【正文】 房地產(chǎn)住宅設(shè)計(jì)規(guī)范與物業(yè)管理作者：日期：在當(dāng)今，房產(chǎn)企業(yè)面前擺著三大挑戰(zhàn)。以互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)、知識(shí)經(jīng)濟(jì)、高新技術(shù)為代表的新住宅經(jīng)濟(jì)運(yùn)動(dòng)的興起，給房產(chǎn)經(jīng)濟(jì)和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)了深刻變化，正在改變過去的市場(chǎng)游戲規(guī)則；中國(guó)加入WTO之后，隨著開發(fā)西部的進(jìn)一步深入，成都與全國(guó)、全球市場(chǎng)的聯(lián)系更加緊密，尚未完成市場(chǎng)化進(jìn)程的成都房地產(chǎn)企業(yè)將面對(duì)已有市場(chǎng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)的沿海及國(guó)際跨國(guó)企業(yè)的直接競(jìng)爭(zhēng)；消費(fèi)者的需求日趨個(gè)性化和多樣化，市場(chǎng)細(xì)分日趨深化，規(guī)?；笊a(chǎn)和消費(fèi)者個(gè)性化需求的矛盾日漸突出。與這些挑戰(zhàn)形成對(duì)照的是，成都房地產(chǎn)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷目前基本上仍處于相對(duì)初級(jí)階段，營(yíng)銷的手法基本上是“拿來(lái)”，較少考慮消費(fèi)者的實(shí)際需求，甚至許多業(yè)內(nèi)人士對(duì)營(yíng)銷的理解都很片面。且房產(chǎn)銷售的專業(yè)化程度較低，沒有形成系統(tǒng)的專業(yè)化制度、專業(yè)培訓(xùn)大綱和運(yùn)作流程，缺乏具有專業(yè)化和富有經(jīng)驗(yàn)的銷售人才。表現(xiàn)在實(shí)戰(zhàn)中，銷售代表（置業(yè)顧問）等于“現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游”，因缺乏金融、法規(guī)、工程、城市規(guī)劃等專業(yè)知識(shí)而無(wú)法引導(dǎo)客戶消費(fèi)，切實(shí)為客戶當(dāng)家理財(cái)，置業(yè)顧問。除了銷售物業(yè)以外缺乏對(duì)客戶資料的系統(tǒng)科學(xué)管理，從而對(duì)公司下一步推廣策略未能提出第一手較為客觀的市場(chǎng)論據(jù)。為銷售物業(yè)而銷售物業(yè)對(duì)公司推廣策略、主力競(jìng)品的變化漠不關(guān)心，未能適時(shí)調(diào)整銷售模式，造成面對(duì)消費(fèi)者缺乏應(yīng)變能力。前期考慮不周，沒有制定處理現(xiàn)場(chǎng)問題方案創(chuàng)建新營(yíng)銷及備用應(yīng)急方案，造成客戶投訴量上升直至媒體曝光，給公司、項(xiàng)目帶來(lái)較大的負(fù) 面影響等。 如何突破房產(chǎn)銷售的瓶頸，塑造企業(yè)的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)以應(yīng)對(duì)新的競(jìng)爭(zhēng)呢？正是在這種背景和問題下， 策劃部編寫了《 房產(chǎn)銷售培訓(xùn)大綱》。在編寫本大綱期間查閱參照多種資料，一并向辦公室、工程部等部門查詢了相關(guān)事宜，值此一并表示感謝?！靶聽I(yíng)銷”是傳統(tǒng)房產(chǎn)銷售模式的變革和升華，追求價(jià)值和效率最大化，實(shí)現(xiàn)零距離互動(dòng)式的直接溝通。企業(yè)的大量觸網(wǎng)、銷售思維的改變將是“房產(chǎn)新營(yíng)銷”的真正內(nèi)涵。相對(duì)而言“房產(chǎn)新營(yíng)銷是一種包括知識(shí)銷售、科學(xué)銷售在內(nèi)的全新的銷售模式。 最后，本人想用中國(guó)營(yíng)銷傳播網(wǎng)CEO杜健君先生的一句話來(lái)概括本人及本大綱的編寫動(dòng)機(jī)： 如果沒有與世界同步的全新本土 化商業(yè)模式和營(yíng)銷模式，我們的生存能力將受到嚴(yán)峻的考驗(yàn)。 Y．H．K 于成都 公元二000年十二月八日創(chuàng)建新營(yíng)銷銷售員培訓(xùn)內(nèi)容前言 ………………………………?銷售員培訓(xùn)內(nèi)容 ............................................................................................錯(cuò)誤！未定義書簽。 .............................................................................................錯(cuò)誤！未定義書簽。 ..............................................................................................錯(cuò)誤！未定義書簽。 ......................................................................................錯(cuò)誤！未定義書簽。 ..............................................................................................錯(cuò)誤！未定義書簽。 ..............................................................................................錯(cuò)誤！未定義書簽。、政策、與企業(yè)應(yīng)對(duì) .........................................................................錯(cuò)誤！未定義書簽。 ..................................................................................錯(cuò)誤！未定義書簽。. 1999年商品房供求狀況和價(jià)格走勢(shì) ....................................錯(cuò)誤！未定義書簽。. 機(jī)遇和希望 ............................................................................錯(cuò)誤！未定義書簽。. 挑戰(zhàn)和困難 ............................................................................錯(cuò)誤！未定義書簽。. 產(chǎn)業(yè)發(fā)展正處于大轉(zhuǎn)變時(shí)期 ................................................錯(cuò)誤！未定義書簽。 ..............................................................................................錯(cuò)誤！未定義書簽。. 啟動(dòng)個(gè)人住房消費(fèi) (一個(gè)中心 ) .............................................錯(cuò)誤！未定義書簽。. 兩個(gè)創(chuàng)新 ................................................................................錯(cuò)誤！未定義書簽。. 四個(gè)輪子 ................................................................................