【正文】 1 多美滋市場推廣部運作手冊 前言 伴隨著 2020 年鐘聲的敲響，我們迎來了一個嶄新的開始。 2020 年是碩果累累的一年，我們的多美滋銷售業(yè)績再創(chuàng)歷史新高。驕人的業(yè)績離不開我們每一個人的辛勤努 力，在此，我們感謝大家長期以來對我們工作的大力支持！ 好的開始是成功的一半，在新的一年里我們需要以更加嶄新的面貌去迎接新的挑戰(zhàn)。為此我們制定了一套較為完善的市場推廣運作手冊，該手冊包含了我們平常工作中所需要執(zhí)行和跟蹤的各個方面，制定了相關(guān)流程，明確了相關(guān)時間表，更優(yōu)化了相關(guān)報表，從而更有效地幫助各個區(qū)域與上海總部的協(xié)調(diào)配合 。在新的一年里希望這本手冊可以成為我們市場推廣部的運作指南。 該手冊將從 2020 年正式開始實施。任何一套有效的執(zhí)行方案都離不開大家的積極配合和共同協(xié)作。因此，我們熱切希望大家能夠嚴(yán)格按照該手冊來操作我們的日常工作，以共同完成銷售部新的銷售目標(biāo)和 2 戰(zhàn)略提升。相信我們的團(tuán)隊，我們的工作因為有了你和我而變得更加有價值，有意義！團(tuán)結(jié)就是力量，讓我們共同努力吧！ 全國市場推廣部 3 目 錄 一、 Aamp。P (廣告和促銷 )費用的使用和管理 4 Aamp。P application amp。 reimbursement 二、促銷活動 Promotion 市場部策劃的促銷活動 8 Topdown activities 客戶化促銷活動 11 Customized activities 三、陳列活動 Merchandising 區(qū)域度身定做的陳列活動 13 Tailormade display activites 配合新產(chǎn)品上市 /市場部統(tǒng)一策劃的陳列活動 14 Centralized display activities 常規(guī) POSM 申請 15 POSM application 四、新產(chǎn)品上市 16 New products launch 4 五、競爭對手報告 18 Competitor report 六、銷售健康度分析和相關(guān)問題的解決 20 Sales healthy study 七、促銷員管理 PG management 促銷員招聘 23 PG recruitment 本地促銷員工資管理 24 PG salary 第三方簽約促銷員工資管理 25 PG salary through 3rd party 促銷員管理費用的管理 26 PG management 促銷員溝通流程圖及促銷員管理工作職責(zé) 27 PG munication and responsibility 店內(nèi)動銷報告 28 In store real offtake report 八、幼兒園活動管理 29 Kindergarten management 九、 2020 年全國市場推廣部權(quán)責(zé)分配 32 TMK responsibility allocation and contact 5 Aamp。P (廣 告和促銷 ) 費用的使用和管理 Aamp。P 費用的有效規(guī)劃和使用，是我們各項銷售運作得以順利開展的前提。依據(jù)各類費用實際用途分別記賬分類控制，有助于我們合理分配資源，保證效率最大化。 6 題目 : amp。P (廣告和促銷 ) 費用的使用和管理 程序 責(zé)任人 注意事項 相關(guān)文件 (1) Aamp。P統(tǒng)籌分配 (2) Aamp。P費用的申 市場推廣部 區(qū)域推廣經(jīng)理 區(qū)域推廣經(jīng)理 /市場推廣部 (1) 將 2020 年全年具體預(yù)算告知各區(qū)域。 (12 月 15 日前 ) (2) 將預(yù)算分配到相應(yīng)省和城市 (12 月 30 日前 ) (3) 所有預(yù)算費用必須按照既定的用途來計劃使用，如果要修改可以在每季度末提出申請，經(jīng)總部核準(zhǔn)同意之后再進(jìn)行區(qū)域、城市之間的調(diào)整。 