【正文】 負(fù)責(zé) 公司 財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理。 任職資格 財(cái)會(huì)類本科及以上學(xué)歷，具有會(huì)計(jì)師職稱或注冊(cè)會(huì)計(jì)師執(zhí)業(yè)資格 ， 三 年以上大型企業(yè)財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)人工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉國(guó)際 和國(guó)內(nèi)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則及相關(guān)財(cái)務(wù)、稅務(wù)、審計(jì)法規(guī)政策； 熟悉稅法政策、營(yíng)運(yùn)分析、成本控制及成本核算，有成功的成本控制、企業(yè)籌資融資及提高資金周轉(zhuǎn)率的實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)； 具有較強(qiáng)的運(yùn)作、監(jiān)控力度、優(yōu)秀的財(cái)務(wù)分析能力和組織、協(xié)調(diào)、溝通能力 ； （ 2） 會(huì)計(jì) 崗位名稱 會(huì)計(jì) 所屬部門 財(cái)務(wù)部 直接上級(jí) 財(cái)務(wù)經(jīng)理 崗位定員 1 工作職責(zé) 熟悉熟悉財(cái)稅法規(guī)及相關(guān)法律、會(huì)計(jì)核算制度及醫(yī)藥行業(yè)會(huì)計(jì)操作流程； 負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作及會(huì)計(jì)核算工作，填制會(huì)計(jì)憑證、登記帳目。 3．負(fù)責(zé)相關(guān)憑證的編制及會(huì)計(jì)檔案的整理與保管； 能全面負(fù)責(zé)公司帳務(wù)有關(guān)的事宜； 領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作 . 任職資格 中專以上學(xué)歷，會(huì)計(jì)學(xué)或會(huì)計(jì)電算化專業(yè)。 具有會(huì)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)；熟悉財(cái)務(wù)及稅務(wù)流程，能獨(dú)立作帳。 熟悉國(guó)家有關(guān)財(cái)務(wù)工作的法律、法規(guī)和各項(xiàng)制度， 工作態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé)、主動(dòng)，做事踏實(shí)、細(xì)心，性格沉穩(wěn)，為人誠(chéng)懇。 在醫(yī)藥行業(yè)從事過(guò)會(huì)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； （ 3） 出納 崗位名稱 出納 所屬部門 財(cái)務(wù)部 直接上級(jí) 財(cái)務(wù)經(jīng)理 崗位定員 1 工作職責(zé) 負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)出納結(jié)算及相關(guān)報(bào)表統(tǒng)計(jì)等相關(guān)工作； 負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)單證、資產(chǎn)管 理等日常工作； 負(fù)責(zé)管理公司日常備用現(xiàn)金； 負(fù)責(zé)公司日常現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)； 負(fù)責(zé)管理公司銀行存款賬戶及辦理銀行款項(xiàng)收付工作； 嚴(yán)格審查臨時(shí)借支的用途、報(bào)銷控制使用限額和報(bào)銷期限； 負(fù)責(zé)保管及整理公司資金收付的有關(guān)單據(jù)，并及時(shí)交與相關(guān)會(huì)計(jì)進(jìn)行賬務(wù)處理； 任職資格 會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)專業(yè)本科及以上學(xué)歷 ， 從事 出納 工作一年以上 ； 具備會(huì)計(jì)上崗證、助理會(huì)計(jì)師相關(guān)證書 ， 能熟練使用相關(guān)辦公軟件及財(cái)務(wù)軟件； 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)， 有穩(wěn)重踏實(shí)的人品和吃苦耐勞的精神，能認(rèn)真細(xì)致完成職責(zé)范圍內(nèi)工作 在醫(yī)藥行業(yè) 從事過(guò)會(huì)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 四、 人員素質(zhì)測(cè)評(píng)要素、內(nèi)容、方式及流程設(shè)計(jì) （一） 總經(jīng)理素質(zhì)測(cè)評(píng) 方案 根據(jù)該企業(yè)的背景資料分析，關(guān)于分公司總經(jīng)理的人選，決定從本部選拔。 首先制定出總經(jīng)理的測(cè)評(píng)要素，然后發(fā)布招聘信息，由本部中高層人員推薦或者自薦，再由人力資源部門對(duì)其進(jìn)行測(cè)評(píng)。對(duì)于總經(jīng)理的選拔主要采用半結(jié)構(gòu)化面試來(lái)測(cè)評(píng)。 其次是撰寫測(cè)評(píng)報(bào)告，將本次素質(zhì)測(cè)評(píng)實(shí)施的具體情況形成書面報(bào)告，由人力資源部經(jīng)理和企業(yè)最高決策者，作為他們做出人事決策的參考。 最后是跟蹤評(píng)估結(jié)果，跟蹤考核總經(jīng)理上任后的工作表現(xiàn)，評(píng)估本次 素質(zhì)測(cè)評(píng)的實(shí)際成效，以便改進(jìn)素質(zhì)測(cè)評(píng)的流程和方法。 總經(jīng)理測(cè)評(píng)要素 測(cè)評(píng)要素 權(quán)重 測(cè)評(píng)方式 生理素質(zhì) 體質(zhì)好，精力充沛 5% 入職體檢 年齡 30～ 45 歲 填寫應(yīng)聘登記表 心理素質(zhì) 個(gè)人能力 組織管理能力 戰(zhàn)略管理能力 45% 半結(jié)構(gòu)化面試 面談模擬 判斷決策能力 計(jì)劃協(xié)調(diào)能力 領(lǐng)導(dǎo)指揮能力 團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力 綜合分析能力 風(fēng)險(xiǎn)感知能力 人際溝通能力 合作溝通能力 20% 人際關(guān)系處理能力 領(lǐng)導(dǎo)能力 信息尋求能力 個(gè)人內(nèi)在能力 市場(chǎng)洞察力 25% 創(chuàng)新能力 領(lǐng)導(dǎo)能力 成就歸屬感 誠(chéng)信正直傾向 知識(shí)水平 一般能力 知識(shí)素質(zhì) 專業(yè)知識(shí) 5% 半結(jié)構(gòu)化面試 行業(yè)知識(shí) （二）銷售部門人員測(cè)評(píng)方案 銷售經(jīng)理素質(zhì)測(cè)評(píng) （ 1）構(gòu)建銷售經(jīng)理勝任素質(zhì)模型 ①初步確定勝任素質(zhì)要素 首先，測(cè)評(píng)小組成員通過(guò)訪談法、問(wèn) 卷調(diào)查、查找歷史資料等方法，從各個(gè)渠道獲得數(shù)據(jù)，交由測(cè)評(píng)專家分析并匯總，這樣就可以獲得相關(guān)表格的內(nèi)容。 其次，匯總所有表格的內(nèi)容，逐條討論，合并相似的要素，并檢查勝任素質(zhì)是否完整。最終得出初步的 24 項(xiàng)勝任素質(zhì)要素（如下表所示）。 銷售經(jīng)理勝任素質(zhì)要素初步列表 勝任素質(zhì)要素 勝任素質(zhì)要素 勝任素質(zhì)要素 勝任素質(zhì)要素 銷售專業(yè)知識(shí) 積極主動(dòng)性 團(tuán)隊(duì)建設(shè)和協(xié)作能力 創(chuàng)新能力 醫(yī)藥廣告專業(yè)知識(shí) 靈活性和適應(yīng)性 果斷決策能力 人際關(guān)系營(yíng)造能力 成本收益意識(shí) 行為的結(jié)果導(dǎo)向 領(lǐng)導(dǎo)指揮能力 說(shuō)服溝通能力 銷售技能 自我成就動(dòng)機(jī) 管理績(jī)效 個(gè)人影響力 信息調(diào)查與收集能力 思維分析能力 組織計(jì)劃能力 客戶服務(wù)傾向 職業(yè)興趣取向 書面交流能力 時(shí)間管理能力 承受壓力能力 ②將勝任素質(zhì)要素歸類 首先，將上述 24 項(xiàng)素質(zhì)按個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)、人際關(guān)系能力、組織管理能力分類，并著手調(diào)查各個(gè)要素的相對(duì)重要性，以便確定需要重點(diǎn)測(cè)評(píng)的素質(zhì)。