【正文】 試用收展員轉正培訓 課程摘要 課程 收展員的職責與職涯規(guī)劃 (.) 使學員明確其職責、考核、待遇，了解公司的晉升制度和增員的好處，做好個人職涯規(guī)劃。 課程 區(qū)域經營（ .) 使學員了解區(qū)域規(guī)劃及經營的意義，建立區(qū)域經營的觀念，熟知區(qū)域經營的基本方法。 課程 保全實務 (.) 使學員了解保全服務工作的意義，詳細了解保全工作的主要內容，掌握保全工作的實務操作流程及方法。 課程 回訪操作實務 (.) 使學員認識到回訪的重要性，掌 握回訪的流程及話術。 課程 保單管理與診斷（ .） 使學員了解保單整理的重要性和流程，掌握保單整理工具的使用方法。 課程 續(xù)期收費操作實務 (.) 使學員了解續(xù)期收費的意義，流程及基本步驟，掌握續(xù)期收費的相關方法。 課程 服務拓展 (.) 讓學員樹立服務拓展的觀念，明確服務與拓展關系，掌握服務拓展的內容、方式、時機及工具。 課程 收展員的一天 (.) 使學員熟悉收展員一天的標準工作模式，幫助收展員建立良好的時間管理和活動管理的習慣。 試用收展員轉正培訓課前自 測題 各位學員，為了更好地學習新課程，請在本階段的學習開始之前，完成以下測試。 一、 你認為收展員應有哪些工作職責。（四條以上） 二、 你是否知道試用收展員轉正的條件，若知道，請寫出具體內容。 三、你認為收展員每天都要做哪些事情？ 四、你認為保單回訪重要么，為什么？ 五、試述服務拓展的概念？ 六、試述區(qū)域經營的的意義？ 我將采用 的構想 課程宣導 課程體系介紹 學習目標 明確收展員的職責與定位，了解收展工作流程與標準，掌握收展服務的基本技能。 設置思路 以 區(qū)域收展人員管理基本辦法 為核心，以收展員基本工作內容為基礎，規(guī)范收展工作模式。 遵循 KASH 原理。 課程介紹 課程重點 職涯規(guī)劃，建立基本工作模式，養(yǎng)成良好工作習慣 訓練方法 授課方法、講授、示范、演練、角色扮演、測試