【正文】 產(chǎn)品創(chuàng)新管理 (1) 創(chuàng)新力培訓(xùn)熱線： 18790260136 《產(chǎn)品創(chuàng)新管理》課程考試 ? 一 、 考試題型 該課程采取堂上開卷方式中的創(chuàng)意策劃題型考試 ， 從開始上課的第一周起每位學(xué)員就可以進(jìn)行構(gòu)思和調(diào)研 ， 直至最后于期末考試時(shí)將自己的構(gòu)思在堂上用 1000個(gè)漢字表述出來 。 各人必須獨(dú)立完成 。 ? 二 、 考試內(nèi)容 考試內(nèi)容為自己策劃 、 調(diào)研 、 設(shè)計(jì)和寫作一份產(chǎn)品或服務(wù)創(chuàng)新的構(gòu)思 。 該項(xiàng)構(gòu)思必須包括如下內(nèi)容： ? １ 、 做什么 ？ 說明擬新創(chuàng)產(chǎn)品或服務(wù)的名稱 ， 其內(nèi)涵與外延界定或設(shè)計(jì)； ? ２ 、 解決什么難題 ？ 說明該項(xiàng)產(chǎn)品或服務(wù)用于解決什么樣的消費(fèi)或生產(chǎn)難題 ， 難題的嚴(yán)峻程度 、 迫切程度和廣泛程度何在 ？ ? ３ 、 賣給誰 ？ 難題發(fā)生在什么樣的目標(biāo)市場(chǎng)身上 ， 這些目標(biāo)市場(chǎng)的現(xiàn)有規(guī)模和特點(diǎn)有哪些 ， 今后的發(fā)展趨勢(shì) ？ ? ４ 、 用啥技術(shù) ？ 說明擬用什么樣的專門技術(shù)或經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)來支撐這項(xiàng)新創(chuàng)產(chǎn)品或服務(wù) ， 如何支撐 ？ ５、形成什么樣的解決方案？首先說明新創(chuàng)產(chǎn)品或服務(wù)的核心功能是徹底消除、部分消除難題，還是完全緩解或部分緩解難題，然后說明全產(chǎn)品概念的各項(xiàng)服務(wù)功能、社會(huì)功能是什么？ ６、經(jīng)濟(jì)效益如何？要核算投資規(guī)模和經(jīng)營(yíng)規(guī)模，說明一定產(chǎn)銷量下的經(jīng)營(yíng)成本、銷售收入、各年利潤(rùn)、現(xiàn)金流量、凈現(xiàn)值、財(cái)務(wù)回報(bào)率和投資回收期。 ７、如何防護(hù)風(fēng)險(xiǎn)？要說明該項(xiàng)目的失敗風(fēng)險(xiǎn)何在？如何事前防護(hù)、事中應(yīng)對(duì)和事后補(bǔ)救？ ８、如何運(yùn)作？這個(gè)項(xiàng)目需要什么樣的企業(yè)法律形式、公司治理結(jié)構(gòu)、組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略和管理團(tuán)隊(duì)，才能有效運(yùn)作出來？ ９、從哪兒著手運(yùn)作？是從團(tuán)隊(duì)內(nèi)部融資開始，然后轉(zhuǎn)向天使資金、風(fēng)險(xiǎn)投資和上市融資，還是接管一個(gè)現(xiàn)有企業(yè)，利用已有條件植入新創(chuàng)業(yè)務(wù)，或是將項(xiàng)目轉(zhuǎn)讓別人去運(yùn)作？ 二、評(píng)卷標(biāo)準(zhǔn) １、按照１００分評(píng)給成績(jī)。 ２、構(gòu)思原創(chuàng)性占３０分 構(gòu)思可行性占３０分 構(gòu)思經(jīng)濟(jì)性占３０分 書面規(guī)范性占１０分 ３、對(duì)于雷同者，將只給原創(chuàng)者計(jì)分，其他模仿者得分為０。 ４、得分８５以上者，將被推薦作為 TOP MBA創(chuàng)業(yè)大賽組隊(duì)創(chuàng)意。 產(chǎn)品創(chuàng)新流程與講解順序 ? 序：產(chǎn)品創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)原理 ? 產(chǎn)品創(chuàng)新管理理論 ? 創(chuàng)新點(diǎn)子激勵(lì)方法 ? 創(chuàng)新構(gòu)思立項(xiàng)方法 ? 