【正文】 員工可能被要求戴耳塞、防護眼睛等。水平83這一工作要求高強度的體力支出，比如需要連續(xù)地抬舉重物、搬運、移動重物體。要素八：身體要求（physical demands）該要素測量該工作的身體、視覺和心理的需求。水平71其目的在于獲取、弄清事實和信息或者提供事實和信息，而不考慮這些事實的性質。經(jīng)常接觸的人承擔不同的職能、使命和工作種類，例如，在組織內(nèi)不同水平的代表，這些水平有總部、分區(qū)、地區(qū)或地方辦事處或其它在小范圍組織內(nèi)的執(zhí)行機構。水平53工作結果對系統(tǒng)的程序或系統(tǒng)中一部分的設計或操作有影響水平54工作結果對公司某些經(jīng)營活動的主要行為有影響。這個工作需要產(chǎn)生新的技術、建立新的標準、發(fā)展新的信息渠道。水平43該項工作包括多種多樣的職責，這些職責在步驟和方法上有所不同，且相互不關聯(lián)。員工在工作中運用時都必須加以發(fā)展、加以判斷。在一系列方針中可以自我選擇最適合的方針，在情況有背離時可對工作程序調整以便適合。員工向上級通報進展、潛在問題、深遠的含義。要素二：管理監(jiān)控（supervisory controls）管理控制界定的是職位所需的責任感以及完成工作所受到的直接或間接控制的屬性和程度。水平16A．完成困難的、復雜的工作任務或者新方法、新途徑、新程序的開發(fā)，需要通過專業(yè)的研究生教育獲得綜合的、深入的、廣泛的知識概念原則、專業(yè)領域或管理領域實踐知識，或者多年工作中增長的專業(yè)性知識或管理性知識，需要在工作過程中受到系統(tǒng)的培訓和訓練。B．完成標準化程序但有變化性內(nèi)容或者非標準化程序但單一內(nèi)容的工作，需要運用無關聯(lián)的、多種常用的技能，需要在工作中接受培訓。 很差填表人簽字： 直接上級簽字： 崗位說明書調查表崗位名稱崗位編碼所屬部門直接上級填表人簽字日期職責概述職責詳述職責范圍數(shù)量（質量）標準工作責任（如工作失誤，會給公司造成什么樣的和多大的損失）任職資格條件學歷要求：經(jīng)驗要求：專業(yè)技術水平要求：知識與能力要求：其它要求： 崗位說明書格式（1）崗位概況崗位名稱：崗位編號：所屬部門：崗位等級：日期：崗位說明崗位概要：（本崗位的特征及主要工作范圍）責任范圍及工作要求：工作條件與工作環(huán)境：資格條件 崗位說明書格式（2）職位名稱：（POSITION ）所在部門：（DEPT.）職位編碼：（CODE）編制日期：（DATE）職位概要：職位職責（DUTY AND RESPONSIBLITY）1．1．11．22．2．12．23．3．13．24．4．14．25．5．15．2關鍵績效指標（KPI）（崗位說明書格式續(xù)）任職資格（REQUIREMENT）項目(CATEGORY)必備要求(JUNIOR)期望要求(SENIOR)學歷及專業(yè)要求：所需資格證書：工作經(jīng)驗：知識要求：技能要求：能力要求：個性要求：主要關系（CONTACT）關系性質關系對象直接上級直接下級內(nèi)部溝通外部溝通職位環(huán)境和條件（WORKING CONDITIONS）經(jīng)常性工作場所、工作設備、工作時間、工作條件：第四節(jié) 崗位評價要素系統(tǒng)介紹FES—職位要素評價系統(tǒng)（Factor Evaluation System）要素一：職位所需知識（knowledge required by the position）要素一權衡的是員工從事該職位的工作所必須掌握的知識（例如步驟、程序、實踐、規(guī)則、政策、理論、原則和概念）以及應用這些知識所需的技能。