【正文】 中國(guó) 3000 萬(wàn)經(jīng)理人首選培訓(xùn)網(wǎng)站 更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) ******有限公司 質(zhì) 量 手 冊(cè) 編 制： 審 批： 發(fā)放日期： 2021 年 1 月 10 日 實(shí)施日期： 2021 年 1 月 15 日 地址 (ADD)： 電話 (TEL)： 0579 傳真 (FAX)： 0579 郵編 ()： 中國(guó) 3000 萬(wàn)經(jīng)理人首選培訓(xùn)網(wǎng)站 更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 頒布令 本公司依據(jù) ISO9001： 2021《質(zhì)量管理體系 —— 要求》編制完成了《質(zhì)量手冊(cè)》第一版，現(xiàn)予以批準(zhǔn)頒布實(shí)施。 本手冊(cè)是公司質(zhì)量管理體系的法規(guī)性文件，是指導(dǎo)本公司建立并實(shí)施質(zhì)量 管理體系的綱領(lǐng)和行動(dòng)準(zhǔn)則。本公司全體員工必須遵照?qǐng)?zhí)行。 總經(jīng)理： 2021 年 1 月 10 日 中國(guó) 3000 萬(wàn)經(jīng)理人首選培訓(xùn)網(wǎng)站 更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 任命 書(shū) 為了貫徹執(zhí)行 ISO9001： 2021《質(zhì)量管理體系 —— 要求》，加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量管理體系運(yùn)作的領(lǐng)導(dǎo)，特任命 ***先生為我公司的管理者代表。 、實(shí)施和保持； ，包括改進(jìn)的需求； ； 。 總經(jīng)理： 2021 年 1 月 10 日 中國(guó) 3000 萬(wàn)經(jīng)理人首選培訓(xùn)網(wǎng)站 更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 目錄 標(biāo)題 與 ISO9001： 2021 標(biāo)準(zhǔn)條款對(duì)照 目錄 質(zhì)量手冊(cè)說(shuō)明 質(zhì)量手冊(cè)修改控制 企業(yè)概況 產(chǎn)品工藝流程圖 公司組織結(jié)構(gòu)圖 質(zhì)量管理體系過(guò)程職責(zé)分配表 質(zhì)量管理體系 、 文件控制程序 質(zhì)量記錄控制程序 管理職責(zé) 、 質(zhì)量方針 管理策劃控制程序 、 職責(zé)和權(quán)限 、 、 管理評(píng)審控制程序 資源管理 人力資源控制程序 設(shè)施和工作環(huán)境控制程序 、 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) 與顧客有關(guān)的過(guò)程控制程序 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)控制程序 （刪減） 采購(gòu)控制程序 生產(chǎn)和服務(wù)提供控制程序 監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備的控制程序 測(cè)量、分析和改進(jìn) 顧客滿(mǎn)意程度測(cè)量程序 內(nèi)部審核程序 過(guò)程、產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量程序 、 不合格品控制程序 數(shù)據(jù)分析控制程序 改進(jìn)控制程序 中國(guó) 3000 萬(wàn)經(jīng)理人首選培訓(xùn)網(wǎng)站 更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 本手冊(cè) 依據(jù) ISO9001： 2021《質(zhì)量管理體系 — 要求》和公司的實(shí)際相結(jié)合編制而成，包括： （ 1） 公司質(zhì)量管理體系的范圍： *****的生產(chǎn)和服務(wù)； （ 2） 質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)和公司質(zhì)量管理體系要求的所有程序文件； （ 3） 對(duì)質(zhì)量管理體系所包括的過(guò)程順序和相互作用的表達(dá)。 本手冊(cè)采用 ISO9000： 2021《質(zhì)量管理體系 —— 基本原理和術(shù)語(yǔ)》的術(shù)語(yǔ)和定義。 ，由總經(jīng)理批準(zhǔn)頒布執(zhí)行。手冊(cè)管理的所有相關(guān)事宜均由辦公室統(tǒng)一負(fù)責(zé)，未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，任何人不得將手冊(cè)提供給公司以外人員。手冊(cè)持有者調(diào)離工作崗位時(shí)，應(yīng) 將手冊(cè)交還辦公室，辦理核收登記。 ，不得損壞、丟失、隨意涂抹。 ，如有修改建議，各部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)匯總意見(jiàn)，及時(shí)反饋到辦公室；辦公室應(yīng)定期對(duì)手冊(cè)的適用性、有效性進(jìn)行評(píng)審；必要時(shí)應(yīng)對(duì)手冊(cè)予以修改，執(zhí)行《文件控制程序》的有關(guān)規(guī)定。 ，按客戶(hù)訂貨要求及成熟的工藝生產(chǎn)，不需進(jìn)行設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)，所以本公司質(zhì)量手冊(cè) —— 在質(zhì)量體系策劃時(shí)將 ISO9001： 2021 標(biāo)準(zhǔn)中第七章 節(jié)要求給于刪減，不涉及相關(guān)的內(nèi)容。目錄中列出 節(jié)僅是為了與標(biāo)準(zhǔn)的章節(jié)相對(duì)應(yīng)。本 公司質(zhì)量管理體系對(duì) ISO9001： 2021 標(biāo)準(zhǔn)的 節(jié)刪減，不影響本公司提供滿(mǎn)足顧客和適用法律法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力或責(zé)任的要求。 中國(guó) 3000 萬(wàn)經(jīng)理人首選培訓(xùn)網(wǎng)站 更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 章節(jié)號(hào) 修改條款 修改日期 修改人 批準(zhǔn) 中國(guó) 3000 萬(wàn)經(jīng)理人首選培訓(xùn)網(wǎng)站 更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 中國(guó) 3000 萬(wàn)經(jīng)理人首選培訓(xùn)網(wǎng)站 更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 產(chǎn)品工藝流程圖 中國(guó) 3000 萬(wàn)經(jīng)理人首選培訓(xùn)網(wǎng)站 更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 組織結(jié)構(gòu)圖 總經(jīng)理 管理者代表 注：財(cái)務(wù)室不納入審核范圍 技術(shù)部 生產(chǎn)部 供應(yīng)部 銷(xiāo)售部 財(cái)務(wù)室 辦公室 各車(chē)間 機(jī)修工 技術(shù)員 檢驗(yàn)員 倉(cāng) 庫(kù) 中國(guó) 3000 萬(wàn)經(jīng)理人首選培訓(xùn)網(wǎng)站 更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 質(zhì)量管理體系過(guò)程職責(zé)分配表 職能部門(mén) 體系要求 管理層 技術(shù)部 供應(yīng)部 銷(xiāo)售部 生產(chǎn)部 辦公室 4 質(zhì)量管理體系 ▲ Δ Δ Δ Δ Δ 文件控制 Δ Δ Δ Δ ▲ 記錄控制 Δ Δ Δ Δ ▲ 管理承 諾 ▲ Δ Δ Δ Δ Δ 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) ▲ Δ Δ Δ Δ Δ 質(zhì)量方針 ▲ Δ Δ Δ Δ Δ 質(zhì)量目標(biāo)、體系策劃 ▲ Δ Δ Δ Δ Δ 職責(zé)、權(quán)限和溝通 ▲ Δ Δ Δ Δ Δ 管理評(píng)審 ▲ Δ Δ Δ Δ Δ 資源提供 ▲ Δ Δ Δ Δ Δ 人力資源 Δ Δ Δ Δ Δ ▲ 基礎(chǔ)設(shè)施 Δ Δ Δ Δ ▲ Δ 工作環(huán)境 Δ Δ Δ Δ Δ ▲ 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃 ▲ Δ Δ Δ 與顧客有關(guān)的過(guò)程 Δ Δ ▲ Δ 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā) Δ 采購(gòu) Δ ▲ Δ Δ 生產(chǎn)和服務(wù)的提供 Δ Δ Δ ▲ 監(jiān)視和測(cè)量裝置的控制 ▲ Δ Δ 測(cè)量分析和改進(jìn)、策劃 ▲ Δ Δ Δ Δ 監(jiān)視和測(cè)量 ▲ Δ Δ Δ Δ 顧客滿(mǎn)意 Δ ▲ Δ 內(nèi)部審核 ▲ Δ Δ Δ 過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量 ▲ Δ Δ Δ 產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量 ▲ Δ Δ 不合格品控制 ▲ Δ Δ 數(shù)據(jù)分析 ▲ Δ Δ 改進(jìn) ▲ Δ Δ Δ ▲主要職能： Δ 相關(guān)職能 中國(guó) 3000 萬(wàn)經(jīng)理人首選培訓(xùn)網(wǎng)站 更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 1 目的 說(shuō)明對(duì)本公司建立、實(shí)施和保持質(zhì)量管理體系的總要求及對(duì)質(zhì)量管理體系文件編制的總要求。 2 范圍 適用于對(duì)本公司質(zhì)量管理體系及體系文件的控制。 3 職責(zé) 總經(jīng)理 a) 負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)公司建立、實(shí)施和保持質(zhì)量管理體系； b) 批準(zhǔn)質(zhì)量手冊(cè)及發(fā)布質(zhì)量方針和目標(biāo)。 