周三多管理學(xué)習(xí)題第十章組織變革與組織文化(已修改)
2025-04-06 12:23 本頁(yè)面
【正文】 第十章組織變革與組織文化一、填充題1．哈默和錢(qián)皮曾在《公司再造》一書(shū)中把“3C”力量即________、________ 、________看成是影響市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)最重要的三種力量，并認(rèn)為三種力量中尤以________最為重要。2．組織變革就是組織根據(jù)________的變化，及時(shí)對(duì)組織中的要素進(jìn)行________ ，以適應(yīng)未來(lái)組織發(fā)展的要求。3．按照變革的程度與速度不同，可以分為_(kāi)_______變革和________ 變革。4．按照工作對(duì)象不同，可分為以________為重點(diǎn)變革、以________為重點(diǎn)的變革和以________為重點(diǎn)的變革。5．戰(zhàn)略性變革是指組織對(duì)其長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略或使命所做的變革。如果組織決定進(jìn)行業(yè)務(wù)收縮，就必須考慮________；如果組織決定進(jìn)行戰(zhàn)略擴(kuò)張，就必須考慮________ ，以及________等問(wèn)題。6．人員的變革是指員工在________、________ 、________ 、________ 和________上的改變。7．結(jié)構(gòu)的變革包括_______、_______、_______ 、_______ 等其他結(jié)構(gòu)參數(shù)的變化。8．組織變革的阻力來(lái)自個(gè)人阻力和團(tuán)隊(duì)阻力，其中個(gè)人阻力包括________的影響和________的影響；團(tuán)隊(duì)阻力包括________的影響和________ 的影響。9．組織要想在動(dòng)蕩的環(huán)境中生存并得以發(fā)展，就必須順勢(shì)變革自己的________、 ________、________ 、________、________等，只有如此，組織才能有效地把握各種機(jī)會(huì)，識(shí)別并應(yīng)對(duì)各種威脅，使組織更具環(huán)境適應(yīng)性。10．_______是導(dǎo)致團(tuán)體內(nèi)部和團(tuán)體之間發(fā)生沖突的最直接因素，組織變革的主要目標(biāo)是要________。11．變革中主要的壓力因素有________和________ 。12．人員變革的主要任務(wù)是組織成員之問(wèn)在________ 的重新分配。13．組織變革的過(guò)程包括________ 、 ________ 、________三個(gè)階段。14．變革中________ 的目的是要能通過(guò)對(duì)變革驅(qū)動(dòng)力和約束力的平衡，使新的組織狀態(tài)保持相對(duì)的穩(wěn)定。15．組織存在兩種能夠產(chǎn)生不同結(jié)果的沖突，分別是________和________。16．組織中只有當(dāng)目標(biāo)結(jié)果具有________ 和________時(shí)，潛在的壓力才會(huì)變?yōu)檎鎸?shí)的壓力。17．常見(jiàn)的組織沖突來(lái)源于________ 、________ 、________ 以及________ 等。18．________是指組織成員從組織利益角度出發(fā)，對(duì)組織中存在的不合理之處提出意見(jiàn)等。________ 是指由于認(rèn)識(shí)上的不一致、組織資源和利益分配方面的矛盾，員工發(fā)生相互抵觸、爭(zhēng)執(zhí)甚至攻擊等行為，從而導(dǎo)致組織效率下降，并最終影響組織的發(fā)展。19．組織中的管理人員是以直線(xiàn)主管或參謀兩類(lèi)不同身份出現(xiàn)的，直線(xiàn)關(guān)系是一種________ 和________的關(guān)系，而參謀關(guān)系則應(yīng)當(dāng)是一種________和________的關(guān)系。20．廣義的文化是指人類(lèi)在社會(huì)歷史實(shí)踐過(guò)程中所創(chuàng)造的________ 和________的總和。21．狹義的文化是指社會(huì)的________ ，以及與之相適應(yīng)的________ 、________ 、________等物化的精神。22．文化具有_______ 、_______ 、_______ 、_______ 、________和________的特點(diǎn)。23．組織文化是組織在長(zhǎng)期的實(shí)踐活動(dòng)中所形成的并且為組織成員普遍認(rèn)可和遵循的具有本組織特色的________ 、________ 、________、________和________ 的總和。24．組織文化包括________、________ 、________ 以及________等。25．一般認(rèn)為，組織文化有三個(gè)層次結(jié)構(gòu)，即________ 、________和________三層。26．組織文化具有以下幾個(gè)主要特征：________ 、________ 、________ 、________。27．組織精神是指組織經(jīng)過(guò)共同努力奮斗和長(zhǎng)期培養(yǎng)所逐步形成的，認(rèn)識(shí)和看待事物的共同________ 、________ 和________ 。28．________是一個(gè)組織的精神支柱，是組織文化的核心。29．組織文化作為一種自組織系統(tǒng)具有很多特定的功能。主要功能有________、 ________ 、________ 、________和________。30．選擇組織價(jià)值觀要發(fā)揮員工的創(chuàng)造精神，認(rèn)真聽(tīng)取員工的各種意見(jiàn)，并經(jīng)過(guò)________和________的多次反復(fù)，審慎地篩選出既符合本組織特點(diǎn)又反映員工心態(tài)的組織價(jià)值觀和組織文化模式。31．選擇正確的________是塑造組織文化的首要戰(zhàn)略問(wèn)題。32．組織通過(guò)培養(yǎng)、塑造組織文化，來(lái)影響
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