【正文】 石油 員工考核管理辦法 目 錄 第一章 總則 .................................................... 1 第二章 考核組織管理 ......................................... 1 第三章 考核方法 ............................................... 3 第三章 季度考核 ............................................... 6 第四章 年度考核 ............................................... 8 第五章 申訴及其處理 ........................................ 10 第六章 附則 ................................................... 11 附件一 季度考核流程圖 ...................................... 12 附件二 考核評(píng)分表及填表說(shuō)明 .............................. 13 附件三 考核 指標(biāo)評(píng)定表 ...................................... 21 附件四 考核統(tǒng)計(jì)表 ........................................... 28 附件五 考核申訴流程圖、表格 .............................. 34 附件六 中層管理人員周邊考核交叉表 ...................... 36 石油發(fā)展集團(tuán)員工考核管理辦法 第 1 頁(yè) 第一章 總則 第一條 適用范圍 本管理辦法適用于石油發(fā)展集團(tuán)公司（以下簡(jiǎn)稱公司）所有員工。總經(jīng)理由董事會(huì)負(fù)責(zé)考核，不在本辦法考核范圍之內(nèi)。對(duì)事業(yè)部經(jīng)理的考核詳見《事業(yè)部經(jīng)理經(jīng)營(yíng)考核辦法》 考核對(duì)象具體分為高層管理人員、中層管理人員、財(cái)務(wù)、技術(shù)、行政事務(wù)、銷售 /營(yíng)銷等各類人員。 第二條 考核目的 員工考核的目的是通過(guò)客觀評(píng)價(jià)員工的工作績(jī)效，幫助員工提升自身工作水平，從而有效提升公司整體績(jī)效。 第三條 考核原則 考核工作遵循以下原則： （一） 以提高員工績(jī)效為導(dǎo)向的原則； （二） 定性與定量考核相 結(jié)合的原則； （三） 公平、公正的原則； （四） 多角度考核的原則。 第四條 考核用途 考核結(jié)果的用途主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： （一） 薪酬分配； （二） 職務(wù)升降； （三） 崗位調(diào)動(dòng)； （四） 員工培訓(xùn)。 第二章 考核組織管理 第五條 集團(tuán)公司考核委員會(huì)成員組成 考核委員會(huì)成員由 總經(jīng)理、各副總經(jīng)理、集團(tuán)公司人力資源部部長(zhǎng)等組成。其中集團(tuán)公司人力資源部部長(zhǎng)為考核委員會(huì)秘書長(zhǎng)，負(fù)責(zé)日常事務(wù)。 石油發(fā)展集團(tuán)員工考核管理辦法 第 2 頁(yè) 第六條 考核管理委員會(huì)職責(zé) （一）最終考核結(jié)果的審批； （二）各事業(yè)部經(jīng)理的考核權(quán) （三）集團(tuán)公司中層管理人員考核等級(jí)的綜合評(píng)定權(quán)； （四）集團(tuán)公司所有員工考核申訴的最終處理權(quán)。 第七條 集團(tuán) 公司 人力資源部職責(zé) （一）對(duì)各事業(yè)部進(jìn)行各項(xiàng)考核工作的培訓(xùn)與指導(dǎo)； （二）對(duì)各事業(yè)部考核過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督與檢查； （三）匯總統(tǒng)計(jì)考核評(píng)分結(jié)果； （四）協(xié)調(diào)、處理各級(jí)人員關(guān)于最終考核申訴的具體工作； （五）對(duì)各事業(yè)部年度考核工作情況進(jìn)行通報(bào)； （六）監(jiān)督檢查各事業(yè)部的考核過(guò)程； （七）建立考核檔案。 