酒店職能保障部門經(jīng)理級(jí)主管工作績效考核方案-wenkub
2022-10-29 09:49:40 本頁面
【正文】 （一）工作完成率（ 60分） 1．計(jì)劃編制（ 5 分） （ 1）目標(biāo)明確，內(nèi)容全面、具體，體現(xiàn)部門主體職責(zé)。 3．工作效率：日事日畢（在工作時(shí)限內(nèi)完成）、日清日高（工作有創(chuàng)新）。 真 誠 交 友 服 務(wù) 各 界 第 1 頁 共 5 頁 酒店職能保障部門經(jīng)理工作績效考核方案 一、考核對(duì)象 酒店辦公室、人力資源部、安保部、財(cái)務(wù)部、工程部、采供部、保管部、膳食部的部門經(jīng)理。 （二）工作責(zé)任心 內(nèi)容：崗位職責(zé)。（ 5 分） （ 2）目標(biāo)不明確，有 1— 2項(xiàng)內(nèi)容不具體，尚 能體現(xiàn)部門主體職責(zé)。（ 3分） （ 3）效率差，不能在上級(jí)要求的時(shí)間完成任務(wù)。（ 8 分） 3．缺乏責(zé)任心，工作不管不問，影響部門工作開展。（ 8 分） 3．違反制度 ≤ 2 次。（ 0分） （四）服務(wù)滿意率（ 15分） 1．無被投訴情況下，協(xié)調(diào)考核得分 95%。（ 6 分） 5．無被投訴情況下，協(xié)調(diào)考核得分 70%80%。 七、考核程序和方法 （一）編制 《經(jīng)理重點(diǎn)工作計(jì)劃確認(rèn)表》、《經(jīng)理重點(diǎn)工作計(jì)劃落實(shí)（自評(píng)
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