市場營銷與消費(fèi)者行為(已修改)
2025-05-28 13:42 本頁面
【正文】 第 11章 市場營銷與消費(fèi)者行為 教學(xué)目標(biāo)： 、品牌設(shè)計(jì)、包裝等商品因素與消費(fèi)者行為的關(guān)系 、表現(xiàn)和調(diào)整價(jià)格的心理策略和技巧 、設(shè)計(jì)的原則和步驟，了解消費(fèi)者心理與銷售方式的選擇 、服務(wù)的含義和特性，掌握服務(wù)市場消費(fèi)者行為的特征 商品因素與消費(fèi)者行為 新產(chǎn)品開發(fā)與新產(chǎn)品購買 1. 新產(chǎn)品開發(fā)的涵義 新產(chǎn)品開發(fā)，也稱 “ 產(chǎn)品開發(fā) ” ，是指企業(yè)從事新產(chǎn)品的研究、試制、投產(chǎn)，以更新或擴(kuò)大產(chǎn)品品種的過程。 2. 新產(chǎn)品購買者類型及心理分析 消費(fèi)者購買新產(chǎn)品的行為表現(xiàn)大致可分為最早購買者、早期購買者、早期大眾、晚期大眾和守舊者共 5種類型。 3. 消費(fèi)者新產(chǎn)品購買行為存在差異的原因 (1) 消費(fèi)者對新產(chǎn)品的需要 (2) 消費(fèi)者對新產(chǎn)品的感知程度 (4) 消費(fèi)者對新產(chǎn)品的態(tài)度 (3) 消費(fèi)者的個(gè)性心理特征 4．新產(chǎn)品推廣心理策略 在新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和推廣活動中要圍繞消費(fèi)者的心理需要來開展 1．品牌的價(jià)值 ① 品牌是最重要的無形資 ② 品牌帶來巨大的利潤空間 ③ 品牌是抵御競爭者的重要武器 2．消費(fèi)者對品牌的認(rèn)知心理和過程 (1) 品牌的知名度 (2) 品牌的認(rèn)知度 (3) 品牌的聯(lián)想度
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