總部分配 區(qū)域分配 區(qū)域調(diào)整 12 月 15 日 12 月 30 日 每季度末 7 請 區(qū)域推廣部 重點客戶團(tuán)隊 /市場推廣部 區(qū)域推廣部 市場推廣助理 (1) 每月最遲在 15 號，每個區(qū)域?qū)⑾略率袌鐾茝V計劃 給全國重點客戶團(tuán)隊和市場推廣部報批。 (2) 必須使用總部提供的統(tǒng)一格式，將相關(guān)費用及免費品申請?zhí)钊胝_的使用代碼。 (3) 促銷活動（折扣促銷 /客戶化活動 /處理近期貨 /咨詢?nèi)眨┱執(zhí)顚懢唧w的計劃申請表。 (4) 現(xiàn)金申請：請清楚注明匯款地址（辦事處名稱） (5) 樣品申請：請務(wù)必在申請單上注明發(fā)往經(jīng)銷商名稱、客戶編號、內(nèi)部訂單號和用途編碼，并請注意1 張樣品申請單只能用于 1個城市 1 個用途申請。如果是衛(wèi)檢樣品，務(wù)必填寫成本中心。 (6) 計劃匯總表上必須有區(qū)域銷售經(jīng)理和區(qū)域市場推廣經(jīng)理的簽字。 (7) 每月最遲在 17 號，全國重點客戶團(tuán)隊和市場推廣團(tuán)隊將審核過的下月推廣 申請 審 核 修改 通過、匯款 每月 15 日 每月 17 日 每月 20 日 每月 30 日 8 計劃 給區(qū)域，并詳細(xì)告知需要修改的地方。 (8) 區(qū)域推廣部將信息通知相關(guān)的活動策劃人，修改計 劃，并最遲在每月 20 號將最終的區(qū)域下月市場推廣計劃 給市場推廣部。 (9) 在每月 25 日前將所有申請費用輸入 SAP，通知財務(wù)準(zhǔn)備匯款。 (10) 在每月 30 日與財務(wù)確認(rèn)是否已匯款并通知各區(qū)域。 題目 : amp。P (廣告和促銷 ) 費用的使用和管理 程序 責(zé)任人 注意事項 相關(guān)文件 （ 3） Aamp。P費用核銷 區(qū) 域推廣部 (1) 遞交核銷資料最遲日期：每月 20 日 (2) 核銷所需支持文件如下： 遞交 每月 20 日 9 重點客戶團(tuán)隊 / 市場推廣部 市場推廣助理 ① Aamp。P 費用控制匯總表（區(qū)域 amp。省份），必須有區(qū)域經(jīng)理和區(qū)域推廣經(jīng)理的簽字。 ② 促銷活動協(xié)議，上面有門店負(fù)責(zé)人的簽字和門店蓋章。 ③ 商店開具的原始發(fā)票，或經(jīng)銷商開具的發(fā)票并附商店發(fā)票復(fù)印件。 ④ 促銷活動評估報告 (3) 如果 Samp。D 和 Aamp。P 費用被開具為一張發(fā)票時 , Samp。D 附原件 Aamp。P 附復(fù)印件。 (4) 如發(fā)生進(jìn)場費報帳時，應(yīng)注明具體發(fā)生的單品。 (5) 全國重點客戶團(tuán)隊和市場推廣團(tuán)隊在每月 25 日完成審核，并告知各區(qū)域。 (6) 每月 27 日完成 SAP 系統(tǒng)登帳過程，并與區(qū)域確認(rèn)最終入賬金額。 * 如因為區(qū)域遞交資料不及時而導(dǎo)致審核時間的 的超 10 時，市場推廣部將盡力配合， 但不保證能在當(dāng)月內(nèi)完成，請予以合作和諒解 * 市場推廣部相關(guān) Aamp。P 費用審核責(zé)任分配： Cathy：郵報、折扣促銷、處理近期貨、客戶 化活動、咨詢?nèi)铡? （對于沒有相關(guān)預(yù)算的客戶，上述費用將占用區(qū)域客戶化活動預(yù)算。但在登帳時請按實際用途填入對應(yīng)的費用代碼，以便保證分析的準(zhǔn)確性和為2020 年預(yù)算制定提供數(shù)據(jù)依據(jù)） Linda：進(jìn)場費、品類管理、陳列、店內(nèi)廣 告。 （進(jìn)場費必須事先申請，品類管理目 前暫不涉及請不要申請） Mary：促銷員費用、幼兒園費用。 （有關(guān)促銷員工資、獎 11