【正文】 家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。 業(yè)主收樓服務(wù)流程圖 尊敬的業(yè)主，為了向您提供周到和滿意的服務(wù)，我們根據(jù)您的需要制定出以下服務(wù)流程，方便您辦理各種手續(xù)，同時(shí)使我們能更好的溝通與聯(lián)系。 注：業(yè)主辦理入 伙 手續(xù)時(shí)一定要帶全相關(guān)資料。 業(yè) 主 到開發(fā)商銷售部領(lǐng)取“入 伙 通知書” 業(yè)主提供相關(guān)資料（業(yè)主身份證及業(yè)主身份證復(fù)印件 3 份、購房合同、購房發(fā)票等）到財(cái)富名城物業(yè)管理處辦理入伙手續(xù) 管理員協(xié)同業(yè)主驗(yàn)收房 屋 驗(yàn)收不合格 不 合格項(xiàng)目整改 驗(yàn)收 合格 管理員審核有關(guān)資料、簽發(fā)《房屋質(zhì)量保證書》、《房屋使用說明書》、《業(yè)主手冊》等資料 業(yè)主交納各種費(fèi)用 發(fā)放鑰匙、業(yè)主可進(jìn)行裝修 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫， 月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。 業(yè)主裝修 申請 流程圖 注：業(yè)主裝修須按 物業(yè)管理處有相關(guān)程序進(jìn)行辦理有關(guān)手續(xù)，并遵守小區(qū)的有關(guān)裝修管理規(guī)定。 業(yè) 主 到物業(yè) 處填寫《裝修申請審批表》 物業(yè)管理處有關(guān)人員對《申請表》 項(xiàng)目 進(jìn)行審批并簽字 裝修完畢，管理人員會(huì)同業(yè)主驗(yàn)收住宅， （ 雙方簽署《驗(yàn)收表》，一式二份，雙方各執(zhí)一份 ） 。 業(yè)主憑《驗(yàn)收表》及保證金收款收據(jù)到物業(yè)管理處退回保證金。 裝修完成 、業(yè)主喬遷 提供裝修單位營業(yè)執(zhí)照及資質(zhì)證明 交納裝修保證金、裝修管理費(fèi)、裝修垃圾清運(yùn)費(fèi) 等 有關(guān)費(fèi)用 施工人員身份證復(fù)印件及 1 寸 2 張照片 完工施工人員退場退證申請驗(yàn)收 到物業(yè) 處 前臺(tái)登記預(yù)約時(shí)間 發(fā) 放 《裝修許 可證》、辦 理 施工人員《出入證》 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫， 月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。 業(yè)主報(bào)修流程圖 注：業(yè)主報(bào)修時(shí)應(yīng)與物管處維修人員約定好上門維修的時(shí)間，并有人在家等候維修人員上門維修。如房屋維修部位超過保修期，維修為有償服務(wù)。 業(yè) 主 來訪報(bào)修 電話報(bào)修 報(bào)修內(nèi)容、約定維修時(shí)間 維修人員按約定時(shí)間上門維修 維修完成，業(yè)主簽字認(rèn)可 管理員回訪 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫， 月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。 業(yè)主 搬家、大件物品放行流程圖 車輛停放流程圖 說明：為了維護(hù)小區(qū)良好的公共秩序和提高社區(qū)安全程度，小區(qū)對進(jìn)出車輛進(jìn)行發(fā)牌管理。請按小區(qū)既定路線行駛及指定位置停放。 歡迎辦理車輛通行 月卡、季卡或年卡。 業(yè)主提前提出搬遷物品申請 物業(yè)處核實(shí)是否符合放行條件 開具放行條 業(yè)主向小區(qū)門衛(wèi)提交放行條 門衛(wèi)憑單核實(shí)搬遷物品 物品放行 業(yè)主（住 戶 ） 在門衛(wèi)處領(lǐng)取通行牌 駛?cè)胲噹旎蚬潭ㄍ＼囄煌７? 車主按規(guī)定停放好車輛，方可離開 車輛開出小區(qū)，在門衛(wèi)處交牌放行 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫， 月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。 業(yè)主投訴處理流程圖 業(yè)主投訴須知： 投訴內(nèi)容： A、物業(yè)管理處管理人員服務(wù)質(zhì)量差； B、業(yè)主報(bào)修項(xiàng)目不能按時(shí)完成（物業(yè)管理范圍內(nèi)）； C、周圍住戶或其他因數(shù)影響到 自己和正常生活； D、其他與物業(yè)相關(guān)的投訴。 投訴處理期限： 物業(yè)管理處對住戶一般問題投訴 24 小時(shí)內(nèi)處理，重大問題投訴三天內(nèi)回復(fù)。 投訴反饋： 相關(guān)部門處理完畢投訴后，管理員將持業(yè)主投訴回訪單，回 訪業(yè)主。回訪方式：家訪、電話，請業(yè)主予以確認(rèn)。 業(yè) 主 來 信 建議 投訴 來 電 建議 投訴 來 訪 建議 投訴 管理人員接待 并記錄 、轉(zhuǎn)相關(guān)部門 處理 管理員將處理后的投訴單以家訪、電話等方式對業(yè)主進(jìn)行回 訪 。