龍光體育用品公司2000版iso9000族標(biāo)準(zhǔn)教程(48頁)-iso9000(已修改)
2025-08-28 18:19 本頁面
【正文】 龍光 （ 中國） 體育用品有限公司 總經(jīng)辦制作 ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)教材 (三 ) 2020版 ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)教程 要求簡報(bào)版 ﹕ ﹐ 成立于 1906年 ﹐ 是世界上最早的國際標(biāo)準(zhǔn)化組織 ﹐ 主要任務(wù)是制訂國際標(biāo)準(zhǔn)及開展合格評定工作。 ﹐ 一些影響極大的組織 ﹐ 工業(yè)團(tuán)體 ﹐ 企事業(yè)單位有意識地在本行業(yè)領(lǐng)域進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化及合格評定工作 ﹐ 隨著科技 ﹑ 工業(yè) ﹑ 跨區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展 ﹐及各行各業(yè)之間的合作與需求 ﹐ 這些團(tuán)體開始考慮成立一個(gè)適合于各行各業(yè)的國際標(biāo)準(zhǔn)化組織。 、結(jié)構(gòu) 及國際標(biāo)準(zhǔn)形成過程 (International Organization for Standardization)簡稱 ISO，是一個(gè)全球性的非政府組織，是國際標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域中一個(gè)十分重要的組織。 ISO成立于 1946年，當(dāng)時(shí)來自 25個(gè)國家的代表在倫敦召開會(huì)議，決定成立一個(gè)新的國際組織，以促進(jìn)國際間的合作和工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一。于是， ISO這一新組織于1947年 2月 23日正式成立，總部設(shè)在瑞士的日內(nèi)瓦。 . ISO的組織機(jī)構(gòu)包括全體大會(huì)、主要官員、成員團(tuán)體、通信成員、捐助成員、政策發(fā)展委員會(huì)、理事會(huì)、 ISO中央秘書處、特別咨詢組、技術(shù)管理局、標(biāo)樣委員會(huì)、技術(shù)咨詢組、技術(shù)委員會(huì)等。 一 .ISO的起源 4） .國際標(biāo)準(zhǔn)的 編號原則 ﹕ ISO制定出來的國際標(biāo)準(zhǔn)除了有規(guī)范的名稱之外，還有編號，編號的格式是： ISO+標(biāo)準(zhǔn)號 +[杠 +分標(biāo)準(zhǔn)號 ]+冒號 +發(fā)布年號（方括號中的內(nèi)容可有可無） 產(chǎn) 生與發(fā)展 ﹕ 第二次世界大戰(zhàn) ﹐ 軍用標(biāo)準(zhǔn) ﹐ 在 產(chǎn) 品形成運(yùn)輸 ﹑ 儲(chǔ)存 ﹑ 安裝等各過程保証質(zhì)量 ﹐ 這是關(guān)系到生命安全及世界命運(yùn)的大事。 二戰(zhàn)后 ﹐ 經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇及發(fā)展 ﹐ 質(zhì)量保証標(biāo)準(zhǔn)從軍用向民用轉(zhuǎn)化 ﹐ 在這 ﹐ 歐美國家起到先驅(qū)作用。 在實(shí)際生 產(chǎn) 與質(zhì)量理論發(fā)展過程中 ﹐ 經(jīng)過了“質(zhì)量形成于 產(chǎn) 品的某一階段質(zhì)量檢驗(yàn) 質(zhì)量統(tǒng)計(jì)控制 全面質(zhì)量管理” 1980年 ﹐ ISO成立了質(zhì)量管理和質(zhì)量保証技朮委員會(huì) ISO/TC176﹐ 主要制訂質(zhì)量管理和質(zhì)量保証的國際標(biāo)準(zhǔn) ﹐ 其主要成果是制訂 ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)。 1987版 ISO9000系列國際標(biāo)準(zhǔn)有 6個(gè) 1994版 ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)有 16個(gè) 2020版 ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的核心標(biāo)準(zhǔn) 4個(gè) ISO9000﹕ 2020 質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和朮語 ISO9001﹕ 2020 質(zhì)量管理體系 要求 ISO9004﹕ 2020 質(zhì)量管理體系 業(yè)績改進(jìn)指南 ISO19011﹕ 2020 質(zhì)量與環(huán)境審核指南 ﹔ ﹐ 具有 說 服力 ﹔ ﹐ 按制度實(shí)施 ﹔ 所做 ﹐ 寫 你 所 說 ﹐ 做 你 所寫（ 說 ﹑ 寫 ﹑ 做一致） ﹔ ﹐ 并強(qiáng)調(diào)事后糾正能力 。 國際標(biāo)準(zhǔn)的形成過程： 第一階段：申請階段； CS 第二階段：預(yù)備階段； DS 第三階段：委員會(huì)階段； DIS（ 各成員國投票 通過率 ≧ 75%） 第四階段：審查階段； FDIS 第五階段：批準(zhǔn)階段； ISO 第六階段：發(fā)布階段。