【正文】 試用收展員轉(zhuǎn)正培訓(xùn) 課程摘要 課程 收展員的職責(zé)與職涯規(guī)劃 (.) 使學(xué)員明確其職責(zé)、考核、待遇，了解公司的晉升制度和增員的好處，做好個人職涯規(guī)劃。 課程 區(qū)域經(jīng)營（ .) 使學(xué)員了解區(qū)域規(guī)劃及經(jīng)營的意義，建立區(qū)域經(jīng)營的觀念，熟知區(qū)域經(jīng)營的基本方法。 課程 保全實務(wù) (.) 使學(xué)員了解保全服務(wù)工作的意義，詳細了解保全工作的主要內(nèi)容，掌握保全工作的實務(wù)操作流程及方法。 課程 回訪操作實務(wù) (.) 使學(xué)員認識到回訪的重要性，掌 握回訪的流程及話術(shù)。 課程 保單管理與診斷（ .） 使學(xué)員了解保單整理的重要性和流程，掌握保單整理工具的使用方法。 課程 續(xù)期收費操作實務(wù) (.) 使學(xué)員了解續(xù)期收費的意義，流程及基本步驟，掌握續(xù)期收費的相關(guān)方法。 課程 服務(wù)拓展 (.) 讓學(xué)員樹立服務(wù)拓展的觀念，明確服務(wù)與拓展關(guān)系，掌握服務(wù)拓展的內(nèi)容、方式、時機及工具。 課程 收展員的一天 (.) 使學(xué)員熟悉收展員一天的標準工作模式，幫助收展員建立良好的時間管理和活動管理的習(xí)慣。 試用收展員轉(zhuǎn)正培訓(xùn)課前自 測題 各位學(xué)員，為了更好地學(xué)習(xí)新課程，請在本階段的學(xué)習(xí)開始之前，完成以下測試。 一、 你認為收展員應(yīng)有哪些工作職責(zé)。（四條以上） 二、 你是否知道試用收展員轉(zhuǎn)正的條件，若知道，請寫出具體內(nèi)容。 三、你認為收展員每天都要做哪些事情？ 四、你認為保單回訪重要么，為什么？ 五、試述服務(wù)拓展的概念？ 六、試述區(qū)域經(jīng)營的的意義？ 我將采用 的構(gòu)想 課程宣導(dǎo) 課程體系介紹 學(xué)習(xí)目標 明確收展員的職責(zé)與定位，了解收展工作流程與標準，掌握收展服務(wù)的基本技能。 設(shè)置思路 以 區(qū)域收展人員管理基本辦法 為核心，以收展員基本工作內(nèi)容為基礎(chǔ)，規(guī)范收展工作模式。 遵循 KASH 原理。 課程介紹 課程重點 職涯規(guī)劃，建立基本工作模式，養(yǎng)成良好工作習(xí)慣 訓(xùn)練方法 授課方法、講授、示范、演練、角色扮演、測試