【正文】 1 / 63深圳美術(shù)館物業(yè)管理投 標(biāo) 文 件標(biāo)書編號(hào)： 項(xiàng)目名稱： 物業(yè)管理投 標(biāo) 人：深圳市 有限公司二○○八年十一月2 / 63目 錄一、法定代表人證明書 ................................................4二、投標(biāo)文件簽署授權(quán)委托書 ..........................................5三、投標(biāo)函 ..........................................................6四、投標(biāo)人情 況介紹 ..................................................7五、開標(biāo)一覽 表 .....................................................20六、物業(yè)管理費(fèi)構(gòu) 成明細(xì)報(bào)價(jià) .........................................21七、物業(yè)管理方式、運(yùn)作程序方案及實(shí) 施文件 ...........................25第一章 物業(yè)管理整體設(shè)想及策劃 ...................................25（一） 項(xiàng)目概況 ................................................25（二） 管理設(shè)想 ................................................25（三）管理目標(biāo) .................................................27（四）管理措施 .................................................27第二章 管理方式、工 作計(jì)劃 .......................................30（一）管理方式 .................................................30（二）工作計(jì)劃 .................................................33第三章 人員的 配備、 培訓(xùn)與管理 ...................................35（一）人員配備 .................................................35（二）人員培訓(xùn) .................................................41（三）人員管理 .................................................44第四章 制度和檔案的建立與 管理 ...................................46（一）檔案建立 .................................................46（二）管理處各項(xiàng)管理制度目錄 ...................................48第五章 房屋管理 與維護(hù) ...........................................51（一）房屋維修養(yǎng)護(hù) .............................................51第六章 共用設(shè)備、 設(shè)施的建立與管理 ...............................54（一）共用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)的管理規(guī)定 ...........................54（二）共用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃及實(shí)施方案 .......................56（三）機(jī)電設(shè)備設(shè)施管理 .........................................583 / 63（四）智能化系統(tǒng)管理 ...........................................60第七章 保安及車 輛服務(wù) ...........................................62（一）保安隊(duì)伍組織建設(shè) .........................................62（二）車輛交通管理 .............................................64（三） 會(huì)務(wù)服務(wù) ................................................65第八章 安全管 理與應(yīng)急搶險(xiǎn)預(yù)案 ...................................67（一）安全管理工作特點(diǎn) .........................................67（二）安全管理目標(biāo) .............................................67（三）安全管理原則 .............................................67（四）安全管理內(nèi)容與方式 .......................................67（五）消防管理 .................................................68（六）公共衛(wèi)生安全管理 .........................................69（七）安全突發(fā)事件處理 .........................................70（八） 突發(fā)停電應(yīng)急預(yù)案 ........................................71（九） 意外傷亡應(yīng)急預(yù)案 ........................................72（十）水浸應(yīng)急預(yù)案 .............................................73（十一）火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案 ...........................................74第九章 環(huán)境衛(wèi)生 管理 .............................................76（一）環(huán)境衛(wèi)生管理 .............................................76第十章 綠化管理 .................................................79（一）綠化管理 .................................................79第十一章 物資裝 備 ...............................................81（一）物資裝備 .................................................81八、相關(guān)服務(wù) 計(jì)劃 ...................................................82（一）準(zhǔn)備工作 ...................................................824 / 63一、法定代表人證明書 同志，現(xiàn)任我單位 職務(wù)，為法定代表人，特此證明。有效日期：2022 年 12 月 28 日 簽發(fā)日期：2022 年 11 月 3 日 單位：深圳市 （蓋章）附：代表人性別： 年齡： 工作證號(hào)碼： 營業(yè)執(zhí)照號(hào)碼： 經(jīng)濟(jì)性質(zhì)：有限責(zé)任主營（產(chǎn)）：物業(yè)管理兼營（產(chǎn)）：餐飲管理、超市管理進(jìn)口物品經(jīng)營許可證號(hào)碼：主營：兼營：說明：法定代表人為企業(yè)事業(yè)單位、國家機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體的主要行政負(fù)責(zé)人。 內(nèi)容必須填寫真實(shí)、清楚，涂改無效，不得轉(zhuǎn)讓、買賣。5 / 63二、投標(biāo)文件簽署授權(quán)委托書本授權(quán)委托書聲明：我 （姓名）系 深圳市 有限公司 （投標(biāo)人名稱）的法定代表人，現(xiàn)授權(quán)委托 深圳市 理有限公司 （單位名稱）的 （姓名）為我公司簽署本項(xiàng)目已遞交的投標(biāo)文件的法定代表人的授權(quán)委托代理人，代理人全權(quán)代表我所簽署的本項(xiàng)目已遞交的投標(biāo)文件內(nèi)容我均承認(rèn)。代理人無轉(zhuǎn)委托權(quán)，特此委托。代理人： 性別： 男 年齡： 聯(lián)系電話： 手機(jī)： 身份證號(hào)碼： 職務(wù)： 項(xiàng)目經(jīng)理 投標(biāo)人：深圳市 理有限公司 法定代表人： 授權(quán)委托日期： 2022 年 11 月 3 日6 / 63三、投標(biāo)函致： 深圳市中邦國際招標(biāo)有限公司 （招標(biāo)機(jī)構(gòu)名稱）根據(jù)已收到貴方的招標(biāo)編號(hào)為 C 2F01 的 深圳市 物業(yè)管理 項(xiàng)目的招標(biāo)文件，遵照《中華人民共和國政府采購法》和《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)政府采購條例》等有關(guān)規(guī)定，我單位經(jīng)考察現(xiàn)場和研究上述招標(biāo)文件的投標(biāo)須知、合同條款、技術(shù)規(guī)范、圖紙及其他有關(guān)文件后，我方愿以開標(biāo)一覽表中的投標(biāo)報(bào)價(jià)并按招標(biāo)文件要求承包上述項(xiàng)目并修補(bǔ)其任何缺陷。如果我方中標(biāo)，我方將按照規(guī)定提交上述總價(jià) 10 ％由具有獨(dú)立法人資格的經(jīng)濟(jì)實(shí)體企業(yè)出具的履約擔(dān)保書作為履約擔(dān)保，共同地和分別地承擔(dān)責(zé)任。