【正文】 第一篇：人力資源管理概論試卷……………………………………密……………………………封………………………………線…………………………..20112012學年..…四、簡答題（每題5分，共20分）…職位分析指的是什么？其結(jié)果是什么？ … …… ＿…＿…職位說明書的主要內(nèi)容是什么？ ＿…＿… ＿… ＿線號…學…招聘的工作程序是什么？……………招聘的含義是什么？包括哪三部分？…＿ ＿……＿… ＿… ＿封＿……五、論述題（每題14分，共28分）＿…試述員工甄選應(yīng)遵循的原則。＿名… 姓…………………密…＿…… ＿… ＿＿… ＿… ＿…… ＿… 業(yè)?！?…… … …績效考核中容易產(chǎn)生哪些誤區(qū)？如何避免？人力資源管理概論參考答案一、CDACABCCAD二、CDABCDEABDCDEBCDCE三、職業(yè)錨：指個體在進行職業(yè)選擇時，所不愿放棄的至關(guān)重要的東西或價值觀?？冃В褐竼T工在工作過程中所表現(xiàn)出來的與組織目標相關(guān)的并且能夠被評價的工作業(yè)績、工作能力和工作態(tài)度，其中工作業(yè)績就是指工作的結(jié)果，工作能力和工作態(tài)度則是指工作的行為。勝任素質(zhì)：指將某一工作中表現(xiàn)優(yōu)秀者與表現(xiàn)一般者區(qū)分開來的個體特征，即鑒別性勝任素質(zhì)，以及能將某一工作中表現(xiàn)合格者與表現(xiàn)不合格者區(qū)分開來的個體特征，即基準性勝任素質(zhì)。管理：是在特定的環(huán)境下，對組織所擁有的各種資源進行計劃、組織、領(lǐng)導和控制，保證以有效的方式實現(xiàn)組織既定目標的過程。四、職位分析的含義答：職位分析是指了解組織內(nèi)的一種職位并以一種格式把這種職位有關(guān)的信息描述出來，從而使其他人了解這種職位的過程。職位分析的結(jié)果是形成職位描述和職位規(guī)范。其中職位描述是以書面敘述的方法來說明工作中需要從事的活動，以及工作中所使用的設(shè)備和工作條件的信息。而職位規(guī)范則用來說明承擔這項工作的員工所必須具有的特定機能、工作和知識、能力以及其他身體和個人特征的最低要求。職位說明書的主要內(nèi)容答：招聘的工作程序答： 招聘的含義及包括哪三部分？答：招聘是指在企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的指導下，制定相應(yīng)的職位空缺計劃，尋找合適的人員來填補這些職位空缺的過程。招聘包括招募、甄選與錄用三部分。招募是指企業(yè)采取多種措施吸引候選人來申報企業(yè)空缺職位的過程；甄選是指企業(yè)采用特定的方法對候選人進行評價，以挑選最合適人選的過程；錄用是指企業(yè)做出決策，確定入選人員，并進行初始安置、試用、正式錄用的過程。五、答：員工甄選的原則。，知事識人。因事?lián)袢藦娬{(diào)人員錄用必須根據(jù)企業(yè)人力資源規(guī)劃工作中的人員供需計劃，滿足企業(yè)的實際人員需要。在招聘錄用工作中對空缺崗位的特點和需要任職者具備的任職資格與勝任素質(zhì)必須非常清楚。，知人善用。在招聘過程中，要以企業(yè)利益為重，杜絕任人唯親，錄用人才時應(yīng)做到大賢大用，小賢小用，不賢不用。要對應(yīng)聘者進行客觀公正的評價，充分考慮每個應(yīng)聘者的能力、性格、知識和技能。，擇優(yōu)錄用。對待應(yīng)聘者應(yīng)做到公平對待、一視同仁，不得人為制造不平等的限制?？茖W地決定最適合于企業(yè)的錄用人選。，指導幫助。員工在試用期間，管理者需為其制定工作標準與績效目標，對其進行考核并在生活上給予關(guān)懷，在工作上幫助員工取得進步，用情感吸引他們留在組織中?？冃Э己酥械恼`區(qū)及應(yīng)對措施。答：。這種錯誤就是以員工某一方面的特征為基礎(chǔ)而對總體做出評價，通俗的講就是“一俊遮百丑”。這種錯誤是指考核主體使用簡單的邏輯推理而不是根據(jù)客觀情況來對員工進行評價。這種錯誤是指以員工近期的表現(xiàn)為根據(jù)而對整個績效考核周期的表現(xiàn)做出評價。