創(chuàng)新產(chǎn)品開發(fā)方法 ? 創(chuàng)新產(chǎn)品投放方法 ? 跋：產(chǎn)品創(chuàng)新流程圖解 序：產(chǎn)品創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)原理 邊際效用：每增加一單位的產(chǎn)品消費(fèi)所帶來的增加的滿足感，在一定時(shí)間內(nèi)，在個(gè)人身上表現(xiàn)為遞減。因此消費(fèi)者愿意付出的價(jià)格也就遞減，從而使企業(yè)的平均收益和邊際收益遞減。遞減到成本水平，生產(chǎn)就無法維持下去，而必須創(chuàng)新產(chǎn)品，提高邊際效用。由于顧客愿意付出的價(jià)格與其消費(fèi)產(chǎn)品后可能獲得的滿足感成正比，因此產(chǎn)品越新穎，賣價(jià)就越高，利潤(rùn)空間就越大。 邊際革命：將分工協(xié)作和規(guī)模擴(kuò)張的企業(yè)發(fā)展思路轉(zhuǎn)變?yōu)橹芏鴱?fù)始的產(chǎn)品創(chuàng)新和全球經(jīng)營(yíng)，并以國(guó)家強(qiáng)化專利保護(hù)和上市融資進(jìn)行配套，從此西方企業(yè)得以做大做強(qiáng)，自由資本主義迅速進(jìn)入壟斷資本主義。因此在經(jīng)濟(jì)學(xué)歷史上，將這種科學(xué)發(fā)現(xiàn)和管理創(chuàng)新稱為邊際革命。邊際理論至今仍然是工業(yè)企業(yè)管理的基礎(chǔ)理論。 MUy1 MUy2 O Qy1 Qy2 TU1 TU2 P1 P2=C △ Qy Mux Px ==== △ Qx Muy Py 邊際效用線 邊際效用高低 用戶購(gòu)買和企業(yè)銷售量的多少 價(jià)格等于成本 高價(jià) 產(chǎn)品創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)原理公式： 第一講：產(chǎn)品創(chuàng)新管理理論 ? 產(chǎn)品創(chuàng)新思路論 ? 產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略論 ? 產(chǎn)品創(chuàng)新創(chuàng)意論 ? 產(chǎn)品創(chuàng)新立項(xiàng)論 ? 產(chǎn)品創(chuàng)新開發(fā)論 ? 產(chǎn)品創(chuàng)新投放論 一、 產(chǎn)品創(chuàng)新的思路論 第一 , 用全新技術(shù)去改善現(xiàn)有產(chǎn)品功能，從而新創(chuàng)一種產(chǎn)品，稱為全新創(chuàng)造，如用數(shù)字式相機(jī)改善光學(xué)相機(jī)功能； 第二 , 將本企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品功能進(jìn)行改善或擴(kuò)展，從而改進(jìn)出新型號(hào)，稱為縱向升級(jí)，如燃?xì)鉄崴骷友b強(qiáng)排功能，使之更安全； 第三 , 將本企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品轉(zhuǎn)用于其它領(lǐng)域，以開拓 新 的 市場(chǎng)， 稱為橫向擴(kuò)展，如從汰漬洗衣粉衍生出汰漬洗滌液 ； 第四 , 將市場(chǎng)上別人的產(chǎn)品借過來 ， 改變其用途以創(chuàng)造新市場(chǎng) ， 稱為借花獻(xiàn)佛 ，如將漂白用的蘇打改用于除臭 。 第五 , 將市場(chǎng)上現(xiàn)有產(chǎn)品的技術(shù)借用過來 ， 開發(fā)新產(chǎn)品 ， 去開拓新市場(chǎng) ， 稱為掏心獻(xiàn)佛 ， 如用電腦軟件編程技術(shù)于圖形識(shí)別 ， 生產(chǎn)指紋門鎖 ， 開辟金庫(kù)保安市場(chǎng) 。 