商務(wù)談判與溝通技巧(已修改)
2025-02-02 14:40 本頁面
【正文】 商務(wù)談判與溝通技巧 一、課 程 定 位 ? 課 程 目 標(biāo) 方法能力 能順利完成商務(wù)談判前的準(zhǔn)備；恰當(dāng)?shù)貭I造良好的開局氣氛；能進(jìn)行有效的討價還價；會正確地制造、應(yīng)對和消除談判僵局；會擬定談判合同。 社會能力 培養(yǎng)團(tuán)隊合作意識；增強(qiáng)與各種人溝通的信心，培養(yǎng)公平、公正的良好談判人格及沉穩(wěn)、堅定的職業(yè)風(fēng)范。 專業(yè)能力 熟悉商務(wù)談判溝通的素質(zhì)、禮儀禮節(jié)；熟悉商務(wù)談判過程的四個階段；掌握商務(wù)談判與溝通的基本方法、技巧和策略 考核方式 ? 理論與實踐相結(jié)合的多種考核方式： 理論考核 50% 平時考核 50% 期末考試 50% 過程性考核 20% 作業(yè)筆記10% 課堂表現(xiàn)10% 出勤紀(jì)律 10% 基辛格堪稱上世紀(jì)的談判大師。一次，基辛格主動為一位窮老農(nóng)的兒子做媒，想試試自己的談判之技。 他對老農(nóng)說：“我已經(jīng)為你物色了一位最好的兒媳。”老農(nóng)回答說：“我從來不干涉我兒子的事。” 基辛格說：“可這姑娘是羅斯切爾德伯爵的女兒（羅斯切爾德是歐洲最有名望的銀行家）?！? 老農(nóng)說：“嗯，如果是這樣的話 ……” 基辛格找到羅斯切爾德伯爵說：“我為你女兒找了一個萬里挑一的好丈夫?！绷_斯切爾德伯爵忙婉拒道：“可我女兒太年輕?！? 基辛格說：“可這位年輕小伙子是世界銀行的副行長?！? “嗯 …… 如果是這樣 ……” 開篇案例 — 基辛格的談判藝術(shù) 基辛格又去找到世界銀行行長，道：“我給你找了位副行長。” “可我們現(xiàn)在不需要再增加一位副行長。” 基辛格：“可你知道嗎，這位年輕人是羅斯切爾德伯爵的女婿。” 于是世界銀行行長欣然同意?；粮窆Φ聼o量，促成了這樁美滿的婚姻，讓農(nóng)夫的窮兒子搖身一變，成了金融巨頭的乘龍快婿。 思
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