高端旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略(已修改)
2025-05-25 02:41 本頁(yè)面
【正文】 高端旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略 中山大學(xué)管理學(xué)院 劉靜艷 教授 School of Business, Sun Yatsen University 內(nèi)容提要 高端 旅游 現(xiàn)象透視 1 內(nèi)涵剖析 趨勢(shì)研究 3 地域比較 4 案例分析 5 營(yíng)銷(xiāo)策略 6 2 現(xiàn)象透視 （ 附案例 ） ? 88888澳洲奢華線路 ? 著名的 “ 東方列車(chē)游 ” ? “ 奢華旅游 ” 風(fēng)漸起 ? 國(guó)際高端度假游典型模式 ? 游艇 VS郵輪經(jīng)濟(jì)模式 ? 賽事 VS高端旅游產(chǎn)品 ? 奢華俱樂(lè)部 高端旅游的內(nèi)涵 ? 系統(tǒng)思考的方法論 ? SD特別強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)的整體性和復(fù)雜系統(tǒng)的非線性特性。 ? SD著名的內(nèi)生觀點(diǎn)： 系統(tǒng)在內(nèi)外動(dòng)力和制約因素的作用下按一定的規(guī)律發(fā)展演化。 ? 結(jié)構(gòu) （動(dòng)態(tài)結(jié)構(gòu)與反饋機(jī)制） 決定行為 。 ? 內(nèi)涵界定 —— 來(lái)自學(xué)界和業(yè)界的聲音 ? 高端旅游產(chǎn)業(yè)類(lèi)型 ? 高端旅游產(chǎn)品特點(diǎn) ? 高端旅游 反思？ 內(nèi)涵界定 學(xué)界的看法 ? 高端旅游是指具有一定素養(yǎng)的旅游個(gè)體或群體在旅游消費(fèi)水平、消費(fèi)層次及消費(fèi)方式等方面明顯高于平均消費(fèi)水平和消費(fèi)層次且明顯不同于大眾旅游的一種正在興起的旅游形式。 (杜海憶 ,2021） ? 和高端對(duì)應(yīng)的不是低端而是大眾，高端應(yīng)該是個(gè)性化的，非標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，本身缺乏可參照性。 ? 高端旅游的競(jìng)爭(zhēng)，應(yīng)該是 特色與個(gè)性 的競(jìng)爭(zhēng)。 （魏小安， 2021） 業(yè)界的看法 ?“ 高端旅游不是奢侈、炫耀，而是一種品質(zhì)、品位的提升，一種個(gè)性實(shí)現(xiàn)，不一定要花很多錢(qián) ” (夏威夷旅游局中國(guó)地區(qū)總經(jīng)理，周宇 ) ?“ 高端產(chǎn)品既有很高的服務(wù)，又有標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù) ” (中國(guó)旅行社總社總經(jīng)理，宮萬(wàn)春 ) ?“ 高端市場(chǎng)是面向中產(chǎn)階層的產(chǎn)品，是區(qū)別于一般消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，包括公務(wù)、商務(wù)、會(huì)議、展覽、獎(jiǎng)勵(lì)、特色、專(zhuān)項(xiàng)、調(diào)研、考察等等 ” (中國(guó)康輝旅行社有限責(zé)任公司，李繼烈 ) 高端旅游產(chǎn)業(yè)特點(diǎn) 高端旅游特指旅游業(yè)中具有 “ 五高兩低 ” （ 高科技與文化含量、高人力資本投入、高附加值、高產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)力、高開(kāi)放度 及 低資源消耗、低環(huán)境污染 ）
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