錯(cuò)誤！未定義書簽。. 2022年的工作重點(diǎn) ................................................................錯(cuò)誤！未定義書簽。 ..............................................................................................錯(cuò)誤！未定義書簽。 ................................................................錯(cuò)誤！未定義書簽。. 房地產(chǎn)業(yè)的高峰期有望提前 ................................................錯(cuò)誤！未定義書簽。. 非住宅類物業(yè)將成搶手貨 ....................................................錯(cuò)誤！未定義書簽。. 房?jī)r(jià)中地價(jià)比重加大，總體房?jī)r(jià)看漲 ................................錯(cuò)誤！未定義書簽。. 金融業(yè)開放 ............................................................................錯(cuò)誤！未定義書簽。. 外貿(mào)業(yè)發(fā)展 ............................................................................錯(cuò)誤！未定義書簽。. 城市化進(jìn)程加快 ....................................................................錯(cuò)誤！未定義書簽。. 居住郊區(qū)化 ............................................................................錯(cuò)誤！未定義書簽。 ..............................................................錯(cuò)誤！未定義書簽。 ? .....................................................................錯(cuò)誤！未定義書簽。 ..............................................................錯(cuò)誤！未定義書簽。營(yíng)銷部機(jī)構(gòu)與人員配備 .........................................................................................................1. 各崗位職責(zé) ............................................................................錯(cuò)誤！未定義書簽。 ..................................................................................錯(cuò)誤！未定義書簽。. 公司基本規(guī)定 ........................................................................錯(cuò)誤！未定義書簽。. 銷售員工作細(xì)則 ....................................................................錯(cuò)誤！未定義書簽。、簽約流程 ..................................................................................錯(cuò)誤！未定義書簽。 ..................................................................................錯(cuò)誤！未定義書簽。 .....................................................................................................錯(cuò)誤！未定義書簽。 ......................................................................................錯(cuò)誤！未定義書簽。. 成都市發(fā)展規(guī)劃 ....................................................................錯(cuò)誤！未定義書簽。. 成都市房產(chǎn)發(fā)展基本情況及趨勢(shì) ........................................錯(cuò)誤！未定義書簽。. 相鄰房產(chǎn)公司或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手基本情況介紹、優(yōu)劣勢(shì)分析 ....錯(cuò)誤！未定義書簽。 ..........................................................................錯(cuò)誤！未定義書簽。. 項(xiàng)目定格、定調(diào)、定位 ........................................................錯(cuò)誤！未定義書簽。. 項(xiàng)目設(shè)計(jì)、規(guī)劃內(nèi)容特點(diǎn)，各種經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、價(jià)格表、售樓細(xì)則等錯(cuò)誤！未定義書簽。. 該項(xiàng)目周邊環(huán)境介紹：交通、醫(yī)院、學(xué)校、市場(chǎng)及各種主要市政設(shè)施及配套20. 戶型特點(diǎn)分析、優(yōu)劣勢(shì)分析 ................................................錯(cuò)誤！未定義書簽。. 物管簡(jiǎn)介 ................................................................................錯(cuò)誤！未定義書簽。. 綜述本項(xiàng)目性價(jià)比最優(yōu) ........................................................錯(cuò)誤！未定義書簽。 .................................................................................錯(cuò)誤！未定義書簽。 ..........................................................................錯(cuò)誤！未定義書簽。 ..................................................................................錯(cuò)誤！未定義書簽。 ..........................................................................錯(cuò)誤！未定義書簽。. 結(jié)構(gòu)用材 ................................................................................錯(cuò)誤！未定義書簽。. 結(jié)構(gòu)受力和構(gòu)造特點(diǎn) ........................................