【正文】 南京全屋電器開(kāi)關(guān)有限公司 ISO9001： 2020 顧問(wèn)計(jì)劃書(shū) CONSULTING PLAN 擬 制： 黃 潔 凡 編 號(hào)： JD 28/A 日 期 ： 深圳市英達(dá)思企業(yè)管理咨詢(xún)（ 集團(tuán) ）有限公司 南京全屋電器開(kāi)關(guān)有限公司 ISO9001： 2020顧問(wèn)方案 2 SHENZHEN INDUSTRY LTD 目 錄 英達(dá)思顧問(wèn)公司服務(wù)優(yōu)勢(shì) 顧問(wèn)工作方案 顧問(wèn)工作目標(biāo) 顧問(wèn)工作策劃 顧問(wèn)工作依 據(jù) 顧問(wèn)及內(nèi)容說(shuō)明 第一階段：質(zhì)量管理體系設(shè)計(jì)準(zhǔn)備階段 第二階段：質(zhì)量管理體系設(shè)計(jì)階段 第三階段：基礎(chǔ)培訓(xùn)階段 第四階段：質(zhì)量管理體系建立階段 第五階段：質(zhì)量管理體系實(shí)施階段 第六階段：質(zhì)量管理體系運(yùn)行和改善階段 第七階段：質(zhì)量管理體系認(rèn)證階段 第八階段：質(zhì)量管理體系認(rèn)證維持階段 培訓(xùn)方案 ISO9000 專(zhuān)題培訓(xùn) 1 英達(dá)思顧問(wèn)服務(wù) ISO9001： 2020 之優(yōu)勢(shì) 根據(jù)與 南京全屋電器開(kāi)關(guān)有限公司 的初步洽談，深圳市英達(dá)思企業(yè)管理 咨詢(xún)（集團(tuán)）有限公司非常希望能夠以其專(zhuān)業(yè)知識(shí)和過(guò)往成功經(jīng)驗(yàn)， 為 南京全屋電器開(kāi)關(guān)有限公司 的 ISO9001：2020工作提供優(yōu)質(zhì)的顧問(wèn)服務(wù)。英達(dá)思的專(zhuān)長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)包括： 南 機(jī)密 第 3 頁(yè) 2020920 3 最早從事顧問(wèn)的機(jī)構(gòu)，顧客超過(guò) 10000家，具有豐富的經(jīng)驗(yàn) 英達(dá)思顧問(wèn)公司從 1994年起正式為企業(yè)提供 ISO9001： 2020全過(guò)程顧問(wèn)服務(wù)，為國(guó)內(nèi)最早從事 ISO9001： 2020專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)之一，具有豐富的顧問(wèn)經(jīng)驗(yàn)。 最好的信譽(yù)和口碑 在同行業(yè)中一直保持著最好的信譽(yù)和口碑，根據(jù)多家大企業(yè)為選擇顧問(wèn)機(jī)構(gòu)而進(jìn)行 的顧客滿(mǎn)意調(diào)查表明，英達(dá)思顧問(wèn)公司在專(zhuān)業(yè)水平、服務(wù)質(zhì)量及信譽(yù)度等方面位居前列。 國(guó)內(nèi)外著名大公司國(guó)際化 的顧問(wèn)經(jīng)驗(yàn) 我公司倡導(dǎo)管理以人為本，以溝通為手段，以規(guī)范為原則，以創(chuàng)新求發(fā)展的理念。先后在廣州、武漢、成都、重慶、杭州、南京、鄭州、長(zhǎng)春、沈陽(yáng)等地設(shè)有三十余家分支機(jī)構(gòu)，擁有職員 1000 余人，各類(lèi)國(guó)際國(guó)內(nèi)注冊(cè)咨詢(xún)師 250 余人，是國(guó)內(nèi)最大最具實(shí)力的專(zhuān)業(yè)認(rèn)證咨詢(xún)機(jī)構(gòu)之一。至 2020 年底已成功地為 16000 余家大、中、小型企事業(yè)單位及政府部門(mén)成功地提供了認(rèn)證咨詢(xún)服務(wù)。