[管理學(xué)]管理學(xué)文檔(已修改)
2025-01-16 19:04 本頁面
【正文】 2021/11/10 1 第七章戰(zhàn)略性計劃與計劃實施 2021/11/10 2 彼得 ?德魯克（ Peter F. Drucker） : “一個企業(yè)不是有它的名字、章程和公司條例來定義，而是由它的任務(wù)來定義的。企業(yè)只有具備了明確的任務(wù)和目標(biāo)，才可能制定明確和現(xiàn)實的企業(yè)目標(biāo)” 2021/11/10 3 ? 第一節(jié)戰(zhàn)略愿景和使命陳述 核心價值觀 core values 愿景和使命陳 述 核心意識形態(tài) 遠景展望 核心目標(biāo) 10～ 30年的宏偉、大膽、有難度的目標(biāo) 生動逼真的描述 Vision amp。 Mission Statement core ideology envisioned future core purpose vivid description 10to30years big ,hairy, Audacious goal ( BHAG) 2021/11/10 4 ? 一、核心價值觀 ? 核心價值觀是組織持久的和本質(zhì)的原則（組織哲學(xué)和組織宗旨） ? MOTOROLA公司： 對人保持不變的尊重，堅持高尚操守 IBM公司： ? 尊重個人 ? 我們希望在世界上的所有公司中，給予顧客最好的服 務(wù) ? 一個組織應(yīng)該樹立一個信念，即所有工作任務(wù)都能以 卓越的方式去完成。 2021/11/10 5 西安楊森制藥有限公司： ? 忠實于科學(xué)，獻身于健康 海爾： ? 海爾，真誠到永遠 長虹股份有限公司： ? 長虹以產(chǎn)業(yè)報國、民族昌盛為己任 2021/11/10 6 ? 二、 核心目標(biāo) ? 核心目標(biāo)是企業(yè)存在的理由和目的，而不是具體的目標(biāo)和公司戰(zhàn)略。有效的核心目標(biāo)反映了為公司工作的內(nèi)在動力，它不僅描述公司的產(chǎn)出或目標(biāo)顧客，而且表達了公司的靈魂。 ? 西安楊森： 止于至善 MOTOROLA： 顧客完全滿意 IBM： IBM就是服務(wù) Walt Disney： 給千百萬人帶來快樂 2021/11/10 7 ? 三、 10～ 30年的宏偉、大膽、有難 度的目標(biāo) (BHAG) ? 一個有效的 BHAG具有強大的吸引力，人們會不由自主地被它吸引，并全力以赴地為之奮斗；它非常明確，能夠使人受到鼓舞；它讓人一目了然，幾乎無需任何解釋。 ? 1907年， 43歲的亨利 ?福特宣布： “ 要為老百姓生產(chǎn)一種汽車 …… 這種汽車價格低廉，所有收入不豐的人都有能力擁有一輛，駕駛著它，和家人一起享受在廣闊天地里馳騁的快樂。 ” 2021/11/10 8 ? 四、 生動逼真的描述 ? 遠景和使命描述了組織未來期望達到的圖景和組織為之奮斗的任務(wù)，會對組織成員產(chǎn)生極大的激勵、鼓舞作用，因此，必須用生動逼真的語言表達出來 2021/11/10 9 ?第二節(jié) 戰(zhàn)略環(huán)境分析 ? 一、 外部一般環(huán)境 ：
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