指考核主體根據(jù)員工起初的表現(xiàn)而對整個績效考核周期的表現(xiàn)做出評價。這種錯誤就是指考核主體將員工跟自己進行對比，與員工相似的就給予較高的評價，與自己不同的就給予較低的評價。這種錯誤是指在績效考核中，因他人的績效評定而影響了對某員工的績效評價。這種錯誤就是指根據(jù)員工在考核周期以外的表現(xiàn)對考核周期內(nèi)的表現(xiàn)做出評價。這種錯誤就是指考核主體放寬考核標準，給所有員工的考核成績都比較高。應(yīng)對措施：。第二篇：人力資源管理概論試卷答案人力資源管理概論考試試卷一、填空題（每空1分，共10分）人所具有的對價值創(chuàng)造起貢獻作用，并且能夠被組織所利用的體力和腦力的總和即 人力資源。82是指集中各種資源，通過有效的方式加以整合和利用，從而實現(xiàn)自身利益并滿足利益相關(guān)者要求的組織。193就是在特定的環(huán)境下，對組織所擁有的各種資源進行計劃、組織、領(lǐng)導和控制，保證以有效的方式實現(xiàn)組織既定目標的過程。34人力資源管理的目標應(yīng)當從最終目標和46人力資源管理的功能和目標是通過項活動來實現(xiàn)的。48能夠?qū)θ肆Y源管理活動產(chǎn)生影響的各種因素稱為人力資源管理的企業(yè)在發(fā)展過程中逐步形成的企業(yè)成員所共同具有的價值觀念、道德準則等觀念形態(tài)的總和即企業(yè)文化。135職位上每項職責的工作業(yè)績衡量要素和衡量標準稱為192是指在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營規(guī)劃的指導下進行人員的供需平衡，以滿足企業(yè)在不同發(fā)展時期對人員的需求。218了解組織內(nèi)的一種職位并以一種格式把與這種職位有關(guān)的信息描述出來，從而使起人能了解這種職位的過程即職位規(guī)劃。176二、單選題（每題2分，共20分）1．下列不屬于人力資源性質(zhì)的是15(D)A．能動性B．時效性C．社會性D．不變性2．下面不屬于人力資源管理模式的是42(B)A．工業(yè)模式B．投資模式 C．混合模式 D．參與模式3．人力資源管理環(huán)境的辨認主要考慮的是120(C)A．環(huán)境的復雜性與開放性B．環(huán)境的開放性與穩(wěn)定性C．環(huán)境的復雜性與穩(wěn)定性D．環(huán)境的穩(wěn)定性與結(jié)果性4．《中華人民共和國勞動法》頒布于126(A)A．1994年7月5日B．1995年1月1日C．1995年7月5日D．1994年1月1日5．下面不屬于人力資源管理的內(nèi)部環(huán)境的是129(C)A．企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略B．企業(yè)組織結(jié)構(gòu)C．企業(yè)總經(jīng)理D．企業(yè)文化6．下面不屬于潛在人力資源的是10(B)A．病殘人口B．老年人口C．失業(yè)人口D．未成年就業(yè)人口7．勞動者的素質(zhì)不包括11(D)A．體能素質(zhì)B．智能素質(zhì)C．非智力素質(zhì)D．以上都不是8．下列說法錯誤的是12(A)A．人力資源是指一個國家或地區(qū)所擁有的人口的總量B．人口資源是指一個國家或地區(qū)所擁有的人口的總量C．人才資源是指一個國家或地區(qū)中具有較多科學知識、較強勞動技能，在價值創(chuàng)造過程中起關(guān)鍵或重要作用的那部分人D．人才資源是人力資源的一部分，即優(yōu)質(zhì)的人力資源9．在辭退解雇方面，我國勞動法規(guī)定，“勞動者有下列情形之一的，用人單位可以解除勞動合同?！逼渲胁话?26(B)A．在試用期間被證明不符合錄用條件B．女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi)的C．被依法追究刑事責任的D．嚴重失職，營私舞弊，對用人單位利益構(gòu)成重大損害10．企業(yè)的生命周期不包括133(D)A．創(chuàng)業(yè)階段B．集體化階段C．正規(guī)化階段D．衰退階段三、多選題（每題3分，共30分）下面關(guān)于人力資源的說法正確