公共關系的主體——社會組織(1)(已修改)
2025-05-28 05:50 本頁面
【正文】 第二章 公共關系的主體 ——社會組織 ?本章主要內容： 掌握公共關系組織機構的分類、組成結構、分布情況及管理層次；了解公共關系工作人員應具備的知識、素質、能力及職業(yè)守則。 公共關系的主體即社會組織。 所謂社會組織是指基于一定的社會需要和利益要求，在共同目標的基礎上，按一定的結構、規(guī)范、職能有意識組建起來從事一定社會活動的共同體。 由于社會組織在公共關系活動中始終處于策劃、組織、控制、實施的主導地位，因此，通常把社會組織稱為公共關系的主體。 第一節(jié) 公共關系的組織機構 ★ 公共關系部 ★ 公共關系公司 ★ 公共關系社團 一、公共關系部 公共關系部是指設立于社會組織內部當中，專門從事公共關系工作的職能部門。 由于公共關系部是隸屬于一個社會組織之內，而組織的規(guī)模、類型、管理模式各不相同，因此，決定了公共關系部的地位與作用就各不相同；又由于組織所面對的公眾不同，又決定了公共關系部的組織結構也不相同。 公共關系部在組織中的位置 圖 1 總經理 生產部 財務部 技術部 銷售部 公關部 與各職能部門平行設置，中小企業(yè)常采用的模式 圖 2 總經理 生產部 財務部 技術部 銷售部 公關部 生產 副經理 財務 副經理 技術 副經理 銷售 副經理 公關 副經理 公關部直接受最高領導層領導，體現(xiàn)了公共關系在組織中的重要位置。 大型企業(yè)多采用此模式 圖 3 總經理 生產部 財務部 技術部 經營部 公關部 公關部隸屬于某一職能部門，同時受最高領導者管理，目的在于突出公共關系在某一方面的特殊作用。 公共關系部的組織結構 圖 — 1 按公共關系手段設置 公共關系部 新 聞 報 道 組 活 動 策 劃 組 信 息 調 研 組 技 術 制 作 組 編 輯 出 版 組 圖 — 2 按公共關系工作對象設置 公共關系部 員 工 關 系 股 東 關 系 媒 介 關 系 政 府 關 系 編 輯
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