【正文】 集團管理制度匯 編集團管理制度匯編目錄一．人力資源管理制度匯編《人力資源管理工作內(nèi)容與程序》………………………………………………1《勞動合同管理條例》……………………………………………………………6《員工績效考核管理條例》………………………………………………………12《員工福利管理條例》……………………………………………………………14《集團薪資管理條例》……………………………………………………………17《考勤休假管理條例》……………………………………………………………21《員工培訓管理辦法》……………………………………………………………26《人才引進獎勵制度》……………………………………………………………29《職能部門考核激勵機制》………………………………………………………30《員工月度工作評估流程》………………………………………………………32《部門月度工作目標考核流程》…………………………………………………33《內(nèi)部競聘機制》…………………………………………………………………34二、財務管理制度匯編《集團財務管理制度》………………………………………………………………78《財務審批實施細則》………………………………………………………………91《集團內(nèi)部銀行管理辦法》…………………………………………………………95《集團及其下屬子公司年度預算編制方法》………………………………………97《集團預算管理有關規(guī)定》…………………………………………………………98《審計部崗位職責》……………………………………………………………… 102三、行政管理制度匯編《總裁辦崗位職責》……………………………………………………………35《行政部崗位職責》……………………………………………………………36《公文處理實施細則》…………………………………………………………37《發(fā)文處理流程》………………………………………………………………41《會議管理辦法》………………………………………………………………42《接待來訪工作程序》…………………………………………………………45《法律事務管理辦法》…………………………………………………………46《工作車管理制度》……………………………………………………………48《檔案管理制度》………………………………………………………………51《印章管理制度》………………………………………………………………60《員工行為規(guī)范》………………………………………………………………65《公司客戶信息管理辦法》……………………………………………………66《公關管理辦法》………………………………………………………………68《合理化建議管理條例》………………………………………………………71《對外信息披露辦法》…………………………………………………………74《危機管理辦法》………………………………………………………………76人力資源管理工作內(nèi)容及程序入職管理一、入職手續(xù)社會招聘新員工憑《新員工錄用通知書》到公司人力資源部報到，同時交驗學歷證書、身份證原件以及與原單位脫離勞動關系的證明；應屆畢業(yè)的新員工憑學校開具的《畢業(yè)生就業(yè)報到證》到公司人力資源部報到，同時交驗畢業(yè)證書及學位證書、身份證原件以及戶口關系遷移證。按人力資源部的統(tǒng)一格式填寫《員工信息表》。人力資源部為新員工辦理員工卡并開具《新員工報到通知單》。新員工持《新員工報到通知單》到指定部門報到或參加培訓中心組織的入職培訓。二、簽訂勞動合同公司聘用員工一律實行勞動合同制。公司在新員工提供個人檔案的托管證明或轉入個人檔案后，與員工正式簽訂勞動合同，明確聘用關系，有特殊需要的，同時簽訂《培訓合同》或《保密協(xié)議》。員工勞動合同期滿后，經(jīng)雙方協(xié)商同意可以續(xù)簽合同。三、試用期員工管理所有新聘員工都需經(jīng)歷試用期，試用期視所簽勞動合同期限長短、崗位不同而設置，一般為六個月，可視特殊情況適當縮短試用期。試用期滿之前，員工的直接主管將對員工在試用期間的工作表現(xiàn)進行評估，直接主管將評估意見報至區(qū)域或部門責任人，由責任人決定試用期員工是否轉正、延長試用期還是解除勞動關系，轉正后員工薪資由責任人在授權薪資總額范圍內(nèi)確定后，報人力資源部備案。試用期內(nèi)員工和公司都可以提出解除勞動合同。試用期將計入員工在公司的服務期。四、其它關系接轉１、戶籍關系 應屆畢業(yè)生至公司報到時應持有原畢業(yè)院校發(fā)放的“派遣證”和當?shù)毓膊块T簽發(fā)的戶籍關系遷移證明，如為杭州生源，則取回戶口遷移證，并自行將戶口遷入家中；如為非杭州生源，需按戶口申報需要提供相關資料，由公司人力資源部統(tǒng)一辦理集體戶口入戶手續(xù)。 