價值觀、態(tài)度和行為武漢科技大學(xué)組織行為學(xué)周(已修改)
2025-05-26 16:04 本頁面
【正文】 第三章 價值觀、態(tài)度和行為 一． 價值觀的內(nèi)涵 定義 一個人對周圍的客觀事物（包括人、事、物）的意義、重要性的總評價和總看法，是一個人基本的信念和判斷。 屬性 內(nèi)容屬性 強(qiáng)度屬性 第一節(jié) 價值觀與行為 價值觀的來源 遺傳 民族文化 父母行為和早年教育 二、價值觀的分類 斯普朗格爾的價值觀分類 理論型 宗教型 社會型 政治型 審美型 經(jīng)濟(jì)型 羅奇克的終極價值觀和工具價值觀 終極價值觀（ 18類） 工具價值觀（ 18類） 舒適的生活（富足的生活） 振奮的生活（刺激積極的生活） 成就感（持續(xù)的貢獻(xiàn)） 和平的世界（沒有沖突和戰(zhàn)爭） 家庭安全（照顧自己所愛的人） 幸福（滿足） 自尊（自重） 快樂（快樂閑暇的生活） 平等（兄弟情誼，機(jī)會均等） 自由（獨(dú)立、自主選擇） 雄心勃勃（辛勤工作奮發(fā)向上）心胸開闊（開放） 能干（有能力、有效率） 歡樂（輕松愉快） 清潔（衛(wèi)生、整潔） 勇敢（堅持自己的信仰） 負(fù)責(zé)（可靠的） 獨(dú)立（自力更生、自給自足） 寬容（諒解他人） 誠實 ?三、價值觀對管理的意義 1. 招聘以價值觀把關(guān)。 2. 制定企業(yè)價值觀時，要考慮各種群體的價值觀。 3. 根據(jù)客觀環(huán)境的變化，積極樹立和培育新的價值觀。 新教倫理 : 努力工作、保守、對組織忠誠。 存在主義：重視生活質(zhì)量、不從眾、尋求自主、對自己忠誠。 實用主義：成功、成就、雄心勃勃、努力工作、對事業(yè)忠誠 。 X代 ：靈活、對工作滿意、有閑暇時間、對關(guān)系忠誠。 不同時代美國勞動力的主流價值觀 ?第二節(jié) 態(tài)度和行為 一 、態(tài)度的內(nèi)涵 態(tài)度的概念 態(tài)度是個體對人或事的一種較為持久而又一致的內(nèi)在心理和行為傾向。 態(tài)度的結(jié)構(gòu) 認(rèn)知 情感 行為傾向 個體對態(tài)度對象的喜愛或厭惡的情感體驗。 個體對態(tài)度對象的認(rèn)識、理解和評價。 個體對態(tài)度對象的行為傾向，是行 為的準(zhǔn)備狀態(tài)。 組織行為學(xué)所關(guān)心的態(tài)度類型 工作滿意度指個體對他所從事的工作的一般態(tài)度。 工作參與測量的是一個人在心理上對他的工作的認(rèn)同程度，認(rèn)為他的績效水平對自我價值的重要程度。 員工對于特定組織及其目標(biāo)的認(rèn)同，并且希望維持組織成員身份的一種狀態(tài)。 工作滿意度 工作參與 組織承諾 二、態(tài)度的改變 態(tài)度改變的內(nèi)容 態(tài)度的改變包括兩個方面的內(nèi)容：強(qiáng)度的改變和方向的改變。 ?態(tài)度改變的理論 （ 1） 費(fèi)斯廷格的認(rèn)知失調(diào)理論 認(rèn)知失調(diào) ? 個體感受到的兩個或多個態(tài)度之間或行為與態(tài)度之間的 不和諧 。 解決認(rèn)知失調(diào)的方法 當(dāng)個體產(chǎn)生認(rèn)知失調(diào)時，減輕或解決失調(diào)狀態(tài)的辦法主要有兩個： ? 改變某一認(rèn)知元素：使其與其它元素間的不協(xié)調(diào)關(guān)系趨于協(xié)調(diào)。 ?增增加新的認(rèn)知元素：尋找其他因素來平衡不協(xié)調(diào)的因
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