酒店職能保障部門經(jīng)理級主管工作績效考核方案-文庫吧在線文庫
【正文】 ． 100%按酒店制度執(zhí)行。（ 9 分） 4． 無被投訴情況下，協(xié)調(diào)考核得分 80%88%。服務滿意率由人力資源部按《工作協(xié)調(diào)情況考核表》評分。 4．各部門考評結(jié)果每月 28 日上交人力資源部，遲報 1 天扣 1 分。 2．考評表格填寫 （ 1）評分表簽名不齊全扣 1 分。 （五）工作評估（ 5分） 由考核對象每月 26日對本部門工作做出分析，由考核執(zhí)行人評分，詳見《月 真 誠 交 友 服 務 各 界 第 4 頁 共 5 頁 度工作評估表》。（ 2分） 6．違反制度 4 次。（ 10 分） 2．責任心強，工作未失職，工作偶爾經(jīng)上級督促。 五、考核項目權(quán)重 序號 考項 權(quán)重 1 工作完成率 計劃編制 5% 計劃完成質(zhì)量 50% 工作效率（日事日畢、日清日高） 5% 2 工作責任心 10% 3 制度執(zhí)行率 10% 4 服務滿意率 15% 5 工作評估 5% 六、考核標準 （一）工作完成率（ 60分） 1．計劃編制（ 5 分） （ 1）目標明確，內(nèi)容全面、具體
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