管理者代表 a) 確保質(zhì)量管理體系的過(guò)程得到建立、實(shí)施和保持； b) 向最高管理者報(bào)告質(zhì)量管理體系的業(yè)績(jī)，包括改進(jìn)的需求； c) 在整個(gè)組織內(nèi)促進(jìn)顧客要求意識(shí)的形成。 生產(chǎn)部 a) 在管理者代表的領(lǐng)導(dǎo)下，確保本公司質(zhì)量管理體系正常運(yùn)行； b) 負(fù)責(zé)組織編制與質(zhì)量方針和目標(biāo)相一致的質(zhì)量管理體系文件。 4 程序概要 質(zhì)量管理體系的總要求 本公司按照 ISO9001： 2021 標(biāo)準(zhǔn)要求建立了質(zhì)量管理體系，形成文件，加以實(shí)施和保持，并予以持續(xù)改進(jìn)。為此應(yīng)做到下述要求： a)本公司對(duì)質(zhì)量管理體系所需要的過(guò)程進(jìn)行識(shí)別，并編制相應(yīng)的程序文件；這些過(guò)程可以從識(shí)別顧客需求到顧客評(píng)價(jià)的大過(guò)程，也可以是具體的質(zhì)量活動(dòng)的子過(guò)程。 b)明確了過(guò)程控制 的方法及過(guò)程之間在相互順序和接口關(guān)系；通過(guò)識(shí)別、確定、監(jiān)控、測(cè)量分析等對(duì)過(guò)程進(jìn)行管理； c)對(duì)過(guò)程進(jìn)行管理的目的是實(shí)施質(zhì)量管理體系，實(shí)現(xiàn)組織的質(zhì)量方針和目標(biāo)； d)對(duì)過(guò)程進(jìn)行測(cè)量、監(jiān)控和分析及采取改進(jìn)措施，是為了實(shí)現(xiàn)所策劃的結(jié)果，并進(jìn)行持續(xù)的改進(jìn)； e）本公司無(wú)外包過(guò)程。 質(zhì)量管理體系應(yīng)形成文件，并貫徹實(shí)施的持續(xù)改進(jìn)。 中國(guó) 3000 萬(wàn)經(jīng)理人首選培訓(xùn)網(wǎng)站 更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 按照 ISO9001： 2021 標(biāo)準(zhǔn)的要求及本公司的實(shí)際情況，編制了適宜的文件以使質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行。 本公司質(zhì)量管理體系文件結(jié)構(gòu)圖： 質(zhì)量手冊(cè) 第一級(jí)文件 （包括程序文件） 操作規(guī)程、作業(yè)文件、 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，記錄文件、 第二級(jí)文件 表格及其它質(zhì)量文件 第二級(jí)文件可分為兩類(lèi)： a)各類(lèi)作業(yè)文件，作為各部門(mén)運(yùn)行質(zhì)量管理體系的常用實(shí)施細(xì)則：包括管理標(biāo)準(zhǔn)（各種管理制度等）；工作標(biāo)準(zhǔn)（崗位責(zé)任制和任職要求等）；技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)（國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及作 業(yè)指導(dǎo)書(shū)、檢驗(yàn)規(guī)范等）；各部門(mén)記錄文件等。 b)其它質(zhì)量文件：可以是針對(duì)特定產(chǎn)品、項(xiàng)目或合同編制的質(zhì)量計(jì)劃、工藝輸出文件或其它標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范等，文件的組成應(yīng)適合于其特有的活動(dòng)方式。 文件規(guī)定應(yīng)與實(shí)際運(yùn)作保持一致，隨著質(zhì)量管理體系的變化及質(zhì)量方針、目標(biāo)的變化，應(yīng)及時(shí)修訂質(zhì)量管理體系文件，定期評(píng)審，確保有效性、充分性和適宜性，執(zhí)行《文件控制程序》的有關(guān)規(guī)定。 文件的詳略程度應(yīng)取決于本公司規(guī)模、產(chǎn)品類(lèi)型、過(guò)程復(fù)雜程序、員工能力素質(zhì)等，應(yīng)切合實(shí)際，便于理解應(yīng)用。 文件可呈現(xiàn)任何媒體形成，如 紙張、磁盤(pán)、光盤(pán)或照片、樣件等，都應(yīng)按照《文件控制程序》進(jìn)行管理。 為實(shí)施上述要求，本章編制了下列程序文件： 編號(hào) 標(biāo)題 與 ISO9001： 2021 對(duì)照條款 文件控制程序 記錄控制程序 中國(guó) 3000 萬(wàn)經(jīng)理人首選培訓(xùn)網(wǎng)站 更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 1 目的 對(duì)與組織質(zhì)量管理體系有關(guān)的文件進(jìn)行控制，確保各相關(guān)場(chǎng)所 使用文件為有效版本。 2 范圍 適用于與質(zhì)量管理體系有關(guān)文件的控制。