下表即是分類后的素質(zhì)構(gòu)成情況及重要程度調(diào)查表。 初步勝任素質(zhì)分類及重要程度調(diào)查表 填表說(shuō)明：按各個(gè)要素對(duì)銷售經(jīng)理勝任工作的重要性進(jìn)行打分，采用 10 分制，“ 1～ 6 分”表示“一般重要”，“ 6（含）～ 8 分 ”表示“比較重要”，“ 8（含）～10 分”表示“非常重要”。 測(cè)評(píng)維度 勝任素質(zhì)要素 重要程度調(diào)查評(píng)分 1～ 6 6～ 8 8～ 10 個(gè)人內(nèi)在素質(zhì) —— 專業(yè)知識(shí) 銷售專業(yè)知識(shí) 醫(yī)藥廣告專業(yè)知識(shí) 成本收益意識(shí) 個(gè)人內(nèi)在素質(zhì) —— 心理素質(zhì) 職業(yè)興趣取向 積極主動(dòng)性 靈活性和適應(yīng)性 自我成就動(dòng)機(jī) 思維分析能力 承受壓力能力 創(chuàng)新能力 個(gè)人內(nèi)在素質(zhì) —— 專業(yè)技能 信息調(diào)查與收集能力 銷售技能 時(shí)間管理 能力 人際關(guān)系能力 書面交流能力 人際關(guān)系營(yíng)造能力 說(shuō)服溝通能力 個(gè)人影響力 客戶服務(wù)傾向 組織管理能力 團(tuán)隊(duì)建設(shè)和協(xié)作能力 果斷決策能力 領(lǐng)導(dǎo)指揮能力 管理績(jī)效 組織計(jì)劃能力 行為的結(jié)果導(dǎo)向 ③ 其次，由測(cè)評(píng)專家統(tǒng)計(jì)、分析、調(diào)整所獲得的數(shù)據(jù)，取分?jǐn)?shù)最高的 8 項(xiàng)素質(zhì)作為素質(zhì)測(cè)評(píng)的最終勝任素質(zhì)，并對(duì)此 8 項(xiàng)素質(zhì)的行為進(jìn)行分級(jí)定義（如下表所示）。 銷售經(jīng)理勝任素質(zhì)要素的分級(jí)定義表 重要程度得分 勝任素質(zhì)要素 級(jí)別 測(cè)評(píng)得分 各級(jí)別的行為定義 8 組織計(jì)劃能力 較弱 1 能夠調(diào)動(dòng)組織成員的積極性，相互啟發(fā)補(bǔ)充，懂得運(yùn)用工作進(jìn)度表 中等 2 善于發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用，能夠發(fā)現(xiàn)并運(yùn)用他人的優(yōu)點(diǎn) 善于運(yùn)用工作進(jìn)度表、考核表等工具安排工作計(jì)劃 熟練 3 有目標(biāo)、系統(tǒng)化地協(xié)調(diào)工作，能夠?yàn)樽约汉拖聦贁M訂必要的工作計(jì)劃，有計(jì)劃地運(yùn)用材料和資源；擅長(zhǎng)于組織和安排各種活動(dòng)，協(xié)調(diào)活動(dòng)中的人際關(guān)系 出色 4～ 5 根據(jù)工作要求和現(xiàn)有資源制訂出合理的工作計(jì)劃，對(duì)工作的優(yōu)先順序做出準(zhǔn)確判斷和安排；考慮各種可能出現(xiàn)的危險(xiǎn)和 問(wèn)題，制定工作考察表、工作進(jìn)度表，并嚴(yán)格執(zhí)行 說(shuō)服溝通能力 較弱 1 觀點(diǎn)鮮明，能明確表達(dá)自己的立場(chǎng)，闡述的內(nèi)容有一定的針對(duì)性 中等 2 論證嚴(yán)密，通過(guò)有力的辯駁維護(hù)自己的觀點(diǎn)，并能把握適度讓步和堅(jiān)持己見之間的分寸 熟練 3 能夠以理服人，并接受合理的建議，善于理解他人的建議與意見 出色 4～ 5 能夠堅(jiān)定不移地維護(hù)自己正確的觀點(diǎn)，能夠處理一對(duì)多的辯駁 7 人際關(guān)系營(yíng)造能力 