第八條 事業(yè)部人力資源部職責(zé) （一）對(duì)各部門進(jìn)行各項(xiàng)考核工作的培訓(xùn)與指導(dǎo)； （二）對(duì)各部門考核過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督與檢查； （三）匯總統(tǒng)計(jì)考核評(píng)分結(jié)果； （四）協(xié)調(diào)、處理各級(jí)人員關(guān)于考核過(guò)程中申訴的具體工作； （五）對(duì) 各部門季度、年度考核工作情況進(jìn)行通報(bào)； （六）對(duì)考核過(guò)程中不規(guī)范行為進(jìn)行糾正、指導(dǎo)與處罰； （七）為每位員工建立考核檔案，作為獎(jiǎng)金發(fā)放、工資調(diào)整、職務(wù)升降、崗位調(diào)動(dòng)等的依據(jù)； 第九條 各部門主管職責(zé) （一）負(fù)責(zé)本部門考核工作的整體組織及監(jiān)督管理； （二）負(fù)責(zé)處理本部門關(guān)于考核工作的申訴； （三）負(fù)責(zé)對(duì)本部門考核工作中不規(guī)范行為進(jìn)行糾正和處罰； （四）負(fù)責(zé)幫助本部門員工制定季度工作計(jì)劃和考核標(biāo)準(zhǔn)； （五）負(fù)責(zé)所屬員工的考核評(píng)分； （六）負(fù)責(zé)本部門員工考核等級(jí)的綜合評(píng)定； 石油發(fā)展集團(tuán)員工考核管理辦法 第 3 頁(yè) （七）負(fù)責(zé)所屬員工的績(jī)效面談，并幫助員工制 定改進(jìn)計(jì)劃； 第三章 考核方法 第十條 考核關(guān)系 考核關(guān)系分為直接上級(jí)考核、直接下級(jí)考核、同級(jí)人員考核。不同考核對(duì)象對(duì)應(yīng)不同的考核關(guān)系，見表 1。 表 1 考核關(guān)系表 考核對(duì)象 考核關(guān)系 中高層管理人員 直接上級(jí)、同級(jí)、下級(jí)考核 部門一般人員 直接上級(jí)、同級(jí)考核 第十一條 考核維度 考核維度是對(duì)考核對(duì)象考核時(shí)的不同角度、不同方面。包括績(jī)效維度、能力維度、態(tài)度維度。 每一個(gè)考核維度由相應(yīng)的測(cè)評(píng)指標(biāo)組成，對(duì)不同的考核對(duì)象采用不同的考核維度、不同的測(cè)評(píng) 指標(biāo)。 （一）績(jī)效維度 績(jī)效維度指被考核人員通過(guò)努力所取得的工作成果，從 以下三個(gè)方面考核： 任務(wù)績(jī)效：體現(xiàn)本職工作任務(wù)完成的結(jié)果。每個(gè)崗位都有對(duì)應(yīng)崗位職責(zé)的任務(wù)績(jī)效指標(biāo)。 周邊績(jī)效：體現(xiàn)對(duì)相關(guān)部門服務(wù)的結(jié)果。 管理績(jī)效：體現(xiàn)管理人員對(duì)部門工作管理的結(jié)果。 （二）能力維度 能力維度指被考核人完成各項(xiàng)專業(yè)性活動(dòng)所具備的特殊能力和崗位所需要的素質(zhì)能力。能力維度考核分為素質(zhì)能力和專業(yè)技術(shù)能力。其中素質(zhì)能力主要包括以下幾類： 人際交往能力 影響力 石油發(fā)展集團(tuán)員工考核管理辦法 第 4 頁(yè) 領(lǐng)導(dǎo)能力 溝通能力 判斷和決策能力 計(jì)劃和執(zhí)行能力 （三）態(tài)度維度 態(tài)度維度指被考核人員對(duì)待工作的態(tài)度和工作作風(fēng)。態(tài)度考核分為積極性、協(xié)作性、 責(zé)任心、紀(jì)律性考核。 第十二條 考核周期 考核周期分為季度考核和年度考核。其中季度考核于各季度結(jié)束后十日內(nèi)完成；年度考核于次年一月二十日前完成。 第十三條 考核程序 （一）各部門考核人對(duì)被考核人進(jìn)行考核評(píng)分；事業(yè)部人力資源負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)匯總所有人的的評(píng)分，然后 將統(tǒng)計(jì)結(jié)果反饋到相關(guān)部門主管； （二）主管根據(jù)得分確定被考核人的綜合評(píng)定等級(jí)，上報(bào) 事業(yè)部人力資源 ； （三） 事業(yè)部人力資源進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析， 將所有綜合評(píng)定結(jié)果上報(bào)集團(tuán)公司 人力資源進(jìn)行備案；并將每季度考核結(jié)果及時(shí)公布于每個(gè)員工。 （四）每半年 集團(tuán)公司 人力資源對(duì)各事業(yè)部考核結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督檢 查一次，平時(shí)也可進(jìn)行不定期抽查。 （五）每半年 集團(tuán)公司 人力資源將考核結(jié)果向 考核管理委員會(huì)匯報(bào)一次；每年年底向考核管理委員會(huì)進(jìn)行審批后反饋到各 事業(yè)部人力資源 ，由部門主管將最終考核結(jié)果反饋給被考核人。 