500強經(jīng)營管理案例精粹松下——日不落帝國(已修改)
2025-09-01 17:43 本頁面
【正文】 500強經(jīng)營管理案例精粹 松下 —— 日不落帝國 松下電器是世界上最大的家用電器企業(yè)，也是日本電機行業(yè)的排頭兵。 1993 年按銷售額排列，在世界工業(yè)企業(yè)中排第 8位； 1994 年居美國《幸?！冯s志所列世界最大 500 家 企業(yè)的第十七位。作為巨型電機企業(yè)， 1994 年松下電器在日本電機行業(yè)按銷售額和經(jīng)營利潤排列居第一和第二。 松下電器的前身是其創(chuàng)始人松下幸之助個人在 1918 年創(chuàng)立的松下電器具制作所，主要生產(chǎn)簡單的電器插座。后來開始設(shè)計自行車燈，二七年研制成功電熨斗、電熱器產(chǎn)品，并開始使用“ NATIONAL”商標出售。 1929 年改稱松下電器制作所。三十年代成為有代表性的無線電廠家。 33 年正式實行分權(quán)形式的事業(yè)部制， 35 年成立了松下電器貿(mào)易公司，同年 12 月建立了松下電器工業(yè)公司，將松下個人投資經(jīng)營的公司轉(zhuǎn)變?yōu)楹腺Y經(jīng)營的股份公司。二站期間公司同其他企業(yè)一同由民用轉(zhuǎn)為軍工生產(chǎn)，它的許多子公司均被指定為軍需公司。戰(zhàn)后公司面臨經(jīng)營危機， 1950 年松下幸之助恢復工職后著手整頓企業(yè)，六十年代使企業(yè)有了新發(fā)展，成為日本最大的家用電器制造商。長期以來，松下電器始終以提高人們的生活質(zhì)量和為世界文化作貢獻作為自身的社會使命，以生產(chǎn)、銷售各種電 器產(chǎn)品為中心開展業(yè)務(wù)工作。產(chǎn)品的范圍涉及家用電器、辦公用電器、產(chǎn)業(yè)用電器以及社會系統(tǒng)等廣泛的領(lǐng)域。通過與世界各個國家開展業(yè)務(wù)合作，作為“國際性綜臺電子技術(shù)企業(yè)”，贏得了世界各國的高度評價。 松下公司之所以能發(fā)展成為一家舉世矚目的跨國公司，與其成功的經(jīng)營管理有直接聯(lián)系，有以下幾個主要特點： 一，實行事業(yè)部制 這是松下電器在經(jīng)營管理上的最大特點。 33 年在日本開始實行事業(yè)部制當時世界上也寥寥無幾。所謂事業(yè)部，是按產(chǎn)品分類劃分成一個個類似分公司的事業(yè)單位，實行獨立核算。實行事業(yè)部制實際上是實行一種權(quán)利下放的管理制度 ，即分級核算虧盈、分級管理。各事業(yè)部分別有 自己的下屬工廠、派出機構(gòu)，形成從產(chǎn)品試制到生產(chǎn)、銷售、收支等統(tǒng)一經(jīng)營的獨立核算的事業(yè)體。各部采取獨立的核算制，決不用贏利的事業(yè)部去彌補虧損的事業(yè)部。各部必須靠自身的力量提高利潤，彼此之間通過市場競爭的關(guān)系進行合作。他們是按照市場競爭的原則建立合同關(guān)系。由于是按產(chǎn)品類別劃分，有利于專心鉆研某一種產(chǎn)品技術(shù)，提高產(chǎn)品質(zhì)量。有利于提高工人的專門技術(shù)，達到精益求精。采取獨立核算使各部門經(jīng)營情況一目了然，有利于相互促進相互比較。由于權(quán)利下放分工明確，形成一種經(jīng)營責任制。這樣將 集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合，適應(yīng)形式靈活變換。讓下屬有盡可能多的獨立權(quán)限，以發(fā)揮他們的主動性，有利于鍛煉和培養(yǎng)精通經(jīng)營管理的人員，有利于發(fā)揮每個人的才能和創(chuàng)造性。 由于各事業(yè)部按產(chǎn)品類別劃分，因而在銷售額與規(guī)模方面彼此間有不小的差別。但叢各自擁有的權(quán)限與經(jīng)營形態(tài)等方面看，它們宛如一個個中小企業(yè)，直轄于總公司松下電器。然而，它們與一般中小企業(yè)有一個根本不同就是事業(yè)部長無權(quán)自行籌措資金。而且事業(yè)部的活動必須在總公司統(tǒng)一方針指導下開展。為此，總公司實行了幾方面的集權(quán)管理。 。由總公司向事業(yè)部提供“內(nèi)部資金”， 作為事業(yè)部的總資本。這個內(nèi)部資金額根據(jù)兩個標準計算。一是事業(yè)部設(shè)立工廠所需的固定資產(chǎn)費用，作為固定資本。