項(xiàng)目信息溝通管理制度(已修改)
2025-05-01 01:13 本頁面
【正文】 信息溝通管理制度 制定制度的目的為了加強(qiáng)各個(gè)部門的信息溝通工作，及時(shí)、準(zhǔn)確的完成信息傳遞，以確保信息溝通的通暢。 信息管理原則 （一）及時(shí) 信息管理人員應(yīng)適時(shí)地記錄、收集出現(xiàn)的各種信息。 信息管理人員要以最快的速度將信息加工并傳遞給有關(guān)部門。 （二）真實(shí) 信息管理人員在收集過程中必須保證信息的真實(shí)性和可靠性，在加工過程中必須防止和減少各種干擾，保證信息不失真。 （三）適用 信息的處理必須適合項(xiàng)目管理的需要，便于利用。 收集階段。信息必須完整。 加工階段。必須根據(jù)管理的需要進(jìn)行分類整理，以便于傳輸和利用。 傳輸階段。必須本著項(xiàng)目的要求和情況，選擇相應(yīng)的高效的媒介手段。 存貯方面。應(yīng)對信息進(jìn)行分類、登記、編碼等工作，使檔案能便于今后的查詢和利用 。 （四）經(jīng)濟(jì)信息的處理必須考慮經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。 要求以最低的費(fèi)用獲得更多的信息。 要求以最低的費(fèi)用獲得更有價(jià)值和有效的信息。 信息收集 （一）信息收集原則 信息源開發(fā)要廣。要從全面聯(lián)系來認(rèn)識(shí)事物，在信息收集上，就必須廣辟信息來源。 信息流行的分析要加強(qiáng)，信息流向反映事物的發(fā)展變化，應(yīng)對信息作科學(xué)分析，從中抓住內(nèi)在的必然聯(lián)系。要把握住信息流向，及時(shí)收集信息。對重大信息變動(dòng)，應(yīng)早做準(zhǔn)備，具備主動(dòng)性。 信息量值的區(qū)分要準(zhǔn)確。應(yīng)將量值大的信息作為收集的重點(diǎn)。 信息收集的主動(dòng)性要增強(qiáng)。收集者應(yīng)主動(dòng)、自覺，培養(yǎng)積極主動(dòng)精神和一絲不茍的作風(fēng)。 （二）信息收集 制定計(jì)劃。收集之前，要根據(jù)所需信息的內(nèi)容、范圍和時(shí)限作出安排，明確步驟，并在數(shù)量、時(shí)間、作用、種類上加以具體限定。 信息識(shí)別。收集真實(shí)的、有用的、關(guān)鍵的信息，減少信息處理工作。信息管理人員必須根據(jù)意義、作用、時(shí)限、流速和需要，有選擇地收集信息、識(shí)別信息。 信息檢驗(yàn)。對信息進(jìn)行嚴(yán)格的正確性檢查，防止信息尤其是數(shù)據(jù)有差錯(cuò)、重復(fù)和遺漏。 五、 信息傳遞信息的傳遞必須及時(shí)和準(zhǔn)確，避免因傳遞遲緩或失真造成的決策失誤、組織失控與指揮失利。1. 信道暢通。一是除去不必要的環(huán)節(jié)，層次設(shè)置應(yīng)合理；二是在每一層次或環(huán)節(jié)中，接收、反饋、中轉(zhuǎn)的職責(zé)要分明。不論是接收或傳遞，都應(yīng)實(shí)事求是，保證信息可靠，不能任意取舍或歪曲。這包括組織系統(tǒng)和法制健全，統(tǒng)一指揮、依法行政、令行禁止。 六、 信息存貯，按數(shù)據(jù)的內(nèi)在聯(lián)系和使用方式，組合成合理的結(jié)構(gòu)，以便存取。，并對載體采取如加密等保護(hù)措施，以防丟失、盜用和破壞，保證其機(jī)密性和安全性。雙向溝通伴隨反饋過程，使發(fā)送者可以及時(shí)了解到信息在實(shí)際中如何被理解，使受訊者得以表達(dá)接受時(shí)的困難，從而得到幫助和解決。為此，要做到：，能隨時(shí)提出心中的疑問項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該提供渠道，保證每個(gè)成員能順暢地提出意見并得到答復(fù)。溝通時(shí)往往是綜合運(yùn)用多種方式進(jìn)行，如在語言溝通時(shí)輔之以表情、手勢；又如會(huì)議結(jié)束時(shí)有個(gè)紀(jì)要，與會(huì)人員在回去口頭傳達(dá)匯報(bào)時(shí)兼有紀(jì)要，就可使會(huì)議精神更完整地被會(huì)外人員所理解。只有這樣，才能提高信息溝通的整體效應(yīng)。傳遞資訊不是一個(gè)簡單的事件，而是一個(gè)提出和采納意見的過程。很少有什么建議一提出來就立刻被大家接受，這中間包括傾聽他人的意見，對主張進(jìn)行測試，提出新主張，再測試，直至達(dá)成協(xié)定等一系列內(nèi)容。，了解成員對項(xiàng)目、管理人員的看法管理人員在匯集調(diào)查結(jié)果之后，就調(diào)查結(jié)果進(jìn)行討論，分析員工的關(guān)注點(diǎn)，找出解決問題的辦法，并積極付諸實(shí)施。信息加工（一）原則，去偽存真。整理大量初始性的消息、資料、數(shù)據(jù)，使其獲得精確的定性和定位，并對實(shí)質(zhì)內(nèi)容加以鑒別，以求真實(shí)準(zhǔn)確地反映行政管理的活動(dòng)、對象及變化。，由表及里。要反復(fù)進(jìn)行分析、綜合，剖其表象，究其內(nèi)涵，力求所有信息之間的聯(lián)系在信息系統(tǒng)中符合
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