人力資源管理概論知識點(已修改)
2025-09-17 11:30 本頁面
【正文】 人力資源管理概論知識點： 人力資源的含義 人力資源：指能夠 推動 整個經(jīng)濟和社會發(fā)展的勞動者的能力，即 處在勞動年齡的 已 直接投入建設(shè)和 尚未 投入建設(shè)的人口的能力 人力資源管理的含義 人力資源管理：指 運用 現(xiàn)代化的科學(xué)方法，對 與 一定物力 相結(jié)合 的人力進行合理的 培訓(xùn)、組織與調(diào)配 ，使人力、物力 經(jīng)常保持 最佳比例，同時對人的 思想、心理和行為 進行恰當(dāng)?shù)?誘導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào) ， 充分發(fā)揮 人的主觀能動性，使事得其人、人盡其才、人事相宜，以實現(xiàn)組織目標(biāo)。 作為主要的資源 —— 人力資源必須進行科學(xué)而有效的開發(fā)和管理，才可能最大限度地造福社會，造 福人類。 從質(zhì)和量的管理來看人力資源 對人力資源外在要素 —— 量的管理： 根據(jù)人力和物力及其變化，對人力進行 恰當(dāng) 的培訓(xùn)、組織和協(xié)調(diào)，使二者經(jīng)常保持最佳比例和有機的結(jié)合，使人和物都充分發(fā)揮出最佳效應(yīng) 對人力資源內(nèi)在要素 —— 質(zhì)的管理 ：指對人的心理和行為的管理 指采用現(xiàn)代化的科學(xué)方法，對人的思想、心理和行為進行有效的管理，充分發(fā)揮人的主觀能動性，以達(dá)成組織目標(biāo) 什么叫工作分析（職位分析），工作分析的內(nèi)容是什么 工作分析：也稱職務(wù)分析，它是確定完成各項工作所需 技能 、 責(zé)任 和知識 的系統(tǒng)過程。 它給出了 一項工作的職 責(zé) 、 與其它工作的關(guān)系 、 所需的知識和技能 以及 完成這項工作所需的工作條件 ，是一種重要而普遍的人力資源管理技術(shù) 工作分析的內(nèi)容： 工作說明書和工作規(guī)范 德爾菲法的特點 特點： 吸取和綜合了眾多專家作為預(yù)測的智慧信息，以避免個人作預(yù)測可能出現(xiàn)的信息量小、判斷不夠準(zhǔn)確的缺點 不采用集體討論的 方式 往往需要經(jīng)過 幾輪 的預(yù)測，使專家們的意見漸漸趨向一致，有較高的預(yù)測準(zhǔn)確性 現(xiàn)代人力資源管理部門在組織中扮演什么樣的角色 戰(zhàn)略伙伴、專家顧問、員工服務(wù) 工作分析的術(shù)語及概念：要素、任務(wù)、工作（或職務(wù)）、職位（或崗位）、職責(zé) 要素 ：工作中不能再繼續(xù)分解的最小單位 任務(wù) ：指企業(yè)或組織一旦成立便有其特定的目標(biāo)，而為完成這些目標(biāo)便產(chǎn)生了一系列具體的行動與事件，它們被統(tǒng)稱為任務(wù)，是工作要素的集結(jié) 工作 （或職務(wù)）：一項工作通常由為達(dá)到組織目標(biāo)必須完成的若干技能、知識、經(jīng)驗相似的任務(wù)組成。一項工作可能需要一個人完成，也可能需要多個人完成 職位 （或崗位）：是一個人完成的任務(wù)和職責(zé)的集合。在組織里，每個人對應(yīng)一個職位（或崗位） 職責(zé) ：一個個體擔(dān)負(fù)的一項或多項任務(wù)組成的活動 員工培訓(xùn)與教育的區(qū)別（含義、特點） 教育 ： 通常指通過系統(tǒng)的、 正規(guī)的整體性的教學(xué)、訓(xùn)練、實習(xí)等活動來提高教育對象的素質(zhì)，包括知識能力、品德修養(yǎng)等，以使他們能勝任未來的工作 教育是一個系統(tǒng)過程，包括早期教育、學(xué)前教育、學(xué)校教育以及技能教育等 培訓(xùn) ： 指通過短期的、以掌握某種或某些較專門的知識和技巧為目的的指導(dǎo)活動，使員工具有完成某項工作所必需的技能。經(jīng)過培訓(xùn)之后，一般要求員工能較快地把這種技能運用于工作之中，馬上給組織帶來收益 培訓(xùn)強調(diào)知識、技術(shù)、能力和正確態(tài)度的獲取 培訓(xùn)不等同于教育 培訓(xùn)與正式教育之間的區(qū)別在于所授知識范圍的大小不 同。 教育涉及個人成長和發(fā)展中的一系列問題，包括知識、道德、品質(zhì)、價值觀、法律以及能力等多方面，而培訓(xùn)的范圍則較為狹窄，注重某一門專項的與工作有關(guān)的技術(shù)或品格 一個完
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