答疑時間及方式：各團隊在作業(yè)中均須注明團隊名稱及成員姓名，以團隊為單位交作業(yè)；將作業(yè)以電子文檔的方式發(fā)送至電子郵箱zyzx，有任何疑問也可以發(fā)郵件至該郵箱。手冊分兩部分，前半部分為共性，由****藥業(yè)總部制定，后半部分由經(jīng)營公司根據(jù)實際情況制定，涉及公司介紹、行為準則、人員進出管理、勞動合同管理、考勤、薪酬、福利、員工培訓與發(fā)展、保密、勞動紀律與違紀處理等內(nèi)容。硬指標考核淘汰不合格人員：連續(xù)半年平均月回款低于10萬元的商務代表；連續(xù)半年平均月推廣額低于指標70%的醫(yī)藥代表；銷售收入增長率排序處于末位10%的辦事處主任。按公司法人治理結構要求，經(jīng)營公司作為市場競爭主體，在人力資源管理上，做到與****藥業(yè)四個分開：機構分開，人員分開，檔案分開，合同分開。 2001年依據(jù)崗位說明書、崗位設置評價招聘選拔人員，進行規(guī)范化管理。 建立適應經(jīng)營公司發(fā)展要求的組織體系落實經(jīng)營公司三級管理體系，即經(jīng)理層、大區(qū)、辦事處三級管理體系，分級管理，層層負責，各司其職。◆ 初步建立與績效考核掛鉤的分配機制。 辭退：尚未建立市場化的人力資源管理體系和機制，本廠人員解聘工作非常困難?！?平均年齡偏高： ，這同目前高新技術企業(yè)人員年輕化趨勢是不相符合的。崗位結構：提高銷售人員比例，降低管理人員比例，使銷售人員與管理人員比例從目前7:3調整到8:2，在銷售人員中提高醫(yī)藥代表和OTC代表的比例，遞減商務代表比例，從目前1:1調整到3:1。實施目標包括： （1）優(yōu)化組織結構。 如何界定部門職權? 職權：權限邊界/部門（職位）關系? 原則：清晰，可操作。1　72　采購檢驗員0805負責配件采買、聯(lián)系外協(xié)、車輛修復、出入廠檢驗。3　64　服務員0706服務負責顧客的接待。1　56　治安員0606負責加油站站區(qū)安全（財產(chǎn)、人）。1　48　劃線班班長0521負責劃線隊單項工程組織實施工作。3　40　刻字員0513負責刻字。1　32　經(jīng)營部職員0505負責交通工程公司招投標工作及承攬公司業(yè)務。3　24人事勞資部人事部部長0301負責人事勞資部全面工作。1　16財務部財務部部長0201負責財務部全面工作、審核原始憑單及記賬憑單、制定財務制度監(jiān)督各部門收支等工作。1　8　炊事員0108負責職工食堂三餐的制作及賣飯工作。221營業(yè)員607儲運部負責本書店的圖書銷售工作，完成書店店長交辦的其他工作。19物業(yè)辦主任401物業(yè)辦負責公司水、電、供暖、綠化、環(huán)衛(wèi)、保衛(wèi)、交通、食堂管理、辦公用品購置等物業(yè)管理工作。人力資源管理模擬實習教學內(nèi)容一、組織診斷（共計16課時） 工商管理專業(yè)課程：人力資源管理模擬實習 任課教師：朱皖元學習安排學習內(nèi)容：第二單元 組織診斷 組織結構分析與組織結構圖的設計 部門設計與部門說明書的制定 組織滿意度調查重點：組織結構圖的設計與部門職責的界定難點：組織結構圖的設計與滿意度調查問卷分析學習方法：以團隊為單位討論并制作成文參考書：《勞動和社會保障模擬實習講義（一）》《人力資源開發(fā)與管理》（余凱成主編）勞動部人力資源管理員職業(yè)資格考試輔導教材作業(yè)：依據(jù)背景資料（附后）編制《北京首發(fā)工貿(mào)有限責任公司組織結構圖》、《北京興中儲運有限責任公司組織結構圖》和本團隊組織結構圖；制定《北京興中儲運有限責任公司部門說明書》（格式參考講義）；設計組織滿意度調查問卷兩份：（1）自選某公司設計滿意度調查問卷；（2）設計本班級滿意度調查問卷一份（20個左右問題）并發(fā)放、回收、分析，以團隊為單位撰寫調查報告（不少于1000字）。