我方同意所遞交的投標(biāo)文件在“投標(biāo)須知”第 15 條規(guī)定的投標(biāo)有效期內(nèi)有效，在此期間內(nèi)我方的投標(biāo)有可能中標(biāo)，我方將受此約束。如果在投標(biāo)有效期內(nèi)撤回其投標(biāo)，其投標(biāo)保證金將全部被沒收。除非另外達(dá)成協(xié)議并生效，貴方的中標(biāo)通知書和本投標(biāo)文件將構(gòu)成約束我們雙方的合同。我方理解貴方將不受必須接受你們所收到的最低標(biāo)價(jià)或其它任何投標(biāo)文件的約束。投標(biāo)人：深圳市 理有限公司單位地址：深圳市 法定代表人或其委托代理人： 郵政編碼： 518033 電話： 傳真： 開戶銀行名稱： 開戶銀行帳號(hào)： 開戶銀行地址： 深圳市 開戶銀行電話： 日期： 2022 年 11 月 3 日7 / 63四、投標(biāo)人情況介紹序號(hào) 項(xiàng) 目 內(nèi)容及說明 備注一 營業(yè)執(zhí)照1 注冊年度及注冊編號(hào) 2 注冊資金（萬元） 1000 萬3 經(jīng)營場所4 有效期2022 年 10 月 31 日—2022年 10 月 31 日二 稅務(wù)登記證1 國稅稅務(wù)登記證編號(hào)2 地稅稅務(wù)登記證編號(hào)三資格（質(zhì)）證書（若有其他資質(zhì)證書，可按表格格式擴(kuò)展）1 證書名稱中華人民共和國物業(yè)管理資質(zhì)證書2 批準(zhǔn)單位 中華人民共和國建設(shè)部3 等級(jí) 壹級(jí)4 批準(zhǔn)時(shí)間及編號(hào)5 有效期 ／四 得獎(jiǎng)或評(píng)優(yōu)項(xiàng)目（若有多個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，可按表格格式擴(kuò)展）1 得獎(jiǎng)或評(píng)優(yōu)項(xiàng)目數(shù)量項(xiàng)目名稱獎(jiǎng)項(xiàng)名稱、等級(jí)及頒發(fā)單位2項(xiàng)目A 項(xiàng)目規(guī)模及性質(zhì)的簡要說明3 項(xiàng)目項(xiàng)目名稱8 / 63獎(jiǎng)項(xiàng)名稱、等級(jí)及頒發(fā)單位B項(xiàng)目規(guī)模及性質(zhì)的簡要說明五 其他（投標(biāo)人認(rèn)為需補(bǔ)充的其他說明）1 政府部門物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn) 項(xiàng)目名稱2項(xiàng)目A項(xiàng)目簡要說明項(xiàng)目名稱3項(xiàng)目B項(xiàng)目簡要說明六 ISO9001 質(zhì)量管理體系七 ISO14001 環(huán)境管理體系八 OHSAS18001 職業(yè)健康安全管理體系注：在按要求填寫好此表格后，各投標(biāo)單位可以用其它的方式，就公司整體情況作出詳細(xì)的介紹。有關(guān)資質(zhì)和獲獎(jiǎng)情況需提供證書掃描件。9 / 63五、開標(biāo)一覽表工程名稱 本項(xiàng)目月收費(fèi)單價(jià) 單位 備注深圳市 美術(shù)館物業(yè)管理 元/月注：本項(xiàng)目收費(fèi)單價(jià)：內(nèi)容應(yīng)包括招標(biāo)文件中所規(guī)定的所有服務(wù)項(xiàng)目；本項(xiàng)目總收費(fèi)：指招標(biāo)文件中所規(guī)定的所有服務(wù)項(xiàng)目合同期內(nèi)全年的總報(bào)價(jià)，此報(bào)價(jià)作為投標(biāo)方的投標(biāo)總價(jià)。 10 / 63六、物業(yè)管理費(fèi)構(gòu)成明細(xì)報(bào)價(jià)（單位：元/月）管理費(fèi)構(gòu)成測算序號(hào) 項(xiàng) 目 費(fèi)用1人工費(fèi)用（含管理人員、保安員、保潔員、綠化工、廚師等各類人員費(fèi)用）2 行政費(fèi)用3 節(jié)日裝飾4 房屋維護(hù)5 公共設(shè)施維修6 公共設(shè)備維修7 治安保衛(wèi)費(fèi)8 清潔衛(wèi)生費(fèi)用9 綠化費(fèi)用10 折舊費(fèi)用11 管理酬金12 其他13 稅金每月合計(jì)全年合計(jì)11 / 63七、物業(yè)管理方式、運(yùn)作程序方案及實(shí)施文件第一章 物業(yè)管理整體設(shè)想及策劃（一） 項(xiàng)目概況美術(shù)館是集美術(shù)展覽、美術(shù)品收藏和美術(shù)培訓(xùn)教育等功能為一體的公共文化設(shè)施。占地面積 8000 平方米，建筑面積達(dá) 15000 平方米，擁有八個(gè)標(biāo)準(zhǔn)展廳，一個(gè)中央圓形大廳和一個(gè)戶外雕塑廣場，以及 7 層多功能辦公大樓，因此物業(yè)管理工作十分重要而艱巨。（二） 管理設(shè)想根據(jù)文化場館物業(yè)管理的自身運(yùn)作規(guī)律，針對(duì) 美術(shù)館目前的實(shí)際情況，我們經(jīng)過初步綜合分析，認(rèn)為在對(duì)該物業(yè)的管理服務(wù)工作中應(yīng)著重抓好如下幾項(xiàng)工作： 高標(biāo)準(zhǔn)、高水平管理的措施 （1）建立