管理心理學(xué)第六章情緒情感與管理(已修改)
2025-01-23 18:27 本頁(yè)面
【正文】 管理心理 學(xué) 第六章 第六章 情 緒 情感 與 管理 ?第一節(jié) 情緒情感概述 ?一、情緒情感概念 ?是指人 對(duì)客觀事物與人的需要之間關(guān)系的反應(yīng) ；需要是情緒、情感產(chǎn)生的根源，需要是否得到滿足，決定著情緒情感的性質(zhì)。 ?二、情緒、情感的區(qū)別與聯(lián)系 ?區(qū)別表現(xiàn)在： ? 相聯(lián)系，是人與動(dòng)物共有的心理現(xiàn)象；而 情感則多與人的社會(huì)性需要能否滿足相聯(lián)系 ，是人獨(dú)有的心理現(xiàn)象，并且情感具有時(shí)代性和階級(jí)性特征。 ? ，也隨著情景的消失而淡去 ?！坝|景生情”、“事過境遷”。而情感則是比較穩(wěn)定深刻的內(nèi)心體驗(yàn)。 ? 沖動(dòng) 性 ，而且有明顯的外顯行為 。像 “ 心喜若狂 ” ， “ 手舞足蹈 ” ， “ 怒不可遏 ” ， “ 暴跳如雷 ” 等。而且情緒一旦發(fā)生，往往難以控制。而情感由于往往是人多年生活經(jīng)驗(yàn)的積淀，受 理智支配 ，顯得深沉，經(jīng)常因而不露或以某種微妙的方式表現(xiàn)。 ?聯(lián)系： ?首先，許多時(shí)候情緒和情感 以內(nèi)容和形式相統(tǒng)一的方式 共同表達(dá)人的感情。 ?其次，情感能夠 調(diào)節(jié)、控制 某些由生物性需要引起的情緒，而情感又是在大量的情緒體驗(yàn)的基礎(chǔ)上形成的。 ?第三，轉(zhuǎn)變?nèi)说那楦斜仨?依賴情緒共鳴方能實(shí)現(xiàn)。 ?三、情緒、情感的功能作用 ? 功能 ?情緒、情感在人際交往中，能夠用面部表情、動(dòng)作表情和語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)的變化等形式，與
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