第十四條 考核指標(biāo)的權(quán)重 權(quán)重表示單個(gè)考核指標(biāo)在指標(biāo)體系中的相對(duì)重要程度，以及該指標(biāo)由不同的考核人評(píng)價(jià)時(shí)的相對(duì)重要程度。具體權(quán)重見季度考核和年度考核的相關(guān)內(nèi)容。 第十五條 考核評(píng)分 考核評(píng)分表中的所有考核指標(biāo)均按照 A、 B、 C、 D 四個(gè)等級(jí)評(píng)分，具體定義和對(duì)應(yīng)關(guān)系如表 2： 表 2 評(píng)分等級(jí)定義表 等級(jí) A B C D 石油發(fā)展集團(tuán)員工考核管理辦法 第 5 頁(yè) 定義 超出目標(biāo) 達(dá)到目標(biāo) 接近目標(biāo) 遠(yuǎn)低于目標(biāo) 得分 100 85 70 50 第十六條 綜合評(píng)定等級(jí) （一） 根據(jù)個(gè)人評(píng)分情況與比例限制綜合評(píng)定個(gè)人等級(jí)。綜合評(píng)定結(jié)果共分為五級(jí)，分別是優(yōu)、良、中、基本合格、不合格，具體定義見表 3。 表 3 綜合評(píng)定等級(jí)定義表 等級(jí) 優(yōu) 良 中 基本合格 不合格 定義 實(shí)際表現(xiàn) 顯著超出 預(yù)期計(jì)劃 /目標(biāo)或崗位職責(zé) /分工要求，在計(jì)劃 /目標(biāo)或崗位職責(zé) /分工要求所涉及的各個(gè)方面 都取得特別出色 的成績(jī) 實(shí)際表現(xiàn) 達(dá)到或部分超過(guò) 預(yù)期計(jì)劃 /目標(biāo)或崗位職責(zé) /分工要求，在計(jì)劃 /目標(biāo)或崗位職責(zé) /分工要求所涉及的主要方面 都取 得 比較出色 的成績(jī) 實(shí)際表現(xiàn)基本達(dá)到預(yù)期計(jì)劃 /目標(biāo)或崗位職責(zé) /分工要求， 無(wú)明顯失誤 。 實(shí)際表現(xiàn) 基本達(dá)到 預(yù)期計(jì)劃 /目標(biāo)或崗位職責(zé) /分工要求 ，在主要方面有明顯不足或失誤。 實(shí)際表現(xiàn) 未達(dá)到 預(yù)期計(jì)劃 /目標(biāo)或崗位職責(zé) /分工要求，在很多方面失誤或主要方面有 重大失誤 。 （二） 比例限制：在綜合評(píng)定等級(jí)時(shí)，對(duì)于不同類型人員有等級(jí)比例限制。具體限制比例見下表： 表 4 綜合評(píng)定等級(jí)比例限制表 石油發(fā)展集團(tuán)員工考核管理辦法 第 6 頁(yè) 人員類別 等級(jí)比例限制 評(píng)定人 優(yōu) 優(yōu)和良 中 基本合格 不合格 高層管理人員 20% 40% 不限制 不限制 不限制 總經(jīng)理 中層管理人員 15% 30% 不限制 不限制 不限制 考核管理委員會(huì) 一般人員 10% 20% 不限制 不限制 不限制 部門主管 “優(yōu)”、“良 ” 等級(jí)的綜合評(píng)定是根據(jù)得分從高到低排序后根據(jù)比例限制確定?？己司C合得分大于等于 60 分小于 70 分的等級(jí)評(píng)定為“基本合格”，小于 60分等級(jí)評(píng)定為“不合格”?！爸小庇芍鞴芨鶕?jù)得分和等級(jí)的定義描述自己評(píng)定。 第三章 季度考核 第十七條 季度考核范圍 季度考核 對(duì)象 包括中層管理人員和部門內(nèi)一般人員（包括技術(shù)、財(cái)會(huì)、行政事務(wù)職系的員工）三類。 第十八條 季度考核維度與權(quán)重 針對(duì)不同的 考核 對(duì)象，考 核維度與權(quán)重不同。 （一） 中層管理人員 中層管理人員的季度考核維度與權(quán)重如表 5 所示 表 5 中 層管理人員考核維度、權(quán)重表 考核維度 考核人 季度考核權(quán)重 績(jī)效 任務(wù)績(jī)效 直接上級(jí) 50% 周邊績(jī)效 相關(guān)部門部長(zhǎng) /主任 30% 管理績(jī)效 直接上級(jí)、下級(jí) 20% （二） 一般人員 一般人員的 季度考核維度與權(quán)重 如表 6 所示 表 6 一般人員考核維度、權(quán)重表 考核維度 考核人 季度考核權(quán)重 任務(wù)績(jī)效 直接上級(jí) 70% 石油發(fā)展集團(tuán)員工考核管理辦法 第 7 頁(yè) 態(tài)度 上級(jí)、同部門人員 30% 第十九條 季度考核時(shí)間 第一季度考核 第二季度考核 第三季度考核 第四季度考核 考核時(shí)間 4 月 1— 10 日 7 月 1— 10 日 9 月 20— 30 日 1 月 1— 10 日 考核時(shí)間 如有變動(dòng)由集團(tuán)公司人力資源部或各事業(yè)部人力資源部具體通知。 第二十條 季度考核流程 季度考核流程