產(chǎn)品創(chuàng)新思路圖解 現(xiàn)有產(chǎn)品 縱向升級(jí) 橫向擴(kuò)展 借花獻(xiàn)佛 掏心獻(xiàn)佛 全新創(chuàng)造 二、產(chǎn)品創(chuàng)新的戰(zhàn)略論 產(chǎn)品創(chuàng)新管理涉及到企業(yè)核心能力和長(zhǎng)遠(yuǎn)競(jìng)爭(zhēng)力，因此對(duì)企業(yè)管理層而言，是與企業(yè)日常管理并行不悖的兩大基本職責(zé)之一 ， 因此現(xiàn)代企業(yè)的每一個(gè)雇員都要一肩挑企業(yè)生存，一肩挑企業(yè)發(fā)展。 企業(yè) 只能 依托 產(chǎn)品創(chuàng)新管理 來解決自己的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展問題，以便推陳出新，增加業(yè)務(wù)和利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)， 構(gòu)筑和強(qiáng)化自己的核心 競(jìng)爭(zhēng)力。 產(chǎn)品創(chuàng)新管理的第一步就是根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制定產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略 （又稱企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新指南）， 以便指明創(chuàng)新方向、創(chuàng)新層次和創(chuàng)新重點(diǎn)。 理想的業(yè)務(wù)布局（霍夫矩陣） 導(dǎo)入 成長(zhǎng) 擴(kuò)張 成熟 衰落 創(chuàng)新者 緊跟者 快跟者 慢跟者 不跟者 產(chǎn)業(yè)吸引力 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力 三、產(chǎn)品創(chuàng)新的創(chuàng)意論 產(chǎn)品創(chuàng)新的第二步是按照產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略激發(fā)和征集創(chuàng)新點(diǎn)子 。 激發(fā)和征集創(chuàng)新點(diǎn)子要有企業(yè)管理層的積極支持； 激發(fā)和征集創(chuàng)新點(diǎn)子 也 要有 企業(yè) 利益 相關(guān)方 的支持和配合 。 ５、一項(xiàng)創(chuàng)新點(diǎn)子可能會(huì)發(fā)現(xiàn)潛在顧客的需要，或是設(shè)想出某種產(chǎn)品來滿足這種需要，或是找到制造這種產(chǎn)品的技術(shù)。但一個(gè)創(chuàng)新點(diǎn)子往往不會(huì)同時(shí)具備上述三個(gè)要素，這就需要組織企業(yè)各類人員和各層人員來評(píng)審點(diǎn)子。評(píng)審工作分為初評(píng)、次評(píng)和終評(píng)。初評(píng)多由企業(yè)主管根據(jù)產(chǎn)品創(chuàng)新指南進(jìn)行。 次評(píng)和終評(píng) 要 在 企業(yè)內(nèi)部 建立 非 正式組織來進(jìn)行，以便定期篩選、 測(cè)試 和 提煉創(chuàng)新點(diǎn)子，直至將其開發(fā)成同時(shí)具備顧客價(jià)值、解決方案和技術(shù)支撐的創(chuàng)新構(gòu)思。如果屬于完全新創(chuàng)產(chǎn)品，還要繼續(xù)開發(fā)出該產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)解決方案和社會(huì)解決方案，才能進(jìn)入終評(píng)。 產(chǎn)品創(chuàng)意圖解 縱向升級(jí) 顧客價(jià)值 消費(fèi)難題 政府通告的 顧客投訴的 媒體炒熱的 從中選出 最嚴(yán)峻的 最迫切的 最廣泛的 解決方案 技術(shù)支撐 全新創(chuàng)造 橫向擴(kuò)展 借花獻(xiàn)佛 掏心獻(xiàn)佛 經(jīng)濟(jì)解決方案 社會(huì)解決方案 四、產(chǎn)品創(chuàng)新的立項(xiàng)論 ７ 、 創(chuàng) 新構(gòu)思的終評(píng)要依次審查市場(chǎng)可行性、技術(shù)可行性、財(cái)務(wù)可行性，還要考慮創(chuàng)新構(gòu)思對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的貢獻(xiàn)。