110物業(yè)辦管理員402物業(yè)辦負責食堂管理、物資保管工作并擔任司機，完成本部門領導交辦的其他工作。8北京市首發(fā)工貿(mào)有限責任公司崗位清單序號所屬部門崗位名稱崗位代碼崗位職責概述現(xiàn)有人數(shù)備注1綜合辦公室綜合辦公室主任0101負責綜合辦公室的日常管理工作，為領導當好參謀助手工作。3　9　司機班長0109負責公司公務車的派遣及向司機宣傳安全知識和日常司機班的管理工作。1　17　會計0202負責核算各單位的賬目、登記明細賬、總賬、編制會計報表等工作、報稅工作。1　25　勞資員0302負責公司員工工資、社會保險等具體工作。2　33　工程部部長0506負責交通工程公司所承攬工程的組織施工。2　41　標志車間統(tǒng)計員0514負責車間的統(tǒng)計工作。1　49　劃線班后勤班長0522負責劃線隊安全、伙房、日常用品采購（也負責劃線隊單項工程組織實施工作）。9　57　加油員0607負責為車輛加油工作。13　65　庫管員0707負責庫存商品的日常保管。1　另：總公司設有總經(jīng)理及副總經(jīng)理各一名人力資源管理模擬實習教學內(nèi)容一、組織診斷工商管理專業(yè)課程：人力資源管理模擬實習 任課教師：朱皖元學習安排學習內(nèi)容：第二單元 組織診斷 組織結構分析與組織結構圖的設計 部門設計與部門說明書的制定 組織滿意度調查重點：組織結構圖的設計與部門職責的界定難點：組織結構圖的設計與滿意度調查問卷分析學習方法：以團隊為單位討論并制作成文參考書：《勞動和社會保障模擬實習講義（一）》《人力資源開發(fā)與管理》（余凱成主編）勞動部人力資源管理員職業(yè)資格考試輔導教材作業(yè)：依據(jù)背景資料（附后）編制《北京首發(fā)工貿(mào)有限責任公司組織結構圖》、《北京興中儲運有限責任公司組織結構圖》和本團隊組織結構圖；制定《北京興中儲運有限責任公司部門說明書》（格式參考講義）；設計組織滿意度調查問卷兩份：（1）自選某公司設計滿意度調查問卷；（2）設計本班級滿意度調查問卷一份（20個左右問題）并發(fā)放、回收、分析，以團隊為單位撰寫調查報告（不少于1000字）。 概括性動詞的濫用/動詞的選擇? 實質：組織責權分配體系 業(yè)務流程三、人力資源規(guī)劃常用表格企業(yè)人員編制表部門類別主管人員技術人員管理人員合計經(jīng) 理副經(jīng)理部門經(jīng)理小計工程師助理工程師技術員小計主管管理員辦事員小計編制人數(shù)增加說明表部 門需要增加編制人數(shù)理 由 說 明主管人員普通員工合 計 人員羅致計劃表需要補充人員類別所需要資格條件羅致方式人 數(shù)羅致日期類別擔任工作主管人員技術人員管理人員基礎職員其他合 計 人員需求估計表需要理由主管人員技術人員普通員工合計項目說 明高層中層基層小計機電機械小計電工機工小計因業(yè)務擴展因補充離職因組織變更因技術改變合 計年度所需人力類別表類別人 力三管人員大學本科以上大專畢業(yè)生高職畢業(yè)生小計增加補充增加補充增加補充