如：南寧市人民政府、江門(mén)市人民政府、柳州市地方稅務(wù)局、柳州鐵路局、中國(guó)人民銀行武漢分行、國(guó)家計(jì)委物質(zhì)儲(chǔ)備局設(shè)計(jì)院、海爾集團(tuán)、美的集團(tuán)、康師傅集團(tuán)、一汽 集團(tuán)、東風(fēng)汽車(chē)集團(tuán)、吉利汽車(chē)集團(tuán)、青島啤酒集團(tuán)、本田利富高集團(tuán)、廣東宏立陶瓷集團(tuán)、廣東鯫龍集團(tuán)、廣東新的科技集團(tuán)、香港文具集團(tuán)、香港晨光集團(tuán)、四川金路集團(tuán)、四川金正食品、臺(tái)塑集團(tuán)、四川綿陽(yáng)雪寶乳業(yè)、四川竹根鍋爐股份企業(yè)西北電力集團(tuán)、銀泰科技集團(tuán)、春天集團(tuán)、潛江永安藥業(yè)、長(zhǎng)源房地產(chǎn)、中外合資海騰制衣集團(tuán)、環(huán)宇汽車(chē)集團(tuán)、湖北公路客運(yùn)集團(tuán)、新日月集團(tuán)、二十一世紀(jì)物流、重慶水電建設(shè)集團(tuán)、重慶華川天然氣勘探、重慶盛達(dá)集團(tuán)、重慶美堅(jiān)實(shí)業(yè)集團(tuán)、重慶航天通用機(jī)械、西氣東輸大明天燃?xì)?、 常州波遠(yuǎn)電機(jī)有限公司、常州德華旅游用品有 限公司、常州云山不銹鋼制品有限公司、南京金海天洗車(chē)設(shè)備有限公司 、浙江豐林亞麻紡織有限公司 、 常州勝杰化工有限公司 、 常州戚墅堰煥鑫電力設(shè)備安裝工程隊(duì) 、常州鳴凰電器有限公司 、 江蘇金彩虹照明電器有限公司 、 常州三鑫汽車(chē)配件廠 、 溧陽(yáng)市正元化工廠 、 常州百通電子科技有限公司 、 江西凱利化工有限公司 、 溧陽(yáng)林達(dá)機(jī)械有限公司 、 衡陽(yáng)湘竹木業(yè)有限公司 、 中山沙溪自來(lái)水公司 、 南京阿貝爾精密機(jī)械制造有限公司 、 江門(mén)白石不銹鋼精密有限公司 、 金壇市堂勝橡膠機(jī)械廠 、 溧陽(yáng)市達(dá)能保溫器材有限公司 、 江蘇中強(qiáng)內(nèi)燃機(jī)配件有限公司 、 常州武進(jìn)長(zhǎng)江滾針軸承有限公司 、 泰州市長(zhǎng)江影視工程設(shè)備廠 、 江都市東風(fēng)石油化工機(jī)械廠 、 南京龍海土地開(kāi)發(fā)有限公司 、 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4 玻璃鋼有限公司、無(wú)錫市歐煜來(lái)?yè)Q熱器有限公司、沭陽(yáng)力達(dá)寧化工有限公司、金湖縣金豐紙業(yè)有限公司、常州中液液壓成套設(shè)備制造有限公司、江蘇新沂鵬飛電動(dòng)車(chē)有限公司、常州市武進(jìn)天利電子器材 有限公司 、沭陽(yáng)恒潤(rùn)精細(xì)化工有限公司、江蘇洋河精釀酒業(yè)有限公司、 泰興市聯(lián)合機(jī)械有限公司、 靖江市驥光特種燈泡廠、泰興市金長(zhǎng)城減速機(jī)有限公司、江陰丹尼爾冷卻器有限公司、江陰市申得涂料有限公司、江蘇江東科技工業(yè)爐有限公司、鎮(zhèn)江市萬(wàn)榮電器有限公司、鎮(zhèn)江市亨輝照明電器有限公司、鎮(zhèn)江市佳麗圍巾有限公司、常州安凱特電力器件有限公司、儀征市 通達(dá)內(nèi)燃機(jī)有限公司、常州百川新型護(hù)欄有限公司、南京遠(yuǎn)華鋼化玻璃有限公司、江陰市潤(rùn)瑪電子材料有限公司、無(wú)錫市振達(dá)油箱有限公司、 揚(yáng)州全華玻璃工藝品有限公司、江蘇楠柏玻璃鋼有限公司 江蘇意龍精密模 具有限公司、溧陽(yáng)市天目糊玉蓮珍稀茶果場(chǎng) 、 東海市華亞照明器材有限公司、連云港瑞石工貿(mào)有限公司、南通新勝電阻器有限公司、啟東市貴麟橡塑膠管有限公司、南通嘉宇氣體設(shè)備有限公司、靖江市華盛機(jī)械廠、連云港利源電力節(jié)能設(shè)備有限公司、姜堰市科盛分析儀器廠、南通福友服飾有限公司、南通紅星機(jī)械有限公司、南通金正泰科技發(fā)展有限公司、通州市平東鎮(zhèn)錢(qián)龍電子原件廠、 