)要求：所需資格證書：工作經(jīng)驗：知識要求：技能要求：能力要求：個性要求：主要關(guān)系（CONTACT）關(guān)系性質(zhì)關(guān)系對象直接上級直接下級內(nèi)部溝通外部溝通職位環(huán)境和條件（WORKING CONDITIONS）經(jīng)常性工作場所、工作設(shè)備、工作時間、工作條件：第四節(jié) 崗位評價要素系統(tǒng)介紹FES—職位要素評價系統(tǒng)（Factor Evaluation System）要素一：職位所需知識（knowledge required by the position）要素一權(quán)衡的是員工從事該職位的工作所必須掌握的知識（例如步驟、程序、實踐、規(guī)則、政策、理論、原則和概念）以及應(yīng)用這些知識所需的技能。答疑時間及方式：各團隊在作業(yè)中均須注明團隊名稱及成員姓名，以團隊為單位交作業(yè)；將作業(yè)以電子文檔的方式發(fā)送至電子郵箱zyzx，有任何疑問也可以發(fā)郵件至該郵箱。手冊分兩部分，前半部分為共性，由****藥業(yè)總部制定，后半部分由經(jīng)營公司根據(jù)實際情況制定，涉及公司介紹、行為準則、人員進出管理、勞動合同管理、考勤、薪酬、福利、員工培訓(xùn)與發(fā)展、保密、勞動紀律與違紀處理等內(nèi)容。硬指標考核淘汰不合格人員：連續(xù)半年平均月回款低于10萬元的商務(wù)代表；連續(xù)半年平均月推廣額低于指標70%的醫(yī)藥代表；銷售收入增長率排序處于末位10%的辦事處主任。按公司法人治理結(jié)構(gòu)要求，經(jīng)營公司作為市場競爭主體，在人力資源管理上，做到與****藥業(yè)四個分開：機構(gòu)分開，人員分開，檔案分開，合同分開。 2001年依據(jù)崗位說明書、崗位設(shè)置評價招聘選拔人員，進行規(guī)范化管理。 建立適應(yīng)經(jīng)營公司發(fā)展要求的組織體系落實經(jīng)營公司三級管理體系，即經(jīng)理層、大區(qū)、辦事處三級管理體系，分級管理，層層負責(zé)，各司其職?！?初步建立與績效考核掛鉤的分配機制。 辭退：尚未建立市場化的人力資源管理體系和機制，本廠人員解聘工作非常困難。◆ 平均年齡偏高： ，這同目前高新技術(shù)企業(yè)人員年輕化趨勢是不相符合的。崗位結(jié)構(gòu)：提高銷售人員比例，降低管理人員比例，使銷售人員與管理人員比例從目前7:3調(diào)整到8:2，在銷售人員中提高醫(yī)藥代表和OTC代表的比例，遞減商務(wù)代表比例，從目前1:1調(diào)整到3:1。實施目標包括： （1）優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)。 如何界定部門職權(quán)? 職權(quán)：權(quán)限邊界/部門（職位）關(guān)系? 原則：清晰，可操作。1　72　采購檢驗員0805負責(zé)配件采買、聯(lián)系外協(xié)、車輛修復(fù)、出入廠檢驗。3　64　服務(wù)員0706服務(wù)負責(zé)顧客的接待。1　56　治安員0606負責(zé)加油站站區(qū)安全（財產(chǎn)、人）。1　48　劃線班班長0521負責(zé)劃線隊單項工程組織實施工作。3　40　刻字員0513負責(zé)刻字。1　32　經(jīng)營部職員0505負責(zé)交通工程公司招投標工作及承攬公司業(yè)務(wù)。3　24人事勞資部人事部部長0301負責(zé)人事勞資部全面工作。1　16財務(wù)部財務(wù)部部長0201負責(zé)財務(wù)部全面工作、審核原始憑單及記賬憑單、制定財務(wù)制度監(jiān)督各部門收支等工作。1　8　炊事員0108負責(zé)職工食堂三餐的制作及賣飯工作。221營業(yè)員607儲運部負責(zé)本書店的圖書銷售工作，完成書店店長交辦的其他工作。19物業(yè)辦主任401物業(yè)辦負責(zé)公司水、電、供暖、綠化、環(huán)衛(wèi)、保衛(wèi)、交通、食堂管理、辦公用品購置等物業(yè)管理工作。