二是一個月的銷售額再加上生產(chǎn)過程中購買原料等的一切費用，作為流動資本。兩項加起來作為提供給事業(yè)部的內(nèi)部資金。內(nèi)部資金并不是無償提供，總公司按年率一成收取利息而且不管盈利與否，都必須支付這 10%的“資本利息”。再此種情況下，各事業(yè)部都努力提高資金效率，隨時注目于商品動態(tài)、庫存狀況等，保證經(jīng)營狀況良好。所以現(xiàn)金管理不僅是反映各事業(yè)部日?；顒拥那缬瓯恚移鸬酵苿痈魇聵I(yè)部活動的作用。 ?？偣久堪?年向各事業(yè)部公布總方針，具體來說，即給予銷售額指標。各事業(yè)部根據(jù)這一銷售額制定出至少賺取 10%利潤率（除去資本利息，上繳給總公司及營業(yè)本部的經(jīng)費之后）的事業(yè)計劃，獲總公司承認后即需對此負全責。事業(yè)部的計劃一經(jīng)成立，總公司即隨時監(jiān)督其執(zhí)行情況。首先事業(yè)部必須每月向總公司提出決算書。決算日期為每月 20 日止，月末送至總公司，最高領(lǐng)導層據(jù)此了解各事業(yè)部動態(tài)，根據(jù)不同情況提出注意事項?？偣具€負責監(jiān)察事業(yè)部的帳簿、經(jīng)營情況等。為了嚴格執(zhí)行利潤管理原則，甚至事業(yè)部向本公司設(shè)立的中央研究所提出委托研究任務(wù)時也必須自負費用 。事業(yè)部所獲利潤 60%上交總公司，并必須將銷售額的 3%上交，剩余部分歸事業(yè)部。但又規(guī)定有義務(wù)存入被稱為“松下銀行”的總公司資金部，事業(yè)部可吃利息。 松下電器在財務(wù)管理方面必須按月用現(xiàn)金支付、用現(xiàn)金收回，他們稱之為一切用現(xiàn)金說話。 、控制 總公司一級領(lǐng)導人大多兼任事業(yè)部部長，這樣各事業(yè)部的情況能更迅速而準確地反映到總公司，并能獲得許多第一手資料。另外采取總公司直接派人到各事業(yè)部參與經(jīng)營管理等多種方法。松下電器有一種稱為“經(jīng)理職員”的制度，主要從財務(wù)管理方面入手，為整個公司的經(jīng)營管理發(fā) 揮著獨特而極為有效的作用。所謂經(jīng)理職員實際上是準經(jīng)理級人物。他們不同于一般職工，是專門擔當會計工作的老手。他們需在通稱為“松下經(jīng)理大學”中接受九年（大學畢業(yè)者六年）的特別訓練，才能作為“經(jīng)理職員”獨立工作。這些訓練有入門訓練、基礎(chǔ)訓練、中堅訓練。內(nèi)容涉及經(jīng)理業(yè)務(wù)、各種會計、資金管理、價格管理、稅務(wù)等方面。從各種財務(wù)表格到會計學、經(jīng)營管理等均要做到十分精通。這些人被派到各事業(yè)部作為各部長的助手參與核心領(lǐng)導。他們按月向總公司遞交結(jié)算及資金狀況等報告。他們還可以拒絕事業(yè)部長提出的違反總公司經(jīng)理部門規(guī)定的要求。調(diào)動 時需事先得到總公司的認可。當各下層公司提出要求時也被派到關(guān)系公司中去，有些就成了那里的領(lǐng)導人。他們是審核松下集團這個龐然大物的健康狀況并使其維持下去的“活性維他命”。 事業(yè)部實際是一種集權(quán) 分權(quán) 集權(quán)的管理方式，日本稱事業(yè)部制為“權(quán)限的委讓”，松下幸之助認為分權(quán)與集權(quán)的相輔相成是經(jīng)營的訣竅，但指揮權(quán)這點是決不讓出的。 事業(yè)部的設(shè)置十分靈活。主要根據(jù)國家當時的經(jīng)濟形式以及本公司或各個事業(yè)部的發(fā)展與需要，有分有合，有增有減。從 1933 年采用事業(yè)部制時的三個事業(yè)部后逐步增多。隨著生產(chǎn)范圍與產(chǎn)品品種數(shù) 量的增加，事業(yè)部的劃分日趨專業(yè)化。如開始建立收音機事業(yè)部時包括一部分遠器件；電視機事業(yè)部包括高頻頭等專用部件。現(xiàn)在都只搞裝配。 但事業(yè)部制并不是完美無缺的，存在著諸如管理費高和綜合能力差等問題，容易產(chǎn)生本位主義與分散傾向。七十年代石油危機后這種分權(quán)管理的形式已不能適應(yīng)形勢的要求。為此松下于 1975 年一月在管理體制上又進行了一次重大改革，建立綜合本部制度，把 50 多個事業(yè)部劃分為無線電機器、電氣化機器和工業(yè)機器三大
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