公共關(guān)系的主體——社會(huì)組織(1)(已修改)
2025-05-28 05:50 本頁(yè)面
【正文】 第二章 公共關(guān)系的主體 ——社會(huì)組織 ?本章主要內(nèi)容： 掌握公共關(guān)系組織機(jī)構(gòu)的分類、組成結(jié)構(gòu)、分布情況及管理層次；了解公共關(guān)系工作人員應(yīng)具備的知識(shí)、素質(zhì)、能力及職業(yè)守則。 公共關(guān)系的主體即社會(huì)組織。 所謂社會(huì)組織是指基于一定的社會(huì)需要和利益要求，在共同目標(biāo)的基礎(chǔ)上，按一定的結(jié)構(gòu)、規(guī)范、職能有意識(shí)組建起來(lái)從事一定社會(huì)活動(dòng)的共同體。 由于社會(huì)組織在公共關(guān)系活動(dòng)中始終處于策劃、組織、控制、實(shí)施的主導(dǎo)地位，因此，通常把社會(huì)組織稱為公共關(guān)系的主體。 第一節(jié) 公共關(guān)系的組織機(jī)構(gòu) ★ 公共關(guān)系部 ★ 公共關(guān)系公司 ★ 公共關(guān)系社團(tuán) 一、公共關(guān)系部 公共關(guān)系部是指設(shè)立于社會(huì)組織內(nèi)部當(dāng)中，專門從事公共關(guān)系工作的職能部門。 由于公共關(guān)系部是隸屬于一個(gè)社會(huì)組織之內(nèi)，而組織的規(guī)模、類型、管理模式各不相同，因此，決定了公共關(guān)系部的地位與作用就各不相同；又由于組織所面對(duì)的公眾不同，又決定了公共關(guān)系部的組織結(jié)構(gòu)也不相同。 公共關(guān)系部在組織中的位置 圖 1 總經(jīng)理 生產(chǎn)部 財(cái)務(wù)部 技術(shù)部 銷售部 公關(guān)部 與各職能部門平行設(shè)置，中小企業(yè)常采用的模式 圖 2 總經(jīng)理 生產(chǎn)部 財(cái)務(wù)部 技術(shù)部 銷售部 公關(guān)部 生產(chǎn) 副經(jīng)理 財(cái)務(wù) 副經(jīng)理 技術(shù) 副經(jīng)理 銷售 副經(jīng)理 公關(guān) 副經(jīng)理 公關(guān)部直接受最高領(lǐng)導(dǎo)層領(lǐng)導(dǎo)，體現(xiàn)了公共關(guān)系在組織中的重要位置。 大型企業(yè)多采用此模式 圖 3 總經(jīng)理 生產(chǎn)部 財(cái)務(wù)部 技術(shù)部 經(jīng)營(yíng)部 公關(guān)部 公關(guān)部隸屬于某一職能部門，同時(shí)受最高領(lǐng)導(dǎo)者管理，目的在于突出公共關(guān)系在某一方面的特殊作用。 公共關(guān)系部的組織結(jié)構(gòu) 圖 — 1 按公共關(guān)系手段設(shè)置 公共關(guān)系部 新 聞 報(bào) 道 組 活 動(dòng) 策 劃 組 信 息 調(diào) 研 組 技 術(shù) 制 作 組 編 輯 出 版 組 圖 — 2 按公共關(guān)系工作對(duì)象設(shè)置 公共關(guān)系部 員 工 關(guān) 系 股 東 關(guān) 系 媒 介 關(guān) 系 政 府 關(guān) 系 編 輯
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