較弱 1 維持正式的工作關(guān)系，偶爾在工作中開始非正式的關(guān)系 中等 2 在工作中與同事、客戶進(jìn)行非正式 地接觸，刻意建立融洽關(guān)系 熟練 3 在工作之外的俱樂(lè)部、餐廳等地與同事、客戶進(jìn)行接觸，與同事、客戶進(jìn)行相互的家庭拜訪 出色 4～ 5 與同事、客戶變成親密的私人朋友，并能對(duì)人際資源進(jìn)行歸類管理、開發(fā)運(yùn)作，能利用私人友誼擴(kuò)展業(yè)務(wù) 團(tuán)隊(duì)建設(shè)和協(xié)作能力 較弱 1 運(yùn)用復(fù)雜的策略提升團(tuán)隊(duì)的士氣和績(jī)效，以公正的態(tài)度運(yùn)用職權(quán) 中等 2 保護(hù)組織的聲譽(yù)；取得組織所需的人員、資源和資訊；確保組織的實(shí)際需要得到滿足 熟練 3 將自己定位為領(lǐng)導(dǎo)者；確保他人接受自己提出的任務(wù)、目標(biāo)、計(jì)劃、趨勢(shì)、政 策；樹立榜樣，確保完成組織任務(wù) 出色 4～ 5 擁有真實(shí)的號(hào)召力，提出令人折服的遠(yuǎn)見，激發(fā)下屬對(duì)團(tuán)隊(duì)使命的興奮感 6 思維分析能力 較弱 1 能夠進(jìn)行因果關(guān)系分析，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的基本關(guān)系，確定需要執(zhí)行的活動(dòng)的先后順序 中等 2 能把復(fù)雜的問(wèn)題、過(guò)程或項(xiàng)目進(jìn)行系統(tǒng)分析，化繁為簡(jiǎn)；能夠把資料中大量的信息進(jìn)行歸類，為決策提供參考 熟練 3 考慮討論問(wèn)題中各個(gè)方面之間的聯(lián)系；能識(shí)別出問(wèn)題產(chǎn)生的若干原因，并分析相應(yīng)的對(duì)策及可能的結(jié)果 出色 4～ 5 在兩難問(wèn)題的討論中，將正反兩方的優(yōu)缺點(diǎn)分析得很透徹 ，能抓住問(wèn)題的實(shí)質(zhì)；能預(yù)見性地分析各種可能出現(xiàn)的問(wèn)題，并尋找出最佳的解決策略 果斷決策能力 較弱 1 對(duì)存在的問(wèn)題有一定的理解，能夠分析正反兩個(gè)方面的結(jié)果；在他人的幫助下能對(duì)情況做進(jìn)一步的分析 中等 2 能較全面地分析問(wèn)題，能夠分析決策的各種結(jié)果，能夠提出一些建議供他人參考 熟練 3 能夠運(yùn)用決策，客觀地分析存在的問(wèn)題，采取措施；積極與他人探討，提出合理化建議，為組織提供有力的支持 出色 4～ 5 善于根據(jù)具體情況進(jìn)行正確判斷和果斷決策，為組織在關(guān)鍵問(wèn)題上的發(fā)展方向提出有導(dǎo)向性的建 議 客戶服務(wù)傾向 較弱 1 為客戶設(shè)想，使事情變得更加完美，表達(dá)對(duì)客戶的正面期待 中等 2 收集有關(guān)客戶的真正需求，找出符合其需求的產(chǎn)品或服務(wù)，并讓客戶隨時(shí)能找到自己 熟練 3 重視組織的長(zhǎng)期效益，以長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光解決客戶問(wèn)題；站在客戶的角度思考并做出短期內(nèi)對(duì)組織不利但在長(zhǎng)期實(shí)則有利的決策 出色 4～ 5 成為客戶信賴的顧問(wèn)，依照客戶的需要和問(wèn)題，提出獨(dú)特見解的意見，深入?yún)⑴c客戶的決策過(guò)程，指導(dǎo)客戶如何解決艱難的問(wèn)題 成本收益意識(shí) 一般 1～ 2 有一定的成本意識(shí)，但未采取 措施控制成本 中等 3～ 4 掌握一定的財(cái)務(wù)知識(shí)，有控制成本的意識(shí)，并運(yùn)用于管理過(guò)程中 熟練 4～ 5 熟練運(yùn)用自己掌握的財(cái)務(wù)知識(shí)，采取措施控制成本，從投入、產(chǎn)出的角度來(lái)處理銷售業(yè)務(wù)和管理等各個(gè)業(yè)務(wù)部門 最后根據(jù)調(diào)查得來(lái)的最終分?jǐn)?shù)，運(yùn)用加權(quán)平均法計(jì)算各個(gè)要素的權(quán)重，結(jié)果如下表所示。 銷售經(jīng)理 8 項(xiàng)勝任素質(zhì)權(quán)重表