人力資源管理師文件筐答題思路(最新整理）-文庫吧
2024-11-26 10:25 本頁面
【正文】 人力資源管理水平和需要，選擇參加一部分培訓(xùn)項(xiàng)目。 確定參加討論會(huì)的人員名單，討論會(huì)主題，內(nèi)容，解決方法 指示下級(jí)安排這次會(huì)議的時(shí)間、地點(diǎn)、議程等。 （五）問題員工處理 迅速查明事件的真相 如果事件屬實(shí)，報(bào)告企業(yè)高層 按國家有關(guān)法律，企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度處理該員工 努力追回經(jīng)濟(jì)損失 部署安排接替該員工的人選 今后：在選人，用人方面一定要堅(jiān)持“人品第一”的標(biāo)準(zhǔn)。 加強(qiáng)公司有關(guān)規(guī)定和財(cái)務(wù)制度。 提示下屬采取必要措施，不要因此影響當(dāng)前工作任務(wù)完成 采取必要措施 ,避免對組織中其他成員產(chǎn)生不利的影響 4 （六）工資分配調(diào)整方案 肯定 XXX 的分配方案建議，這樣有利于激勵(lì) XXX 的工作積極性 建議做方案時(shí)，廣泛求員工的意見，并擬定方案。 安排薪酬主管進(jìn)一步與 XXX 磋商，協(xié)助工作。 擬定方案時(shí)要注意避免“平均主義”。 建立員工上訴通道。 方案試行時(shí)要注意相關(guān)信息的反饋。如有必要，應(yīng)及時(shí)作出相應(yīng)的調(diào)整。 做好方案推行的總結(jié)工作。 關(guān)于薪酬，必須制定企業(yè)的薪酬策略，當(dāng)企業(yè)財(cái)力不佳時(shí)，要對關(guān)鍵崗位職工采用高于市場中點(diǎn)，其他人員可考慮低于市場平均水平。困難中的企業(yè)更要注重通過感情、制度、事業(yè)的精神激勵(lì)方式留人。 基于部門范圍的激勵(lì)薪酬方案： 基于部門范圍的激勵(lì)薪酬方案一般具有如下優(yōu)點(diǎn)：有利于激發(fā)員工參與公司的管理工作；有利 于激發(fā)員工參與工作程序的改進(jìn)；有利于促進(jìn)員工的合作水平；相對于個(gè)體和團(tuán)隊(duì)的獎(jiǎng)勵(lì)方案，其實(shí)施起來更容易。其缺點(diǎn)有：庇護(hù)低績效者；員工參與使管理者產(chǎn)生權(quán)力旁落的威脅感；獎(jiǎng)勵(lì)的關(guān)鍵指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)較難確定。其比較適宜的情境一般具有如下特征：部門規(guī)模不大，員工努力和部門績效聯(lián)系明顯：有令人薪幅的歷史資料證明計(jì)劃能夠得到有效貫徹；產(chǎn)品或服務(wù)市場相對穩(wěn)定。 基于公司范圍的激勵(lì)薪酬方案 （ 1）利潤分享計(jì)劃：指企業(yè)或部門獲得一定利潤后，將一定比例的盈利分發(fā)給企業(yè)或部門的所有成員的做法。利潤分享計(jì)劃既可以以現(xiàn)金支付的方式來實(shí) 現(xiàn)，也可以以延遲支付的方式來實(shí)現(xiàn)?；蛘咭徊糠忠袁F(xiàn)金支付，另一部分以延遲支付的方式進(jìn)行。 （ 2）員工持股計(jì)劃：公司捐贈(zèng)現(xiàn)金（專用于購買本公司股票）或直接捐贈(zèng)本公司股票給所有或大多數(shù)員工的一種獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃。最大的好處就是通過讓員工購買公司股票成為企業(yè)的所有者，來調(diào)動(dòng)員工工作的積極性和主動(dòng)性，讓員工更關(guān)心公司的經(jīng)營和發(fā)展。同時(shí)，員工也隨著公司股票的增值享受相應(yīng)的額外獎(jiǎng)勵(lì)。對公司來說，通過員工持股計(jì)劃可以使公司沒有現(xiàn)金流出，同時(shí)能籌集到更多的資金，5 從而推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展進(jìn)程。 基于公司范圍的激勵(lì)薪酬方案具有以下優(yōu)點(diǎn)：研究開 發(fā)人員的工作決定著企業(yè)技術(shù)產(chǎn)品是否能夠適應(yīng)市場競爭的需要，是企業(yè)長遠(yuǎn)目標(biāo)的有力保證和企業(yè)發(fā)展的后勁所在。 （七）員工間矛盾問題 建立員工溝通平臺(tái)，加強(qiáng)員工團(tuán)隊(duì)建設(shè) 建議下屬在適當(dāng)時(shí)機(jī)采取合適的溝通方法和雙方進(jìn)一步溝通，詳細(xì)了解事實(shí)。 使問題明朗化，并逐步解決 采取必要措施 ,避免對組織中其他成員產(chǎn)生不利的影響 對員工進(jìn)行有關(guān)團(tuán)隊(duì)合作和人際關(guān)系知識(shí)的培訓(xùn)，加強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)觀念。 （八）員工跳槽、離職問題 指派招聘主管了解部門情況，分析原因，擬定問題解決方案 建立長效留人機(jī)制 （ 1）加強(qiáng)企業(yè)社會(huì)形象宣傳，吸引人才 （ 2）給有才華有能力的員工有效授權(quán)，委以重任，留住人才 （ 3）培養(yǎng)有潛質(zhì)員工，讓員工感受到工作的成就感 （ 4）營造尊重人才的良好企業(yè)文化 （ 5）建立企業(yè)人才梯隊(duì)計(jì)劃 與離職員工面談，了解離職原因。對離職作出快速反應(yīng)，留住高級(jí)人才。
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