（英 ﹑ 德 ﹑ 法） 四 . ISO的精神 ﹕ 對 內(nèi) ﹕ 強(qiáng)化質(zhì)量管理，提高企業(yè)效益 A、 每項(xiàng)工作怎樣做都規(guī)定得很明確具體，并便于檢查；真正做到了事事有人負(fù)責(zé)、有章可依、有據(jù)可查； B、 發(fā)生了事情，很清楚應(yīng)該由誰來處理，不再像過去那樣互相 推 諉； C、 無論最 高管理者 是否在公司，各項(xiàng)工作都有人負(fù)責(zé)，并井井有條地進(jìn)行； D、 嚴(yán)格對 供應(yīng)商 進(jìn)行控制，進(jìn)貨質(zhì)量有了很大改進(jìn)，堵住了不少漏洞； E、 產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定 并有提高 ，客戶投訴減少。 對外 ﹕ 1） . 增強(qiáng)客戶信心，擴(kuò)大市場份額 ﹔ 2） . 獲得了國際貿(mào)易“通行證”，消除了國際貿(mào)易壁壘 ﹔ 3） . 節(jié)省了第二方審核的精力和費(fèi)用 ﹔ 4） . 在產(chǎn)品質(zhì)量競爭中永遠(yuǎn)立于不敗之地 ﹔ 5） . 有效地避免產(chǎn)品責(zé)任 ﹔ 6） . 有利于國際間的經(jīng)濟(jì)合作和技術(shù)交流 ﹔ 五 .ISO9001﹕ 2020標(biāo)準(zhǔn)推行的意義（對 內(nèi) ﹑ 對外） 六 .ISO推行的 步 驟 ﹕ 知識準(zhǔn)備 — 立法 — 宣貫 — 執(zhí)行 — 監(jiān)督、改進(jìn) 不可否認(rèn)，推行 ISO9000是有一定難度，但是，只要您真心實(shí)意地將推行 ISO9000作為提升公司管理業(yè)績的重要措施而不只是擺擺樣子，將它作為一項(xiàng)長期的發(fā)展戰(zhàn)略，穩(wěn)扎穩(wěn)打，按照公司的具體情況進(jìn)行周密的策劃， ISO9000終究能在你的公司里生根結(jié)果。 ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)教材 (三 ) 2020版 ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)教程 要求簡報(bào)版 本標(biāo)準(zhǔn)等同采用 ISO 9001:2020《 質(zhì)量管理體系 要求》。 本標(biāo)準(zhǔn)是 GB/T 19000族標(biāo)準(zhǔn)之一。標(biāo)準(zhǔn)中的 “ 應(yīng) ” （ Shall） 表示要求， “ 應(yīng)當(dāng) ” （ should） 僅起指導(dǎo)作用。 本標(biāo)準(zhǔn)對 GB/T 19001199 GB/T 190021994和 GB/T 190031994作了技術(shù)性修訂，故本標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布時(shí)，代替 GB/T 19001199GB/T 190021994和 GB/T 190031994。 本標(biāo)準(zhǔn)的附錄 A和附錄 B是提示的附錄。 本標(biāo)準(zhǔn)由全國質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)（CSBTS/TC 151） 提出并歸口。 本標(biāo)準(zhǔn)由中國標(biāo)準(zhǔn)研究中心負(fù)責(zé)起草。 本標(biāo)準(zhǔn)起草單位：中國標(biāo)準(zhǔn)研究中心、中國合格評定國家認(rèn)可中心、賽寶認(rèn)證中心、深圳質(zhì)量認(rèn)證中心、中國進(jìn)出口質(zhì)量認(rèn)證中心、中國標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)、國家電力公司西北電力設(shè)計(jì)院、青島海爾集團(tuán)。 本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人：李仁良、肖建華、王衛(wèi)東、萬舉勇、曲辛田、李杰、田武、陳傳錚、劉建中。 國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ ISO） 是由各國標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)體（ ISO成員團(tuán)體）組成的世界性的聯(lián)合會(huì)。制定國際標(biāo)準(zhǔn)工作通常由 ISO的技術(shù)委員會(huì)完成。各成員團(tuán)體若對某技術(shù)委員會(huì)確定的項(xiàng)目感興趣，均有權(quán)參加該委員會(huì)的工作。與 ISO保持聯(lián)系的各國際組織（官方的或非官方的）也可參加有關(guān)工作。 ISO與國際電工委員會(huì)（ IEC） 在電工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化方面保持密切合作的關(guān)系。 國際標(biāo)準(zhǔn)遵照 ISO/IEC導(dǎo)則第 3部分的規(guī)則起草。
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