人力資源管理模擬實習(xí)教學(xué)內(nèi)容一、組織診斷（共計16課時） 工商管理專業(yè)課程：人力資源管理模擬實習(xí) 任課教師：朱皖元學(xué)習(xí)安排學(xué)習(xí)內(nèi)容：第二單元 組織診斷 組織結(jié)構(gòu)分析與組織結(jié)構(gòu)圖的設(shè)計 部門設(shè)計與部門說明書的制定 組織滿意度調(diào)查重點：組織結(jié)構(gòu)圖的設(shè)計與部門職責(zé)的界定難點：組織結(jié)構(gòu)圖的設(shè)計與滿意度調(diào)查問卷分析學(xué)習(xí)方法：以團隊為單位討論并制作成文參考書：《勞動和社會保障模擬實習(xí)講義（一）》《人力資源開發(fā)與管理》（余凱成主編）勞動部人力資源管理員職業(yè)資格考試輔導(dǎo)教材作業(yè)：依據(jù)背景資料（附后）編制《北京首發(fā)工貿(mào)有限責(zé)任公司組織結(jié)構(gòu)圖》、《北京興中儲運有限責(zé)任公司組織結(jié)構(gòu)圖》和本團隊組織結(jié)構(gòu)圖；制定《北京興中儲運有限責(zé)任公司部門說明書》（格式參考講義）；設(shè)計組織滿意度調(diào)查問卷兩份：（1）自選某公司設(shè)計滿意度調(diào)查問卷；（2）設(shè)計本班級滿意度調(diào)查問卷一份（20個左右問題）并發(fā)放、回收、分析，以團隊為單位撰寫調(diào)查報告（不少于1000字）。110物業(yè)辦管理員402物業(yè)辦負責(zé)食堂管理、物資保管工作并擔任司機，完成本部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。8北京市首發(fā)工貿(mào)有限責(zé)任公司崗位清單序號所屬部門崗位名稱崗位代碼崗位職責(zé)概述現(xiàn)有人數(shù)備注1綜合辦公室綜合辦公室主任0101負責(zé)綜合辦公室的日常管理工作，為領(lǐng)導(dǎo)當好參謀助手工作。3　9　司機班長0109負責(zé)公司公務(wù)車的派遣及向司機宣傳安全知識和日常司機班的管理工作。1　17　會計0202負責(zé)核算各單位的賬目、登記明細賬、總賬、編制會計報表等工作、報稅工作。1　25　勞資員0302負責(zé)公司員工工資、社會保險等具體工作。2　33　工程部部長0506負責(zé)交通工程公司所承攬工程的組織施工。2　41　標志車間統(tǒng)計員0514負責(zé)車間的統(tǒng)計工作。1　49　劃線班后勤班長0522負責(zé)劃線隊安全、伙房、日常用品采購（也負責(zé)劃線隊單項工程組織實施工作）。9　57　加油員0607負責(zé)為車輛加油工作。13　65　庫管員0707負責(zé)庫存商品的日常保管。1　另：總公司設(shè)有總經(jīng)理及副總經(jīng)理各一名人力資源管理模擬實習(xí)教學(xué)內(nèi)容一、組織診斷工商管理專業(yè)課程：人力資源管理模擬實習(xí) 任課教師：朱皖元學(xué)習(xí)安排學(xué)習(xí)內(nèi)容：第二單元 組織診斷 組織結(jié)構(gòu)分析與組織結(jié)構(gòu)圖的設(shè)計 部門設(shè)計與部門說明書的制定 組織滿意度調(diào)查重點：組織結(jié)構(gòu)圖的設(shè)計與部門職責(zé)的界定難點：組織結(jié)構(gòu)圖的設(shè)計與滿意度調(diào)查問卷分析學(xué)習(xí)方法：以團隊為單位討論并制作成文參考書：《勞動和社會保障模擬實習(xí)講義（一）》《人力資源開發(fā)與管理》（余凱成主編）勞動部人力資源管理員職業(yè)資格考試輔導(dǎo)教材作業(yè)：依據(jù)背景資料（附后）編制《北京首發(fā)工貿(mào)有限責(zé)任公司組織結(jié)構(gòu)圖》、《北京興中儲運有限責(zé)任公司組織結(jié)構(gòu)圖》和本團隊組織結(jié)構(gòu)圖；制定《北京興中儲運有限責(zé)任公司部門說明書》（格式參考講義）；設(shè)計組織滿意度調(diào)查問卷兩份：（1）自選某公司設(shè)計滿意度調(diào)查問卷；（2）設(shè)計本班級滿意度調(diào)查問卷一份（20個左右問題）并發(fā)放、回收、分析，以團隊為單位撰寫調(diào)查報告（不少于1000字）。 概括性動詞的濫用/動詞的選擇? 實質(zhì)：組織責(zé)權(quán)分配體系 業(yè)務(wù)流程三、人力資源規(guī)劃常用表格企業(yè)人員編制表部門類別主管人員技術(shù)人員管理人員合計經(jīng) 理副經(jīng)理部門經(jīng)理小計工程師助理工程師技術(shù)員小計主管管理員辦事員小計編制人數(shù)增加說明表部 門需要增加編制人數(shù)理 由 說 明主管人員普通員工合 計 人員羅致計劃表需要補充人員類別所需要資格條件羅致方式人 數(shù)羅致日期類別擔任工作主管人員技術(shù)人員管理人員基礎(chǔ)職員其他合 計 人員需求估計表需要理由主管人員技術(shù)人員普通員工合計項目說 明高層中層基層小計機電機械小計電工機工小計因業(yè)務(wù)擴展因補充離職因組織變更因技術(shù)改變合 計年度所需人力類別表類別人 力三管人員大學(xué)本科以上大專畢業(yè)生高職畢業(yè)生小計增加補充增加補充增加補充