【正文】 石油 員工考核管理辦法 目 錄 第一章 總則 .................................................... 1 第二章 考核組織管理 ......................................... 1 第三章 考核方法 ............................................... 3 第三章 季度考核 ............................................... 6 第四章 年度考核 ............................................... 8 第五章 申訴及其處理 ........................................ 10 第六章 附則 ................................................... 11 附件一 季度考核流程圖 ...................................... 12 附件二 考核評分表及填表說明 .............................. 13 附件三 考核 指標評定表 ...................................... 21 附件四 考核統(tǒng)計表 ........................................... 28 附件五 考核申訴流程圖、表格 .............................. 34 附件六 中層管理人員周邊考核交叉表 ...................... 36 石油發(fā)展集團員工考核管理辦法 第 1 頁 第一章 總則 第一條 適用范圍 本管理辦法適用于石油發(fā)展集團公司（以下簡稱公司）所有員工。總經(jīng)理由董事會負責考核，不在本辦法考核范圍之內(nèi)。對事業(yè)部經(jīng)理的考核詳見《事業(yè)部經(jīng)理經(jīng)營考核辦法》 考核對象具體分為高層管理人員、中層管理人員、財務、技術、行政事務、銷售 /營銷等各類人員。 第二條 考核目的 員工考核的目的是通過客觀評價員工的工作績效，幫助員工提升自身工作水平，從而有效提升公司整體績效。 第三條 考核原則 考核工作遵循以下原則： （一） 以提高員工績效為導向的原則； （二） 定性與定量考核相 結合的原則； （三） 公平、公正的原則； （四） 多角度考核的原則。 第四條 考核用途 考核結果的用途主要體現(xiàn)在以下幾個方面： （一） 薪酬分配； （二） 職務升降； （三） 崗位調(diào)動； （四） 員工培訓。 第二章 考核組織管理 第五條 集團公司考核委員會成員組成 考核委員會成員由 總經(jīng)理、各副總經(jīng)理、集團公司人力資源部部長等組成。其中集團公司人力資源部部長為考核委員會秘書長，負責日常事務。 石油發(fā)展集團員工考核管理辦法 第 2 頁 第六條 考核管理委員會職責 （一）最終考核結果的審批； （二）各事業(yè)部經(jīng)理的考核權 （三）集團公司中層管理人員考核等級的綜合評定權； （四）集團公司所有員工考核申訴的最終處理權。 第七條 集團 公司 人力資源部職責 （一）對各事業(yè)部進行各項考核工作的培訓與指導； （二）對各事業(yè)部考核過程進行監(jiān)督與檢查； （三）匯總統(tǒng)計考核評分結果； （四）協(xié)調(diào)、處理各級人員關于最終考核申訴的具體工作； （五）對各事業(yè)部年度考核工作情況進行通報； （六）監(jiān)督檢查各事業(yè)部的考核過程； （七）建立考核檔案。 第八條 事業(yè)部人力資源部職責 （一）對各部門進行各項考核工作的培訓與指導； （二）對各部門考核過程進行監(jiān)督與檢查； （三）匯總統(tǒng)計考核評分結果； （四）協(xié)調(diào)、處理各級人員關于考核過程中申訴的具體工作； （五）對 各部門季度、年度考核工作情況進行通報； （六）對考核過程中不規(guī)范行為進行糾正、指導與處罰； （七）為每位員工建立考核檔案，作為獎金發(fā)放、工資調(diào)整、職務升降、崗位調(diào)動等的依據(jù)； 第九條 各部門主管職責 （一）負責本部門考核工作的整體組織及監(jiān)督管理； （二）負責處理本部門關于考核工作的申訴； （三）負責對本部門考核工作中不規(guī)范行為進行糾正和處罰； （四）負責幫助本部門員工制定季度工作計劃和考核標準； （五）負責所屬員工的考核評分； （六）負責本部門員工考核等級的綜合評定； 石油發(fā)展集團員工考核管理辦法 第 3 頁 （七）負責所屬員工的績效面談，并幫助員工制 定改進計劃； 第三章 考核方法 第十條 考核關系 考核關系分為直接上級考核、直接下級考核、同級人員考核。不同考核對象對應不同的考核關系，見表 1。 表 1 考核關系表 考核對象 考核關系 中高層管理人員 直接上級、同級、下級考核 部門一般人員 直接上級、同級考核 第十一條 考核維度 考核維度是對考核對象考核時的不同角度、不同方面。包括績效維度、能力維度、態(tài)度維度。 每一個考核維度由相應的測評指標組成，對不同的考核對象采用不同的考核維度、不同的測評 指標。 （一）績效維度 績效維度指被考核人員通過努力所取得的工作成果，從 以下三個方面考核： 任務績效：體現(xiàn)本職工作任務完成的結果。每個崗位都有對應崗位職責的任務績效指標。 周邊績效：體現(xiàn)對相關部門服務的結果。 管理績效：體現(xiàn)管理人員對部門工作管理的結果。 （二）能力維度 能力維度指被考核人完成各項專業(yè)性活動所具備的特殊能力和崗位所需要的素質能力。能力維度考核分為素質能力和專業(yè)技術能力。其中素質能力主要包括以下幾類： 人際交往能力 影響力 石油發(fā)展集團員工考核管理辦法 第 4 頁 領導能力 溝通能力 判斷和決策能力 計劃和執(zhí)行能力 （三）態(tài)度維度 態(tài)度維度指被考核人員對待工作的態(tài)度和工作作風。態(tài)度考核分為積極性、協(xié)作性、 責任心、紀律性考核。 第十二條 考核周期 考核周期分為季度考核和年度考核。其中季度考核于各季度結束后十日內(nèi)完成；年度考核于次年一月二十日前完成。 第十三條 考核程序 （一）各部門考核人對被考核人進行考核評分；事業(yè)部人力資源負責統(tǒng)計匯總所有人的的評分，然后 將統(tǒng)計結果反饋到相關部門主管； （二）主管根據(jù)得分確定被考核人的綜合評定等級，上報 事業(yè)部人力資源 ； （三） 事業(yè)部人力資源進行統(tǒng)計分析， 將所有綜合評定結果上報集團公司 人力資源進行備案；并將每季度考核結果及時公布于每個員工。 （四）每半年 集團公司 人力資源對各事業(yè)部考核結果進行監(jiān)督檢 查一次，平時也可進行不定期抽查。 （五）每半年 集團公司 人力資源將考核結果向 考核管理委員會匯報一次；每年年底向考核管理委員會進行審批后反饋到各 事業(yè)部人力資源 ，由部門主管將最終考核結果反饋給被考核人。 第十四條 考核指標的權重 權重表示單個考核指標在指標體系中的相對重要程度，以及該指標由不同的考核人評價時的相對重要程度。具體權重見季度考核和年度考核的相關內(nèi)容。 第十五條 考核評分 考核評分表中的所有考核指標均按照 A、 B、 C、 D 四個等級評分，具體定義和對應關系如表 2： 表 2 評分等級定義表 等級 A B C D 石油發(fā)展集團員工考核管理辦法 第 5 頁 定義 超出目標 達到目標 接近目標 遠低于目標 得分 100 85 70 50 第十六條 綜合評定等級 （一） 根據(jù)個人評分情況與比例限制綜合評定個人等級。綜合評定結果共分為五級，分別是優(yōu)、良、中、基本合格、不合格，具體定義見表 3。 表 3 綜合評定等級定義表 等級 優(yōu) 良 中 基本合格 不合格 定義 實際表現(xiàn) 顯著超出 預期計劃 /目標或崗位職責 /分工要求，在計劃 /目標或崗位職責 /分工要求所涉及的各個方面 都取得特別出色 的成績 實際表現(xiàn) 達到或部分超過 預期計劃 /目標或崗位職責 /分工要求，在計劃 /目標或崗位職責 /分工要求所涉及的主要方面 都取 得 比較出色 的成績 實際表現(xiàn)基本達到預期計劃 /目標或崗位職責 /分工要求， 無明顯失誤 。 實際表現(xiàn) 基本達到 預期計劃 /目標或崗位職責 /分工要求 ，在主要方面有明顯不足或失誤。 實際表現(xiàn) 未達到 預期計劃 /目標或崗位職責 /分工要求，在很多方面失誤或主要方面有 重大失誤 。 （二） 比例限制：在綜合評定等級時，對于不同類型人員有等級比例限制。具體限制比例見下表： 表 4 綜合評定等級比例限制表 石油發(fā)展集團員工考核管理辦法 第 6 頁 人員類別 等級比例限制 評定人 優(yōu) 優(yōu)和良 中 基本合格 不合格 高層管理人員 20% 40% 不限制 不限制 不限制 總經(jīng)理 中層管理人員 15% 30% 不限制 不限制 不限制 考核管理委員會 一般人員 10% 20% 不限制 不限制 不限制 部門主管 “優(yōu)”、“良 ” 等級的綜合評定是根據(jù)得分從高到低排序后根據(jù)比例限制確定?？己司C合得分大于等于 60 分小于 70 分的等級評定為“基本合格”，小于 60分等級評定為“不合格”。“中”由主管根據(jù)得分和等級的定義描述自己評定。 第三章 季度考核 第十七條 季度考核范圍 季度考核 對象 包括中層管理人員和部門內(nèi)一般人員（包括技術、財會、行政事務職系的員工）三類。 第十八條 季度考核維度與權重 針對不同的 考核 對象，考 核維度與權重不同。 （一） 中層管理人員 中層管理人員的季度考核維度與權重如表 5 所示 表 5 中 層管理人員考核維度、權重表 考核維度 考核人 季度考核權重 績效 任務績效 直接上級 50% 周邊績效 相關部門部長 /主任 30% 管理績效 直接上級、下級 20% （二） 一般人員 一般人員的 季度考核維度與權重 如表 6 所示 表 6 一般人員考核維度、權重表 考核維度 考核人 季度考核權重 任務績效 直接上級 70% 石油發(fā)展集團員工考核管理辦法 第 7 頁 態(tài)度 上級、同部門人員 30% 第十九條 季度考核時間 第一季度考核 第二季度考核 第三季度考核 第四季度考核 考核時間 4 月 1— 10 日 7 月 1— 10 日 9 月 20— 30 日 1 月 1— 10 日 考核時間 如有變動由集團公司人力資源部或各事業(yè)部人力資源部具體通知。 第二十條 季度考核流程 季度考核流程