【正文】 森修正了威廉姆森關(guān)于市場(chǎng)和層級(jí)的二分法，建議 用“市場(chǎng)”、“組織間的協(xié)調(diào)”和“層級(jí)”三極制度框架代替原來(lái)的兩極。借鑒亞當(dāng)斯密和錢德勒把市場(chǎng)和層級(jí)分別稱作看不見(jiàn)的手和看得見(jiàn)的手的隱喻，拉爾森把組織間的協(xié)調(diào)稱為“握手”，并以此說(shuō)明，當(dāng)處于較低的招集成本和較高的內(nèi)在化成本或行為者之間高度信任的情況下，不確定性、交易頻率越高和特定資源依賴協(xié)調(diào)程度越高，資源依賴的協(xié)調(diào)越有可能由作為企業(yè)間契約的網(wǎng)絡(luò)來(lái)協(xié)調(diào)。(Larsson,1993)。 ????把網(wǎng)絡(luò)組織視為組織內(nèi)的關(guān)系結(jié)構(gòu)是稍遲的事，繼權(quán)變學(xué)派之后，由于現(xiàn)代信息技術(shù)普遍發(fā)展，組織內(nèi)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系可以在更為寬泛的范圍 內(nèi)討論，參與者日甚。此中，包括摩根 (Man,198 1993)、奎因 (Quinn,1992)、羅卡特和肖特 (Rockart amp。 Short,1991)、以及默頓 (Morton,1991)等學(xué)者皆從不同的角度對(duì)此做出分析。羅卡特和肖特認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)組織的核心應(yīng)該是基于 IT 網(wǎng)絡(luò)的非正式的人力網(wǎng)絡(luò)。在這種結(jié)構(gòu)中，中層管理正逐漸被抽離；團(tuán)隊(duì)成為工作的核心；貨物和服務(wù)的流程被重組；通過(guò)功能、地域和產(chǎn)品線，數(shù)據(jù)、溝通和商務(wù)的程序被整合在一起。在網(wǎng)絡(luò)組織中，信任發(fā)揮著重要作用，雖然它已不是傳統(tǒng)的面對(duì)面的互動(dòng)，而是基于 電子郵件、電視會(huì)議和其他的信息技術(shù) (Rockartamp。 Short,1991)。 ????另外，奎因和摩根對(duì)組織內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)也做了相關(guān)的討論，并分別構(gòu)建了“蛛網(wǎng)” (spider web)和“蛛狀吊蘭” (spider plant)的概念，以比喻組織內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系 (Qninn,1992。Man,1993)。這些分析的共同之處在于把內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)定義為具有去層級(jí)化、去中心化、各單元高度獨(dú)立、以團(tuán)隊(duì)的方式開(kāi)展工作、共同分擔(dān)責(zé)任與義務(wù)、普遍的信息收集與交換、廣泛的信息技術(shù)運(yùn)用等特征。層級(jí)組織將為網(wǎng)絡(luò)組織代替成為了普遍 共識(shí)。 ????綜上所述，我們看到，在傳統(tǒng)的市場(chǎng)和層級(jí)制企業(yè)組織之間，正在形成一種新的比較普遍的企業(yè)組織形態(tài)，即網(wǎng)絡(luò)化企業(yè)組織，它既有組織成本低于層級(jí)化組織和交易成本低于市場(chǎng)的優(yōu)點(diǎn)，也有激勵(lì)強(qiáng)度低于市場(chǎng)和控制強(qiáng)度低于層級(jí)制組織的弱點(diǎn)（參見(jiàn)表 1)。但這種網(wǎng)絡(luò)化企業(yè)組織的流行，說(shuō)明隨著信息技術(shù)和市場(chǎng)環(huán)境的變化，企業(yè)組織的運(yùn)行方式也正在發(fā)生深刻的變化。 ???? ????促成企業(yè)組織網(wǎng)絡(luò)化趨勢(shì)的原因是多方面的，從宏觀發(fā)生過(guò)程來(lái)看，以下四個(gè)方面對(duì)企業(yè)組織網(wǎng)絡(luò)化趨勢(shì)的產(chǎn)生具有重要影響。 ????(1)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇 ????由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加廣泛和日益激烈，對(duì)企業(yè)產(chǎn)生了更高的降低成本的要求。而現(xiàn)在降低企業(yè)生產(chǎn)和管理成本的競(jìng)爭(zhēng)，已經(jīng)不僅僅是圍繞企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)要素配置的問(wèn)題，而是涉及到企業(yè)和市場(chǎng)連接的整個(gè)“物流”和“人流”網(wǎng)絡(luò)。 ????表 1 市場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò)組織和層級(jí)組織的特征差異 ????附圖 ????說(shuō)明： ++=強(qiáng)， +=中等， 0=弱 ????(2)現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展 ????