【正文】 第一篇：人力資源管理概論試卷……………………………………密……………………………封………………………………線…………………………..20112012學(xué)年..…四、簡答題（每題5分，共20分）…職位分析指的是什么？其結(jié)果是什么？ … …… ＿…＿…職位說明書的主要內(nèi)容是什么？ ＿…＿… ＿… ＿線號…學(xué)…招聘的工作程序是什么？……………招聘的含義是什么？包括哪三部分？…＿ ＿……＿… ＿… ＿封＿……五、論述題（每題14分，共28分）＿…試述員工甄選應(yīng)遵循的原則。＿名… 姓…………………密…＿…… ＿… ＿＿… ＿… ＿…… ＿… 業(yè)?！?…… … …績效考核中容易產(chǎn)生哪些誤區(qū)？如何避免？人力資源管理概論參考答案一、CDACABCCAD二、CDABCDEABDCDEBCDCE三、職業(yè)錨：指個(gè)體在進(jìn)行職業(yè)選擇時(shí)，所不愿放棄的至關(guān)重要的東西或價(jià)值觀?？冃В褐竼T工在工作過程中所表現(xiàn)出來的與組織目標(biāo)相關(guān)的并且能夠被評價(jià)的工作業(yè)績、工作能力和工作態(tài)度，其中工作業(yè)績就是指工作的結(jié)果，工作能力和工作態(tài)度則是指工作的行為。勝任素質(zhì)：指將某一工作中表現(xiàn)優(yōu)秀者與表現(xiàn)一般者區(qū)分開來的個(gè)體特征，即鑒別性勝任素質(zhì)，以及能將某一工作中表現(xiàn)合格者與表現(xiàn)不合格者區(qū)分開來的個(gè)體特征，即基準(zhǔn)性勝任素質(zhì)。管理：是在特定的環(huán)境下，對組織所擁有的各種資源進(jìn)行計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，保證以有效的方式實(shí)現(xiàn)組織既定目標(biāo)的過程。四、職位分析的含義答：職位分析是指了解組織內(nèi)的一種職位并以一種格式把這種職位有關(guān)的信息描述出來，從而使其他人了解這種職位的過程。職位分析的結(jié)果是形成職位描述和職位規(guī)范。其中職位描述是以書面敘述的方法來說明工作中需要從事的活動(dòng)，以及工作中所使用的設(shè)備和工作條件的信息。而職位規(guī)范則用來說明承擔(dān)這項(xiàng)工作的員工所必須具有的特定機(jī)能、工作和知識、能力以及其他身體和個(gè)人特征的最低要求。職位說明書的主要內(nèi)容答：招聘的工作程序答： 招聘的含義及包括哪三部分？答：招聘是指在企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的指導(dǎo)下，制定相應(yīng)的職位空缺計(jì)劃，尋找合適的人員來填補(bǔ)這些職位空缺的過程。招聘包括招募、甄選與錄用三部分。招募是指企業(yè)采取多種措施吸引候選人來申報(bào)企業(yè)空缺職位的過程；甄選是指企業(yè)采用特定的方法對候選人進(jìn)行評價(jià)，以挑選最合適人選的過程；錄用是指企業(yè)做出決策，確定入選人員，并進(jìn)行初始安置、試用、正式錄用的過程。五、答：員工甄選的原則。，知事識人。因事?lián)袢藦?qiáng)調(diào)人員錄用必須根據(jù)企業(yè)人力資源規(guī)劃工作中的人員供需計(jì)劃，滿足企業(yè)的實(shí)際人員需要。在招聘錄用工作中對空缺崗位的特點(diǎn)和需要任職者具備的任職資格與勝任素質(zhì)必須非常清楚。，知人善用。在招聘過程中，要以企業(yè)利益為重，杜絕任人唯親，錄用人才時(shí)應(yīng)做到大賢大用，小賢小用，不賢不用。要對應(yīng)聘者進(jìn)行客觀公正的評價(jià)，充分考慮每個(gè)應(yīng)聘者的能力、性格、知識和技能。，擇優(yōu)錄用。對待應(yīng)聘者應(yīng)做到公平對待、一視同仁，不得人為制造不平等的限制?？茖W(xué)地決定最適合于企業(yè)的錄用人選。，指導(dǎo)幫助。員工在試用期間，管理者需為其制定工作標(biāo)準(zhǔn)與績效目標(biāo)，對其進(jìn)行考核并在生活上給予關(guān)懷，在工作上幫助員工取得進(jìn)步，用情感吸引他們留在組織中?？冃Э己酥械恼`區(qū)及應(yīng)對措施。答：。這種錯(cuò)誤就是以員工某一方面的特征為基礎(chǔ)而對總體做出評價(jià)，通俗的講就是“一俊遮百丑”。這種錯(cuò)誤是指考核主體使用簡單的邏輯推理而不是根據(jù)客觀情況來對員工進(jìn)行評價(jià)。這種錯(cuò)誤是指以員工近期的表現(xiàn)為根據(jù)而對整個(gè)績效考核周期的表現(xiàn)做出評價(jià)。指考核主體根據(jù)員工起初的表現(xiàn)而對整個(gè)績效考核周期的表現(xiàn)做出評價(jià)。