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫， 月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。 交納物業(yè)各項(xiàng)費(fèi)用流程圖 物業(yè) 管理費(fèi)： 物業(yè)管理費(fèi)是管理者對小區(qū)實(shí)施物業(yè)管理服務(wù)所需的費(fèi)用， 管理費(fèi)取之于業(yè)主，用之于小區(qū)。管理處每月向業(yè)主收取的物業(yè)管理費(fèi)，用于支付小區(qū)的 社區(qū)管理 、公共綠化、公共照明、 共用 設(shè)施 設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)、公共秩序 、公共清潔衛(wèi)生 等所需要的費(fèi)用、 以及 企業(yè) 管理 費(fèi)（管理人員的工資和福利費(fèi)、管理者的辦公費(fèi)、折舊費(fèi)等）、法定稅費(fèi)、合理利潤等。 業(yè)主在入住前預(yù)交 6 個(gè)月 的物業(yè)管理費(fèi)， 以后于每月的 20— 30 日到管理處交納下月的管理費(fèi)，如果延期交納，則每天加收 3‰的滯納金。 樓宇保修期滿后的公共設(shè)施及外墻翻新等大 、中 型維修工程費(fèi)，由業(yè)主共同分?jǐn)偂? 每月 20— 30 日 業(yè) 主 物業(yè)管理處交費(fèi)時(shí)間： 8:00— 17:30 物業(yè) 管理費(fèi) 公攤水費(fèi) （公共部位使用） 公攤電費(fèi) （公共部位使用） 高層專用設(shè)備維護(hù)費(fèi) 公用維修基金 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫， 月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。 電器使用、意外停電處理 流程 電是很危險(xiǎn)的，如果您對電的一般常識(shí)不是很熟，請您不要隨意觸摸電源。如果需要，請您告訴我們，我們將為您提供幫助。 管理處提請您注意： 安裝空調(diào)時(shí)間： 上午 8： 30～ 12： 00 下午 15： 00～ 18： 00 裝修時(shí)間 上午 8： 00～ 12： 00 下午 14： 30～ 18： 00 管理費(fèi)（包括代收維修資金）收費(fèi)時(shí)間為每月 20～ 30 日；還可辦卡以網(wǎng)上銀行托收形式。 特約服務(wù)預(yù)約時(shí)間：每日上班時(shí)間 小區(qū)具體的管理規(guī)定請查閱財(cái)富名城前期物業(yè)管理守則《業(yè)主臨時(shí)公家中發(fā)生意外停電 切斷家中重要電器電源（插頭） 檢查停電原因，不能處理，打電話到物業(yè) 管理處綜合部報(bào)修。 綜合部人員電話 指導(dǎo)住戶維修 綜合部人員 上門維修 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫， 月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。 約》。 緊急處理情況流程 小區(qū)生活應(yīng)注意事項(xiàng)：親愛的住戶，日常生活可能會(huì)遇到以下問題：停水、停電、火災(zāi)、偷竊事件等，你將如何應(yīng)付處理呢？請看我們的提醒。 住戶發(fā)現(xiàn)緊急情況立即反映 親自到物業(yè)處反映或撥打物業(yè)處電話 撥打小 區(qū)門衛(wèi)值班電話 撥打相關(guān)部門電話反映如：1 11 120 相關(guān)部門接到情況進(jìn)行緊急處理 如需要，相關(guān)住戶應(yīng)協(xié)助有關(guān)部門進(jìn)行處理 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫， 月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。 電梯使用指南 電 梯是物業(yè)的一部分，請您愛護(hù)使用和遵守管理規(guī)定。 因高層電梯使用頻繁，為提高搬遷效率，請您提前向物 管 處詢 問 大廈搬遷情況。 候梯時(shí)，請根據(jù)需要選擇上行或下行方向按鈕，燈亮后即可松手等候。 乘梯時(shí)，請文明遵守“先下后上”的原則。 學(xué)齡前兒童、年老行動(dòng)不方便的乘客，乘梯須由家屬陪同。教育小孩不能在電梯內(nèi)跳動(dòng)和亂按按鈕。 電 梯客滿時(shí)，或蜂鳴器響起時(shí)，最后上 電 梯的乘客請稍后改乘下趟電梯。 嚴(yán)禁攜帶易燃易爆物品乘 電 梯；切勿 使 用 電 梯運(yùn)載超長、超重物品及磚瓦亂木、自行車等。 乘電 梯時(shí)，請保持安靜，講究清潔衛(wèi)生。 乘梯時(shí)，如遇停電或發(fā)生故障，不要慌張，請及時(shí)按“報(bào)警”或“對講”按鈕與值班人員聯(lián)系，在值班人員的指揮下安全撤離。 如發(fā)生 地震、火災(zāi)、水患 時(shí) ，請不要 搭 乘電梯， 請 走樓梯以防意外發(fā)生。 1請自覺愛護(hù)梯箱內(nèi)設(shè)施，以確保電梯的正常運(yùn)行。 空調(diào)安裝注意事項(xiàng)