培 訓一、培訓目的 為實現(xiàn)公司經(jīng)營目標，不斷提高公司和員工的業(yè)績，增強員工的綜合素質及工作技能，同時滿足員工職業(yè)生涯發(fā)展的需要，公司為每一位員工提供有針對性的培訓機會。二、培訓內(nèi)容和形式 詳見《培訓制度》職業(yè)生涯發(fā)展和任職資格管理一、職業(yè)生涯發(fā)展 每個人都想實現(xiàn)自己的價值，擁有滿意的職業(yè)生涯。 公司提供了幾點有助于員工職業(yè)生涯發(fā)展的建議： 員工與主管定期溝通職業(yè)發(fā)展計劃 主管和員工的溝通，對員工的職業(yè)生涯發(fā)展是必要的。在試用期和年度考核時，員工與主管需要討論下一個階段的技能發(fā)展的目標，設計或調整職業(yè)發(fā)展計劃。員工在參加內(nèi)部招聘和填寫培訓需求時，請慎重考慮本人的職業(yè)發(fā)展目標。 根據(jù)個人發(fā)展意愿、個性、能力和經(jīng)驗，員工可通過培訓、換崗和晉升，尋找合適的機會實現(xiàn)自己的職業(yè)發(fā)展計劃。 二、任職資格認定為體現(xiàn)和提高員工的職業(yè)化水平，為公司人員調配、任免、晉升提供依據(jù)，公司對員工的任職資格進行認定。 任職資格認定是根據(jù)任職崗位的要求，對任職者是否具備從事某一工作資格條件的認定與評價，它是一個連續(xù)的認定過程。 任職資格認定的對象（１）員工工作調動或晉升前應進行擬上崗位的任職資格考評 （２）按照有關規(guī)定，有些崗位的員工每隔一定的周期要進行崗位適應性考評，重新確定崗位任職資格。 （３）需轉正定級的員工 ４、任職資格認定的原則：客觀公正、注重工作業(yè)績 、考評與指導相結合 ５、員工任職資格認定的時間（1）員工試用期考核時 （2）員工內(nèi)部工作調動和晉升時 （3）需要對某些崗位的在職人員進行任職能力考評時 內(nèi)部流動與調配一、基本原則堅持三個有利于的原則，即有利于公司全局工作的開展、有利于人力資源合理配置、有利于個人職業(yè)生涯發(fā)展。堅持人力資源部直接介入下的合理、規(guī)范、有序流動原則。不鼓勵新崗位上試用期滿考核合格但工作時間未滿一年者參與內(nèi)部流動。二、主要途徑員工個人參加內(nèi)部公開招聘：員工個人根據(jù)自身的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃主動參加公司內(nèi)部空缺崗位的公開招聘，被用人部門錄用。組織調配：人力資源部根據(jù)產(chǎn)業(yè)結構調整狀況及業(yè)務開展需要，通過結構性人員調整或個別調整形式，對員工進行調任或提升至公司范圍內(nèi)其他部門相關崗位工作。三、流動程序 人力資源部向調出部門發(fā)出內(nèi)部調動申請表。調出部門主管領導審批同意后辦理工作及物品移交。人力資源部審核工作及物品移交情況，開具內(nèi)部調動通知單。調動人員持內(nèi)部調動通知單到調入部門報到。四、相關事項員工在工作移交期內(nèi)，須堅守原崗位工作，并認真辦理相關交接手續(xù)。需要進行離任審計的某些特殊崗位人員，應配合內(nèi)審部的審計。員工流動到新崗位后，崗位或職務級別未發(fā)生變化的，免試用期；崗位或職務級別發(fā)生變化的，試用期為36個月，試用期滿進行考核，考核合格（符合崗位要求）后正式聘用，如果不勝任該職位的，由人力資源部安排其轉崗或待崗。 內(nèi)部調動后員工實行易崗易薪。 離職管理一、員工離職和合同終止 　　員工因辭職、解聘、病退、提前內(nèi)退和離崗休養(yǎng)等原因離開本公司，須按勞動法與公司解除勞動合同。員工辭職：員工辭職，須提前一個月提出書面申請，填寫《辭職員工申請表》，經(jīng)公司同意后，辦理所有規(guī)定的離職手續(xù)，公司與員工的勞動關系自行解除。 ２、員工辭退： 　　因員工違反公司的紀律，或者績效考核不合格經(jīng)培訓后仍無法勝任工作，根據(jù)勞動法，公司可以按嚴格的操作程序，解除與員工的勞動關系。被解雇員工要辦理好離職手續(xù)。病退、內(nèi)部退養(yǎng)和離崗休養(yǎng)：公司員工因病或傷殘?zhí)崆巴诵?，須按國家及省、市勞動部門有關規(guī)定辦理；員工因病無法勝任崗位工作，可依據(jù)企業(yè)有關內(nèi)部退養(yǎng)或離崗休養(yǎng)的規(guī)定，辦理內(nèi)部退養(yǎng)或離崗休養(yǎng)手續(xù)； 離職手續(xù)　　員工離職前應辦理好下列手續(xù)：（1）與相關人員辦好工作交接 （2）歸還公司的物品和財產(chǎn)，填寫離職人員的物品歸還清單。如需要支付違約金和培訓費，或領取經(jīng)濟賠償金，到財務部辦理。 （3）如果離職人員的工作涉及公司經(jīng)營管理或技術的機密，需與公司簽訂《競業(yè)限制協(xié)議》； 二、離職員工的關系轉移 員工辦妥辭職手續(xù)后，人力資源部出具《解除勞動關系證明》，并按規(guī)定轉移人事關系、住房公積金和社會保險關系。 員工離職（退休除外），人事檔案將隨之轉移，送接收單位（有人事管理權）或省、市人事勞動部門委托管理。 集體戶口員工離職時應及時辦理戶口遷出。如一時不能遷出，應與公司簽定戶口托管協(xié)議書。 出國（境）管理一、員工因公或因私出國（境），須按公司的有關規(guī)定簽訂相應保證書。二、員工因公出國（境）因公出國（境）人員需符合以下條件：因公出國（境）人員必須是公司正式員工，其人事檔案須在公司，在本公司工作滿一年（以勞動合同為準），且從因公出國境回國之日起距勞動合同期滿還有六個月以上者。因公出國（境）辦理程序（1）員工因公出國（境），須于兩個月前填寫因公出國（境）申請表，經(jīng)所在部門總經(jīng)理，分管副總裁簽字同意后，提交給人力資源部辦理相關手續(xù)。（2）員工辦理出國（境）手續(xù)時，應提前一個半月前向人力資源部遞交辦理出國（境）手續(xù)所需各種材料（見出國管理規(guī)定）。三、員工因私出國（境）申請因私出國（境）員工需符合以下條件：　　申請人須是在本公司工作期滿一年的正式員工（根據(jù)勞動合同），其人事檔案在本公司。特殊情況，須經(jīng)總經(jīng)理簽字批準，可放寬至試用期滿合格者。申請因私出國（境）辦理程序（1）員工申請辦理出國（境）旅游和探親，應在不影響工作的前提下，由本人如實填寫《員工因私出國（境）旅游、探親申請表》和《員工請假單》經(jīng)部門總經(jīng)理同意后，提交公司人力資源部審核備案。符合出國（境）探親條件的員工，還需提供國（境）外親友的邀請信。（2）人力資源部憑員工本人填寫完整的《中國公民出國申請審批表》或《內(nèi)地居民往來港澳地區(qū)申請審批表》辦理政審和蓋章。（3）員工因私出國（境），需自行辦理護照簽證或通行證簽注等相關手續(xù)。（4）員工因私出國（境）前，須辦理工作和物品移交手續(xù)，并由相關接收人員及部門領導簽字。加強員工的時間管理一、時間概念： “一寸光陰一寸金，寸金難買寸光陰”， 人的生命有限，珍視時間就是珍惜生命；節(jié)約時間等于提高工作效率；浪費時間等于揮霍生命。因此，員工應養(yǎng)成守時、遵時的習慣，合理分配和有效利用時間資源。 二、時間管理員工必須學會合理統(tǒng)籌、有效管理時間，將成塊時間用以處理大事，以免延誤。分類和集中處理小事，以提高時間效率。主動與他人溝通、協(xié)作，以共享時間資源。學會合理授權，以提高時間管理的有效性。 三、時間分配抓緊時間做好手頭的每一件事情，不盲目做事； 時間安排要分輕、重、緩、急，急事先辦，重要的事情先辦； 要盡快學會做工作計劃，它是您實現(xiàn)時間管理的重要手段； 有毅力地記錄時間：做“工作日記”或“工作備忘錄”，分析時間利用效果； 學會科學地贏得時間：善于“化零為整”、“零時整用”，不要將成塊時間做零星的事； 參加會議要有準備，發(fā)言要有針對性，接受任務要明確時間期限。 勞動合同管理條例第一章 總 則第一條 為規(guī)范員工勞動合同的管理，建立健全勞動合同管理機制，維護公司和勞動者的合法權益，根據(jù)《中華人民共和國勞動法》，并結合公司的實際情況，特制定本辦法。第二條 本條例適用于全體與集團在堅持平等自愿、協(xié)商一致的基礎上簽訂勞動合同的員工（包括短期合同工）。第三條 勞動合同是指公司與員工依法訂立的具有法律效力，明確雙方權利、義務關系，且當事人雙方必須嚴格履行的書面契約(包括與高級引進人才訂立的聘用協(xié)議)。勞動合同由《勞動合同》及附件（各項協(xié)議書和公司規(guī)章制度）組成。第四條 勞動合同訂立、變更、終止、解除及其他日常管理工作由人力資源部以及員工所在部門負責。第二章 勞動合同的訂立第五條 公司實行全員勞動合同制，招用員工一律簽訂勞動合同。第六條 勞動合同以書面形式訂立，且須具備勞動合同期限、工作內(nèi)容、勞動保護和勞動條件、勞動報酬、勞動紀律、勞動合同終止條件、違反勞動合同的責任等必備條款，同時雙方可約定其他事項。公司與員工訂立的勞動合同一式四份，雙方各執(zhí)一份，勞動鑒定機關留存一份，員工檔案留存一份。第七條 勞動合同的期限（一）勞動合同期限分為有固定期限、無固定期限和以完成一定的工作為期限三種:有固定期限的勞動合同是指簽訂的勞動合同有明確的起止日期。 無固定期限的勞動合同是指簽訂的勞動合同，有起始日期而無終止日期，只有當法定或雙方約定的解除或終止條件出現(xiàn)時，勞動合同才能解除或終止。 以完成一定的工作為期限的勞動合同，是指某項工作任務要求完成期