靖江市高強(qiáng)度螺栓 江陰澄德紡織染整有限公司、江蘇華夏投資實(shí)業(yè)有限公司、宜興市恒潤(rùn)鑄工 材料有限公司、無(wú)錫市華晨電力成套設(shè)備有限公司、宜興市太湖風(fēng)機(jī)有限公司、宜興市奧美通用機(jī)械 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公司具有一批高素質(zhì)、高學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)豐富、具備高度敬業(yè)精神的專(zhuān)職顧問(wèn)師。他們以專(zhuān)家小組的方式進(jìn)行工作，采用系統(tǒng)工程的推進(jìn)方法為不同的客戶(hù)“量身訂做”符合企業(yè)實(shí)際情況的質(zhì)量管理體系，在工作中他們堅(jiān)持的原則是：服務(wù)第一、客戶(hù)至上、專(zhuān)業(yè)求實(shí)、精益求精。他們將以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度為客 戶(hù)建立最優(yōu)化、簡(jiǎn)化、有效化的管理系統(tǒng)。 2顧問(wèn)工作方案 根據(jù)初步了解的現(xiàn)狀及需求，英達(dá)思制訂了一個(gè)初步方案以供 南京全屋電器開(kāi)關(guān)有限公司參考，英達(dá)思還將根據(jù)診斷的結(jié)果來(lái)加以調(diào)整，使公司質(zhì)量管理體系能夠得以正確地建立并實(shí)施。 南 機(jī)密 第 5 頁(yè) 2020920 5 顧問(wèn)工作目標(biāo) a) 在公司內(nèi)部建立切實(shí)有效的規(guī)范化、系統(tǒng)化、科學(xué)化的管理體系； b) 在規(guī)定時(shí)間內(nèi)通過(guò)第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)的認(rèn)證； c) 提高內(nèi)部員工的管理意識(shí)，掌握先進(jìn)的管理方法； d) 為 南京全屋電器開(kāi)關(guān)有限公司 培訓(xùn)一批熟悉規(guī)范化管理的人員，提高管理人員的管理水平； e) 提高公司內(nèi)部運(yùn)作的效率及外部顧客的滿(mǎn)意率； f) 建 立有責(zé) (職責(zé) )、有序（秩序）、有效（效果）、高效（效率）的質(zhì)量管理體系 顧問(wèn)工作策劃 全期顧問(wèn)進(jìn)度策劃 顧問(wèn)工作將是有計(jì)劃地進(jìn)行，全期計(jì)劃提出了一個(gè)初步的全期工作計(jì)劃。在顧問(wèn)的開(kāi)始階段，英達(dá)思將根據(jù)管理體系診斷的結(jié)果，對(duì)這個(gè)初步計(jì)劃進(jìn)行修正，較準(zhǔn)確地?cái)M定顧問(wèn)工作的全期計(jì)劃，明確各階段工作內(nèi)容、方法和雙方的責(zé)任。全期顧問(wèn)計(jì)劃是一個(gè)規(guī)劃性的文件，是制定顧問(wèn)階段計(jì)劃的基礎(chǔ)性、指導(dǎo)性文件。 定期的顧問(wèn)階段計(jì)劃 加強(qiáng)顧問(wèn)工作的計(jì)劃性，是達(dá)到英達(dá)思雙方預(yù)期目的的保證，英達(dá)思將按照雙方所確定的方案和公司質(zhì)量管理體系建 立和運(yùn)行的實(shí)際情況，制定顧問(wèn)階段計(jì)劃來(lái)具體規(guī)定在一定的時(shí)間內(nèi)所要開(kāi)展的工作任務(wù)、方法和雙方的具體責(zé)任。正常情況下，每周制訂一次階段計(jì)劃。 計(jì)劃執(zhí)行的跟蹤 為了保證顧問(wèn)階段計(jì)劃的有效完成，工作過(guò)程的跟蹤及結(jié)果回顧和溝通將在各層次進(jìn)行： a) 顧問(wèn)組內(nèi)的溝通和研討；