[管理學(xué)]倉儲(chǔ)與配送第六章(已修改)
2025-03-06 00:35 本頁面
【正文】 第一節(jié) 倉儲(chǔ)商務(wù)管理 第六章 倉儲(chǔ)商務(wù)管理與成本控制 第二節(jié) 倉儲(chǔ)成本控制 倉儲(chǔ)與配送管理 江劍敏 學(xué)習(xí)要求 ?了解倉儲(chǔ)商務(wù)管理的概念和意義 ?掌握倉儲(chǔ)商務(wù)管理的過程與主要內(nèi)容 ?掌握倉儲(chǔ)合同的特征與分類 ?了解倉儲(chǔ)合同的主要內(nèi)容 ?重點(diǎn)掌握倉儲(chǔ)合同中的違約責(zé)任與免責(zé) ?熟悉倉單的概念、性質(zhì)、形式及內(nèi)容 ?掌握倉單的注冊(cè)、流通、注銷的實(shí)務(wù)操作 ?掌握倉儲(chǔ)成本的構(gòu)成 ?理解倉儲(chǔ)成本的控制原則 ?重點(diǎn)掌握倉儲(chǔ)成本的控制策略 引入案例 ?蘋果儲(chǔ)存合同糾紛 案例思考： 這短缺的 1噸蘋果和腐爛的 30%的蘋果 分別應(yīng)該由誰承擔(dān)責(zé)任？ 一 ? 倉儲(chǔ)商務(wù)管理概述 二 ? 倉儲(chǔ)合同 三 ? 倉單 第一節(jié) 倉儲(chǔ)商務(wù)管理 第一節(jié) 倉儲(chǔ)商務(wù)管理 一、倉儲(chǔ)商務(wù)管理概述 （一）倉儲(chǔ)商務(wù)管理的概念 ?倉儲(chǔ)經(jīng)營人利用倉儲(chǔ)保管能力向社會(huì)提供倉儲(chǔ)保管服務(wù)，并以獲得經(jīng)濟(jì)收益為目的所進(jìn)行的交換行為。 第一節(jié) 倉儲(chǔ)商務(wù)管理 倉儲(chǔ)商務(wù) 活動(dòng)范疇 企業(yè)自營倉儲(chǔ)不發(fā)生倉儲(chǔ)商務(wù) 制定倉儲(chǔ)經(jīng)營決策 市場(chǎng)調(diào)研與宣傳 商務(wù)磋商與 倉儲(chǔ)合同簽訂 貨物的接收與保管 倉儲(chǔ)物物品交付 收貨人提貨 2. 倉儲(chǔ)商務(wù)管理的概念 ?定義 ? 倉儲(chǔ)經(jīng)營人對(duì)倉儲(chǔ)商務(wù)所進(jìn)行的計(jì)劃、組織、指揮和控制的活動(dòng) ?目的 ? 倉儲(chǔ)企業(yè)充分利用倉儲(chǔ)資源 ? 最大限度地獲得經(jīng)濟(jì)收入和提高經(jīng)濟(jì)效益 ?特點(diǎn) ? 經(jīng)濟(jì)性、效益性 ? 外向性 ? 整體性 第一節(jié) 倉儲(chǔ)商務(wù)管理 （二）倉儲(chǔ)商務(wù)的過程 第一節(jié) 倉儲(chǔ)商務(wù)管理 市場(chǎng)調(diào)查與商機(jī)選擇 訂立倉儲(chǔ)合同 存貨人交付倉儲(chǔ)物 保管人接收、保管貨物 倉單持有人提取貨物 （三）倉儲(chǔ)商務(wù)管理的內(nèi)容 1. 市場(chǎng)調(diào)查和研究 第一節(jié) 倉儲(chǔ)商務(wù)管理 ?收集和分析市場(chǎng)信息 ?滿足客戶需求的倉儲(chǔ)服務(wù) ?合理的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)策略 ?加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)督和管理 ?科學(xué)規(guī)劃和設(shè)計(jì)營銷策略 2. 倉儲(chǔ)資源管理 ?物盡其用 ?制度規(guī)范 ?明確權(quán)責(zé) 3. 商務(wù)成本管理 ?準(zhǔn)確進(jìn)行成本核算、細(xì)致進(jìn)行成本分析，提高產(chǎn)品或服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力 ?通過科學(xué)合理的組織、充分利用先進(jìn)的技術(shù)來降低交易成本。 第一節(jié) 倉儲(chǔ)商務(wù)管理 4. 商務(wù)合同管理 ?加強(qiáng)商務(wù)談判和對(duì)合同履行的管理 5. 商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理 ?妥善處理商務(wù)糾紛和沖突，防范和減少商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。 6. 商務(wù)人員管理 ?商務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)態(tài)度 ?商務(wù)人員培訓(xùn) 第一節(jié) 倉儲(chǔ)商務(wù)管理 （四）倉儲(chǔ)商務(wù)管理的意義 第一節(jié) 倉儲(chǔ)商務(wù)管理 ?滿足社會(huì)需要 ?充分利用企業(yè)資源 ?降低倉儲(chǔ)成本 ?降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn) ?塑造企業(yè)形象 二、倉儲(chǔ)合同 定義 ? 倉儲(chǔ)合同是保管人儲(chǔ)存存貨人交付的倉儲(chǔ)物，存貨人支付倉儲(chǔ)費(fèi)用的合同。 —— 《 合同法 》 第 381條 倉儲(chǔ)合同成立的必要條件 ? 存貨人交付儲(chǔ)存貨物 ? 支付規(guī)定的倉儲(chǔ)費(fèi)用 第一節(jié) 倉儲(chǔ)商務(wù)管理 二、倉儲(chǔ)合同 標(biāo)的 ?倉儲(chǔ)保管行為 ? 倉儲(chǔ)合同關(guān)系中存貨人與保管人的民事權(quán)利義務(wù)共同指向的對(duì)象 ? 倉儲(chǔ)空間、倉儲(chǔ)時(shí)間和保管要求 ? 倉儲(chǔ)人要為此支付
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