一般采用加權(quán)點(diǎn)數(shù)法對(duì)市場(chǎng)、技術(shù)、財(cái)務(wù)和戰(zhàn)略諸要素的子因素分項(xiàng)計(jì)分，后算總分比較構(gòu)思優(yōu)劣，以得分最高者立項(xiàng)。 ８、將創(chuàng)新構(gòu)思立為項(xiàng)目，至少需要研發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷、銷售和財(cái)務(wù)五大職能部門領(lǐng)導(dǎo)人到場(chǎng)，分別對(duì)創(chuàng)新項(xiàng)目提出各自部門要求，同時(shí)也承擔(dān)其他部門施加的責(zé)任。只有各部門提出了要求、承擔(dān)了責(zé)任，這些部門才能承擔(dān)新品攻關(guān)團(tuán)隊(duì)分派的創(chuàng)新任務(wù)。 產(chǎn)品創(chuàng)新項(xiàng)目立項(xiàng)過程 部門領(lǐng) 導(dǎo)會(huì)議 產(chǎn)品創(chuàng)新指南淘汰 要素比照淘汰 市場(chǎng)評(píng)估 技術(shù)評(píng)估 財(cái)務(wù)評(píng)估 管理層 決策 創(chuàng)新點(diǎn)子 創(chuàng)新項(xiàng)目 管理層初評(píng) 評(píng)審團(tuán)次評(píng) 評(píng)審團(tuán)終評(píng) 各部門協(xié)議 管理層決策 五、產(chǎn)品創(chuàng)新的開發(fā)論 ９、 有了創(chuàng)新項(xiàng)目，要利用毛遂自薦辦法征招攻關(guān)團(tuán)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)（又稱攻關(guān)項(xiàng)目經(jīng)理），并由攻關(guān)團(tuán)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)點(diǎn)將 CTO、 CMO、 CFO，攻關(guān)團(tuán)隊(duì) 的組成 還 要有 公關(guān)、 會(huì)計(jì)、法律等協(xié)助 人員。 攻關(guān) 團(tuán)隊(duì)組建和負(fù)責(zé)制度是企業(yè)培養(yǎng)管理團(tuán)隊(duì)的最好形式。 項(xiàng)目 經(jīng)理 的職責(zé)是確保創(chuàng)新項(xiàng)目對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略貢獻(xiàn)，這就需要有審時(shí)度勢(shì)，果斷決策，以便及時(shí)確定是否應(yīng)該從技術(shù)開發(fā)過渡到樣品開發(fā)、從樣品開發(fā)進(jìn)入產(chǎn)品開發(fā)、從產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)入市場(chǎng)投放，或是應(yīng)該就此中止，從而避免下一步損失 10倍的開發(fā)費(fèi)用。 1要采取三角陣勢(shì)互相配合、互相制約，同時(shí)要實(shí)行內(nèi)圓控制三角的方針，確保 同時(shí)展開技術(shù)開發(fā)、市場(chǎng)開發(fā)和經(jīng)濟(jì)可行性開發(fā)三大管理流程 ， 直至完成新品生產(chǎn)計(jì)劃、市場(chǎng)營(yíng)銷規(guī)劃和新品盈利模式，才能考慮新品投放。 產(chǎn)品創(chuàng)新的開發(fā)流程 CEO CTO CMO CFO 盈利模式開發(fā) 生產(chǎn)技術(shù)開發(fā) 營(yíng)銷方案開發(fā) 核心競(jìng) 爭(zhēng)力 六、產(chǎn)品創(chuàng)新的投放論 1 新品 投放市場(chǎng) 前 要分析可能出現(xiàn)的新品宣傳、配送、銷售和消費(fèi)障礙，篩選出發(fā)生概率高、發(fā)生后危