管理領(lǐng)導(dǎo)力與激勵(lì)ppt課件(已修改)
2025-01-22 22:49 本頁(yè)面
【正文】 管理領(lǐng)導(dǎo)力與激勵(lì) 高效中層管理系列 第一單元 權(quán)力與影響力 什么是權(quán)力？ 權(quán)力 —— 你能下命令的原因 ? 中層經(jīng)理具有以下權(quán)力： – 向下屬分派工作的權(quán)力 – 費(fèi)用支出權(quán) – 采購(gòu)決定權(quán) – 考核權(quán) – 獎(jiǎng)懲權(quán) – 給假權(quán) – 用人否決權(quán) – 晉升、加薪等方面的建議權(quán) 權(quán)力 —— 下屬服從的原因 ? 不服從會(huì)受到懲罰 – 責(zé)備 /改派工作 – 懲罰 /考核時(shí)給較低的分或等級(jí) – 減少或不給予各種機(jī)會(huì) ? 服從會(huì)得到好處 – 不承擔(dān)責(zé)任 – 更多的成功機(jī)會(huì) – 獎(jiǎng)賞 權(quán)力的三個(gè)特征： ? 特征一：權(quán)力是強(qiáng)制性的 ? 特征二：權(quán)力是潛在的 ? 特征三：權(quán)力表現(xiàn)為職權(quán) 權(quán)力的好處 ? 權(quán)力是實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ) ? 權(quán)力是地位的象征 ? 權(quán)力是有用的工具 權(quán)力戒律 ? 權(quán)力不能用來(lái)激勵(lì) ? 權(quán)力不能使人自覺(jué) ? 權(quán)力不能產(chǎn)生認(rèn)同 ? 權(quán)力不能濫用 ? 權(quán)力對(duì)下屬影響有限 ? 慎用權(quán)力 什么是影響力？ 影響力的特征： ? 影響力是一種追隨 ? 影響力是一種自覺(jué) ? 影響力是一種認(rèn)同 ? 影響力是非制度化的 影響力誤區(qū) ? 誤區(qū)一：影響力有什么用處？ ? 誤區(qū)二：將權(quán)力當(dāng)成影響力 ? 誤區(qū)三：權(quán)力大影響力就大 權(quán)力與影響力 項(xiàng)目 職務(wù)權(quán)力 影響力 來(lái)源 法定職責(zé)，由組織規(guī)定 完全依靠個(gè)人的素質(zhì)、品德、業(yè)績(jī)和魅力 范圍 受時(shí)空限制，受權(quán)限限制 不受時(shí)空限制，可以超越權(quán)限，甚至可以超越組織原則 大小 是確定的，不因人而異 不確定，因人而異 方式 以行政命令方式實(shí)現(xiàn)，是一種外在的作用 自覺(jué)接受，是一種內(nèi)在影響 效果 服從、敬畏，也可以調(diào)職、離職等方式逃避 追隨，依賴，愛(ài)戴 性質(zhì) 強(qiáng)制性地影響 自然地影響 權(quán)力＋影響力 ? 學(xué)會(huì)使用權(quán)力 – 先技巧，后技術(shù) ? 建立影響力 – 無(wú)影響力，就沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)力，更沒(méi)有有效地領(lǐng)導(dǎo)和管理 ? 慎用權(quán)力 – 權(quán)力與影響力呈反比 影響力 使用權(quán)力的頻率 第二單元 建立影響力 規(guī)則一：要有一顆“公心” ? 要點(diǎn)： – 堅(jiān)持原則 – 等距離，一視同仁 – 一心為大家 – 積極奉獻(xiàn) 規(guī)則二：成為業(yè)務(wù)的“領(lǐng)頭羊” ? 誤區(qū)： –業(yè)務(wù)沒(méi)必要都比下屬?gòu)?qiáng) –經(jīng)驗(yàn)多、學(xué)歷高，自然就是業(yè)務(wù)的領(lǐng)頭羊 –曾是業(yè)務(wù)的領(lǐng)頭羊 –領(lǐng)頭干＝領(lǐng)頭羊 規(guī)則三：言必行，行必果 ? 誤區(qū)： –錯(cuò)誤的東西也是“言必行，行必果” –歸罪于外 –“說(shuō)到做到”指的是對(duì)于下屬個(gè)人的承諾 規(guī)則四：預(yù)見(jiàn)性 ? 準(zhǔn)確預(yù)見(jiàn)未來(lái)，能在下屬心中樹(shù)立領(lǐng)導(dǎo)的威信 我們的頭真有遠(yuǎn)見(jiàn)，跟著他，沒(méi)錯(cuò)！ 規(guī)則五：煽動(dòng)性 規(guī)則六：堅(jiān)持 ? 如果你希望自己具有影響力，請(qǐng)問(wèn)： – 你是否是最后堅(jiān)守陣地的人？ – 你是否在公司遇到前所未有的困難的時(shí)候，仍堅(jiān)持你自己的信念，并去影響你的下屬？ – 當(dāng)你在困難面前也感到難以承受的時(shí)候，你是否比你的下屬還早的想到了退卻？ – 當(dāng)你的下屬在困難面前牢騷滿腹、怨言四起時(shí)，你是否表現(xiàn)出與他們相同的看法？ – 當(dāng)上下左右都對(duì)你的做法懷疑和抗拒時(shí)，你是否能夠在孤獨(dú)當(dāng)中仍然“奮而前行”？ 規(guī)則七：親和力 ? 誤區(qū)： –和下屬稱兄道弟，吃吃喝喝 –對(duì)下屬有求必應(yīng) –一團(tuán)和氣，無(wú)爭(zhēng)吵、沖突，無(wú)不同意見(jiàn) –意氣相投，對(duì)脾氣 –親和力對(duì)影響力有負(fù)面影響 規(guī)則八：關(guān)心下屬 ? 誤區(qū)： – 把關(guān)心等同于小恩小惠 – 對(duì)下屬許諾空頭支票 – 認(rèn)為關(guān)心下屬的工作就是關(guān)心下屬 – 不能一碗水端平 – 認(rèn)為關(guān)心下屬就是對(duì)下屬有求必應(yīng) – 關(guān)心下屬就是不批評(píng)下屬 如何關(guān)心下屬 ? 讓下屬感覺(jué)到你在關(guān)心他 /她 ? 成本高的別做 ? 不能完全控制的少做 ? 關(guān)心下屬與組織目標(biāo)一致的需求，對(duì)不合理的需求要加以引導(dǎo) ? 讓員工感到是你在關(guān)心下屬，而不是組織規(guī)定的 第三單元 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 多種多樣的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 ? 支持型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 ? 授權(quán)型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 ? 教練型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 ? 指揮型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 下屬的發(fā)展層次 ? 兩個(gè)影響因素 工作能力 工作意愿 工作能力 ? 第一階段：剛進(jìn)入公司 ? 第二階段：一般在試用期 —— 低沉期 ? 第三階段：低沉期過(guò)后 工作意愿 ? 第一階段：剛剛進(jìn)入公司 ? 第二階段：一段時(shí)間之后 ? 第三階段：低沉期過(guò)后 ? 第四階段：融入公司之后 員工發(fā)展階段 階段一 階段二 階段三 階段四 低能力 高意愿 部分能力 低意愿 高能力 變動(dòng)工作的意愿 高能力 高愿意 0～ 1個(gè)月 2～ 6個(gè)月 7～ 18個(gè)月 一年半以上 四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格＋兩種領(lǐng)導(dǎo)行為 支持型 ?低指揮 ?高支持 教練型
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