酒店職能保障部門經(jīng)理級(jí)主管工作績效考核方案(已修改)
2024-11-03 09:49 本頁面
【正文】 真 誠 交 友 服 務(wù) 各 界 第 1 頁 共 5 頁 酒店職能保障部門經(jīng)理工作績效考核方案 一、考核對(duì)象 酒店辦公室、人力資源部、安保部、財(cái)務(wù)部、工程部、采供部、保管部、膳食部的部門經(jīng)理。 二、考核執(zhí)行人 總經(jīng)理、分管副總 三、考核周期 每月 1 次 四、考核項(xiàng)目 包括工作完成率、工作責(zé)任心、制度執(zhí)行率、服務(wù)滿意率和工作評(píng)估五部分 （一）工作完成率 考核內(nèi)容包括： 1．月度重點(diǎn)計(jì)劃編制。 2．月度重點(diǎn)計(jì)劃完成質(zhì)量。 3．工作效率：日事日畢（在工作時(shí)限內(nèi)完成）、日清日高（工作有創(chuàng)新）。 （二）工作責(zé)任心 內(nèi)容：崗位職責(zé)。 （三）制度執(zhí)行率 內(nèi)容：酒店制定的各項(xiàng)規(guī) 章制度。 （四）服務(wù)滿意率 內(nèi)容：《工作協(xié)調(diào)調(diào)查表》 真 誠 交 友 服 務(wù) 各 界 第 2 頁 共 5 頁 （五）工作評(píng)估 評(píng)估工作不足，并制定改進(jìn)措施。 五、考核項(xiàng)目權(quán)重 序號(hào) 考項(xiàng) 權(quán)重 1 工作完成
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