物業(yè)管理基本制度與政策復(fù)習(xí)綱要(已修改)
2025-09-21 21:28 本頁面
【正文】 物業(yè)管理基本制度與政策復(fù)習(xí)綱要 ? 第一章 物業(yè)管理概述 本章要求： 掌握： 《條例》對物業(yè)管理的定位，《條例》的指導(dǎo)思想以及確立的基本法律關(guān)系。 熟悉： 物業(yè)管理的基本特征，物業(yè)管理在社會經(jīng)濟中的地位和作用，《條例》確立的基本制度，《條例》涉及的主要問題。 了解： 物業(yè)管理的產(chǎn)生和發(fā)展，我國物業(yè)管理制度建設(shè)的歷史沿革。 本章考試知識要點： ? 1. 《條例》對物業(yè)管理的定位 2. 物業(yè)管理的特征 3. 物業(yè)管理的市場化特征 4. 市場原則作為物業(yè)管理活動的前提條件 5. 我國物業(yè)管理 的產(chǎn)生和發(fā)展 6. 我國改革開放前城鎮(zhèn)住房制度的主要特征 7. 物業(yè)管理在社會經(jīng)濟中的地位和作用 8. 我國物業(yè)管理制度建設(shè)的歷史沿革 9. 政府在我國物業(yè)管理發(fā)展中的特殊地位 10. 《條例》頒布前物業(yè)管理制度建設(shè)的主要特點 11. 《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》 12. 《條例》頒布后物業(yè)管理制度建設(shè)的主要特點 13. 《條例》的指導(dǎo)思想 14. 《條例》創(chuàng)設(shè)的法律制度及其內(nèi)容 15. 《條例》的主要內(nèi)容 16. 《條例》法律責任的特點 17. 《條例》確立 的基本法律關(guān) 系； 一、物業(yè)管理的概念（掌握） 《物業(yè)管理條例》第二條明確規(guī)定：物業(yè)管理，是指業(yè)主通過選聘物業(yè)管理企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定，對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動。 ① 物業(yè)管理是由業(yè)主通過選聘物業(yè)管理企業(yè)的方式來實現(xiàn)的活動 ② 物業(yè)管理活動的基礎(chǔ)是物業(yè)服務(wù)合同 ③ 物業(yè)管理的內(nèi)容是對物業(yè)進行維修、養(yǎng)護、管理，對相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序進行維護 3.《物業(yè)管 理條例》調(diào)整的范圍 ① 既調(diào)整住宅物業(yè)的物業(yè)管理活動，也調(diào)整非住宅物業(yè)的物業(yè)管理活動 ② 既包括城市，也涵蓋鄉(xiāng)村 社會化、專業(yè)化、市場化是物業(yè)管理的三個基本特征 ① 社會化 社會化有兩個基本含義：一是物業(yè)的所有權(quán)人要到社會上去選聘物業(yè)管理企業(yè)；二是物業(yè)管理企業(yè)要到社會上去尋找可以代管的物業(yè)。 物業(yè)的所有權(quán)、使用權(quán)與物業(yè)的經(jīng)營管理權(quán)相分離是物業(yè)管理社會化的必要前提。 ② 專業(yè)化 專業(yè)化是指專業(yè)物業(yè)管理企業(yè)通過合同或契約的簽訂，按照產(chǎn)權(quán)人和使用人的要求去實施專業(yè)化 管理。 ③ 市場化 市場化是物業(yè)管理的最主要特點。在市場經(jīng)濟條件下，物業(yè)管理的屬性是經(jīng)營，所提供的商品是勞務(wù)。 物業(yè)管理企業(yè)向業(yè)主和使用人提供勞務(wù)和服務(wù)，業(yè)主和使用人購買并消費這種服務(wù)。 二、我國物業(yè)管理的產(chǎn)生與發(fā)展（了解） 1. 伴隨著建筑技術(shù)的不斷進步，高層建筑附屬設(shè)備增多，結(jié)構(gòu)的復(fù)雜，日常維修養(yǎng)護和管理事務(wù)的繁瑣復(fù)雜，孳生了物業(yè)管理行業(yè) 2. 我國物業(yè)管理是在城市房地產(chǎn)綜合開發(fā)和住房制度改革背景下，通過實行住房商品化制度而逐漸發(fā)展起來的 3. 1981 年 3 月 10日，深圳市第一 家涉外商品房管理的專業(yè)公司 ——— 深圳市物業(yè)管理公司掛牌成立。 4. 1993 年，深圳市人大頒發(fā)了全國第一部物業(yè)管理地方性法規(guī) ——— 《深圳經(jīng)濟特區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)管理條例》 5. 建設(shè)部在認真總結(jié)深圳和廣州經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，于 1994 年頒布了《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》，確立了物業(yè)管理新體制 ① 1995 年，建設(shè)部在青島召開了全國第一次物業(yè)管理工作會議，推廣青島對住宅小區(qū)實施物業(yè)管理的經(jīng)驗。 ② 1997 年，建設(shè)部在大連召開全國事二次物業(yè)管理工作會議，推廣大連整治改造舊住宅小區(qū)，推進物業(yè)管理的經(jīng)驗 ③ 1999 年，建設(shè)部在深圳召開了全國第三次物業(yè)管理工作會議，推廣深圳物業(yè)管理項目招投標制度和經(jīng)驗 ④
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