現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展是 20 世紀(jì) 70 年代以后的事情，其核心的標(biāo)志是微處理器、個(gè)人計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)明（卡斯特， 20xx）。這 些信息技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)組織，給組織在信息的處理和傳遞等方面帶來(lái)根本性的影響，組織成員之間的聯(lián)系脫離了地域的局限，在視頻和虛擬技 術(shù)的幫助下，組織中的支配關(guān)系也相應(yīng)減少，代之而起的是多點(diǎn)間的水平溝通，網(wǎng)絡(luò)關(guān)系自然在組織內(nèi)延展。 ????(3)分包與外購(gòu)方式的流行（注：從時(shí)間的角度考慮，分包和外購(gòu)的發(fā)展與現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展幾乎是同步的。信息處理能力的增強(qiáng)和溝通方式的改善在一定程度上對(duì)組織間網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的形成起到了作用。） ????分包 (subcontracting)與外購(gòu) (outsourcing)是 20 世紀(jì) 70、 80 年代逐漸普及開(kāi)來(lái)的管理方式，它把原來(lái)由組織自行生產(chǎn)的某些產(chǎn)品交由分包商生產(chǎn)，從而控制生產(chǎn)成本的增長(zhǎng)。 20 世紀(jì) 70年代以前，美國(guó)工業(yè)界曾經(jīng)歷過(guò)幾次縱向一體化的浪潮，出現(xiàn)許多巨型企業(yè)“恐龍”，如通用汽車、福特汽車和杜邦等。這些企業(yè)為了控制的需要，幾乎生產(chǎn)一種產(chǎn)品的全部零部件，成為封閉一體的生產(chǎn)結(jié)構(gòu)（參見(jiàn)錢平凡， 1999）。從原理上講，縱向一體化的作用在于克服信息不確定性的影響，防止過(guò)高的市場(chǎng)交易費(fèi)用。這種方式的弊端是使組織的規(guī)模不斷擴(kuò)張，導(dǎo)致 組織成本過(guò)高和管理效率低下。因此，到 70 年代初，一些巨型企業(yè)出現(xiàn)了規(guī)模不經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，嚴(yán)重削弱了其在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。為此，一些大企業(yè)采用了外購(gòu)和分包的方式，建立起企業(yè)組織網(wǎng)絡(luò)。 ????(4)“產(chǎn)業(yè)群”效應(yīng)的擴(kuò)展 ????“產(chǎn)業(yè)群”效應(yīng)的日趨明顯，使人們?cè)絹?lái)越認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)化企業(yè)組織對(duì)于建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要性，“產(chǎn)業(yè)群”中存在的密切協(xié)作關(guān)系，使參與“產(chǎn)業(yè)群”的企業(yè)普遍受益，這種協(xié)作網(wǎng)絡(luò)比傳統(tǒng)的層級(jí)化組織成本低，比傳統(tǒng)的市場(chǎng)效率高。美國(guó)的硅谷、汽車城，中國(guó)的珠江三角洲家電產(chǎn)業(yè)群、浙江小商品產(chǎn)業(yè)群、蘇州工業(yè)園區(qū)產(chǎn)業(yè)群、北 京中關(guān)村高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)群等等，都顯示出其網(wǎng)絡(luò)化企業(yè)組織的“產(chǎn)業(yè)群”效應(yīng)。 ???? ????為了驗(yàn)證以上理論討論，本文在余下部分將利用調(diào)查數(shù)據(jù)對(duì)其進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)證明。具體包括如下理論假設(shè)： (1)競(jìng)爭(zhēng)程度的加劇會(huì)導(dǎo)致企業(yè)組織網(wǎng)絡(luò)化。 (2)企業(yè)信息化程度的提高會(huì)導(dǎo)致企業(yè)組織網(wǎng)絡(luò)化。 (3)分包方式的存在會(huì)導(dǎo)致企業(yè)組織網(wǎng)絡(luò)化。 (4)“產(chǎn)業(yè)群”的聚集會(huì)導(dǎo)致企業(yè)組織網(wǎng)絡(luò)化。 (5)企業(yè)組織網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展會(huì)導(dǎo)致企業(yè)人均利潤(rùn)的提高。 (6)企業(yè)組織網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展會(huì)導(dǎo)致企業(yè)人均銷售收入的增加。由于組織網(wǎng)絡(luò)化包含組織內(nèi)網(wǎng)絡(luò)化和組織 間網(wǎng)絡(luò)化兩種情況，因此，本研究的各假設(shè)分別包括組織內(nèi)和組織間兩個(gè)方面，在此不做贅述。 ???? 三、分析資料和研究變量的說(shuō)明 ????本文使用的分析資料，來(lái)自我們參與的一項(xiàng)在北京中關(guān)村高新技術(shù)工業(yè)園區(qū)對(duì) 300 多戶企業(yè)所做的“高新技術(shù)企業(yè)發(fā)展研究”問(wèn)卷調(diào)查，該調(diào)查由北京市委研究室與中國(guó)人民大學(xué)社會(huì)學(xué)系主持，調(diào)查時(shí)間從 20xx 年 10月至 20xx 年 4月。本文選取其中調(diào)查質(zhì)量較好的 200 戶企業(yè)調(diào)查資料作為分析對(duì)象。以下是研究變量的說(shuō)明： ???? ????組織內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)化。在組織內(nèi)網(wǎng)絡(luò)化的具體測(cè)量上，本研 究設(shè)計(jì)了一組五級(jí)的李克星表，其中包含部門間的獨(dú)立程度、決策的分散化程度、對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)程度、團(tuán)隊(duì)的數(shù)量及層級(jí)的數(shù)量等五項(xiàng)指標(biāo)。這些指標(biāo)主要刻度的是企業(yè)組織的水平性、協(xié)作性、分散性和適應(yīng)性等方面內(nèi)容，通過(guò)被訪者的主觀評(píng)價(jià)來(lái)確定該企業(yè)組織在行業(yè)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)化水平。（注：對(duì)于組織內(nèi)網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)的選取，本研究參考了近年來(lái)國(guó)內(nèi)外的研究成果，從結(jié)構(gòu)和行動(dòng)兩個(gè)方面來(lái)定義組織內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)化程度，因此既包括對(duì)組織結(jié)構(gòu)水平程度的分析，同時(shí)也包含對(duì)組織的市場(chǎng)反應(yīng)能力的分析。）我們運(yùn)用主成分分析法對(duì)這五項(xiàng)指標(biāo)的調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行因子分析，從中抽離出 組織內(nèi)網(wǎng)絡(luò)化公因子（該因子的信度值α =，特征值 =，總解釋量為 %）。 ????組織間的網(wǎng)絡(luò)化。在組織間網(wǎng)絡(luò)化的具體測(cè)量上，包含合資開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、產(chǎn)品創(chuàng)新依賴戰(zhàn)略聯(lián)盟、大學(xué)和研究機(jī)構(gòu)共同研發(fā)等三項(xiàng)指標(biāo)。這些指標(biāo)主要刻度了企業(yè)組織在產(chǎn)品創(chuàng)新方面與外部組織的合作程度。（注：在組織間網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)的選擇上，受各種因素的影響，未能較全面地反映企業(yè)與客戶、銀行等相關(guān)部門的關(guān)系，只有在以后的研究中進(jìn)一步完善。）運(yùn)用主成分分析法對(duì)其進(jìn)行因子分析，從中抽離出組織間網(wǎng)絡(luò)化公因子（該因子的信度值α =，特征值 =，總解釋量為 %）。 ????人均利潤(rùn)。本文使用的人均利潤(rùn)是指企業(yè)稅前人均利潤(rùn)。從統(tǒng)計(jì)結(jié)果看，在66 個(gè)有效樣本中， 20xx 年度企業(yè)人均利潤(rùn)的均值是 萬(wàn)元。人均利潤(rùn)為負(fù)數(shù)的共有 23 家，占樣本總數(shù)的 %，虧損面大約為 1/3。就具體分布而言，人均稅前利潤(rùn)在 01 萬(wàn)元的企業(yè)最多 ，占到了總數(shù)的 %， 15 萬(wàn)元的企業(yè)占 %，5 萬(wàn)元以上的占 %。 ????人均銷售收入。在 64個(gè)有效樣本 中， 20xx 年度企業(yè)人均銷售收入的均值是 萬(wàn)元。人均銷售收入為 05萬(wàn)元的企業(yè)最多，占到了總數(shù)的 %， 1050萬(wàn)元的企業(yè)，占總數(shù)的 %， 50萬(wàn)元以上的企業(yè)占 %。 ???? ????競(jìng)爭(zhēng)程度。該變量同樣來(lái)自我們研究設(shè)計(jì)的五級(jí)李克量表，包含產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)狀況、企業(yè)的普遍發(fā)展速度和產(chǎn)品更新速度三項(xiàng)指標(biāo)，從中抽離出競(jìng)爭(zhēng)程度公因子（該因子的信度值α＝ ，特征值 =，總解釋量為 %）。 ????信息化程度。該變量包含企業(yè)信息技術(shù)使用程度、信息的收集水平、部 門內(nèi)及部門間的信息交換程度和信息對(duì)業(yè)績(jī)的促進(jìn)程度