項目信息溝通管理制度(已修改)
2025-05-01 01:13 本頁面
【正文】 信息溝通管理制度 制定制度的目的為了加強各個部門的信息溝通工作，及時、準確的完成信息傳遞，以確保信息溝通的通暢。 信息管理原則 （一）及時 信息管理人員應(yīng)適時地記錄、收集出現(xiàn)的各種信息。 信息管理人員要以最快的速度將信息加工并傳遞給有關(guān)部門。 （二）真實 信息管理人員在收集過程中必須保證信息的真實性和可靠性，在加工過程中必須防止和減少各種干擾，保證信息不失真。 （三）適用 信息的處理必須適合項目管理的需要，便于利用。 收集階段。信息必須完整。 加工階段。必須根據(jù)管理的需要進行分類整理，以便于傳輸和利用。 傳輸階段。必須本著項目的要求和情況，選擇相應(yīng)的高效的媒介手段。 存貯方面。應(yīng)對信息進行分類、登記、編碼等工作，使檔案能便于今后的查詢和利用 。 （四）經(jīng)濟信息的處理必須考慮經(jīng)濟和社會效益。 要求以最低的費用獲得更多的信息。 要求以最低的費用獲得更有價值和有效的信息。 信息收集 （一）信息收集原則 信息源開發(fā)要廣。要從全面聯(lián)系來認識事物，在信息收集上，就必須廣辟信息來源。 信息流行的分析要加強，信息流向反映事物的發(fā)展變化，應(yīng)對信息作科學(xué)分析，從中抓住內(nèi)在的必然聯(lián)系。要把握住信息流向，及時收集信息。對重大信息變動，應(yīng)早做準備，具備主動性。 信息量值的區(qū)分要準確。應(yīng)將量值大的信息作為收集的重點。 信息收集的主動性要增強。收集者應(yīng)主動、自覺，培養(yǎng)積極主動精神和一絲不茍的作風(fēng)。 （二）信息收集 制定計劃。收集之前，要根據(jù)所需信息的內(nèi)容、范圍和時限作出安排，明確步驟，并在數(shù)量、時間、作用、種類上加以具體限定。 信息識別。收集真實的、有用的、關(guān)鍵的信息，減少信息處理工作。信息管理人員必須根據(jù)意義、作用、時限、流速和需要，有選擇地收集信息、識別信息。 信息檢驗。對信息進行嚴格的正確性檢查，防止信息尤其是數(shù)據(jù)有差錯、重復(fù)和遺漏。 五、 信息傳遞信息的傳遞必須及時和準確，避免因傳遞遲緩或失真造成的決策失誤、組織失控與指揮失利。1. 信道暢通。一是除去不必要的環(huán)節(jié)，層次設(shè)置應(yīng)合理；二是在每一層次或環(huán)節(jié)中，接收、反饋、中轉(zhuǎn)的職責(zé)要分明。不論是接收或傳遞，都應(yīng)實事求是，保證信息可靠，不能任意取舍或歪曲。這包括組織系統(tǒng)和法制健全，統(tǒng)一指揮、依法行政、令行禁止。 六、 信息存貯，按數(shù)據(jù)的內(nèi)在聯(lián)系和使用方式，組合成合理的結(jié)構(gòu)，以便存取。，并對載體采取如加密等保護措施，以防丟失、盜用和破壞，保證其機密性和安全性。雙向溝通伴隨反饋過程，使發(fā)送者可以及時了解到信息在實際中如何被理解，使受訊者得以表達接受時的困難，從而得到幫助和解決。為此，要做到：，能隨時提出心中的疑問項目經(jīng)理應(yīng)該提供渠道，保證每個成員能順暢地提出意見并得到答復(fù)。溝通時往往是綜合運用多種方式進行，如在語言溝通時輔之以表情、手勢；又如會議結(jié)束時有個紀要，與會人員在回去口頭傳達匯報時兼有紀要，就可使會議精神更完整地被會外人員所理解。只有這樣，才能提高信息溝通的整體效應(yīng)。傳遞資訊不是一個簡單的事件，而是一個提出和采納意見的過程。很少有什么建議一提出來就立刻被大家接受，這中間包括傾聽他人的意見，對主張進行測試，提出新主張，再測試，直至達成協(xié)定等一系列內(nèi)容。，了解成員對項目、管理人員的看法管理人員在匯集調(diào)查結(jié)果之后，就調(diào)查結(jié)果進行討論，分析員工的關(guān)注點，找出解決問題的辦法，并積極付諸實施。信息加工（一）原則，去偽存真。整理大量初始性的消息、資料、數(shù)據(jù)，使其獲得精確的定性和定位，并對實質(zhì)內(nèi)容加以鑒別，以求真實準確地反映行政管理的活動、對象及變化。，由表及里。要反復(fù)進行分析、綜合，剖其表象，究其內(nèi)涵，力求所有信息之間的聯(lián)系在信息系統(tǒng)中符合
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