這種錯(cuò)誤就是指考核主體將員工跟自己進(jìn)行對比，與員工相似的就給予較高的評價(jià)，與自己不同的就給予較低的評價(jià)。這種錯(cuò)誤是指在績效考核中，因他人的績效評定而影響了對某員工的績效評價(jià)。這種錯(cuò)誤就是指根據(jù)員工在考核周期以外的表現(xiàn)對考核周期內(nèi)的表現(xiàn)做出評價(jià)。這種錯(cuò)誤就是指考核主體放寬考核標(biāo)準(zhǔn)，給所有員工的考核成績都比較高。應(yīng)對措施：。第二篇：人力資源管理概論試卷答案人力資源管理概論考試試卷一、填空題（每空1分，共10分）人所具有的對價(jià)值創(chuàng)造起貢獻(xiàn)作用，并且能夠被組織所利用的體力和腦力的總和即 人力資源。82是指集中各種資源，通過有效的方式加以整合和利用，從而實(shí)現(xiàn)自身利益并滿足利益相關(guān)者要求的組織。193就是在特定的環(huán)境下，對組織所擁有的各種資源進(jìn)行計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，保證以有效的方式實(shí)現(xiàn)組織既定目標(biāo)的過程。34人力資源管理的目標(biāo)應(yīng)當(dāng)從最終目標(biāo)和46人力資源管理的功能和目標(biāo)是通過項(xiàng)活動(dòng)來實(shí)現(xiàn)的。48能夠?qū)θ肆Y源管理活動(dòng)產(chǎn)生影響的各種因素稱為人力資源管理的企業(yè)在發(fā)展過程中逐步形成的企業(yè)成員所共同具有的價(jià)值觀念、道德準(zhǔn)則等觀念形態(tài)的總和即企業(yè)文化。135職位上每項(xiàng)職責(zé)的工作業(yè)績衡量要素和衡量標(biāo)準(zhǔn)稱為192是指在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營規(guī)劃的指導(dǎo)下進(jìn)行人員的供需平衡，以滿足企業(yè)在不同發(fā)展時(shí)期對人員的需求。218了解組織內(nèi)的一種職位并以一種格式把與這種職位有關(guān)的信息描述出來，從而使起人能了解這種職位的過程即職位規(guī)劃。176二、單選題（每題2分，共20分）1．下列不屬于人力資源性質(zhì)的是15(D)A．能動(dòng)性B．時(shí)效性C．社會性D．不變性2．下面不屬于人力資源管理模式的是42(B)A．工業(yè)模式B．投資模式 C．混合模式 D．參與模式3．人力資源管理環(huán)境的辨認(rèn)主要考慮的是120(C)A．環(huán)境的復(fù)雜性與開放性B．環(huán)境的開放性與穩(wěn)定性C．環(huán)境的復(fù)雜性與穩(wěn)定性D．環(huán)境的穩(wěn)定性與結(jié)果性4．《中華人民共和國勞動(dòng)法》頒布于126(A)A．1994年7月5日B．1995年1月1日C．1995年7月5日D．1994年1月1日5．下面不屬于人力資源管理的內(nèi)部環(huán)境的是129(C)A．企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略B．企業(yè)組織結(jié)構(gòu)C．企業(yè)總經(jīng)理D．企業(yè)文化6．下面不屬于潛在人力資源的是10(B)A．病殘人口B．老年人口C．失業(yè)人口D．未成年就業(yè)人口7．勞動(dòng)者的素質(zhì)不包括11(D)A．體能素質(zhì)B．智能素質(zhì)C．非智力素質(zhì)D．以上都不是8．下列說法錯(cuò)誤的是12(A)A．人力資源是指一個(gè)國家或地區(qū)所擁有的人口的總量B．人口資源是指一個(gè)國家或地區(qū)所擁有的人口的總量C．人才資源是指一個(gè)國家或地區(qū)中具有較多科學(xué)知識、較強(qiáng)勞動(dòng)技能，在價(jià)值創(chuàng)造過程中起關(guān)鍵或重要作用的那部分人D．人才資源是人力資源的一部分，即優(yōu)質(zhì)的人力資源9．在辭退解雇方面，我國勞動(dòng)法規(guī)定，“勞動(dòng)者有下列情形之一的，用人單位可以解除勞動(dòng)合同。”其中不包括126(B)A．在試用期間被證明不符合錄用條件B．女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi)的C．被依法追究刑事責(zé)任的D．嚴(yán)重失職，營私舞弊，對用人單位利益構(gòu)成重大損害10．企業(yè)的生命周期不包括133(D)A．創(chuàng)業(yè)階段B．集體化階段C．正規(guī)化階段D．衰退階段三、多選題（每題3分，共30分）下面關(guān)于人力資源的說法正確