社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人力資源管理-文庫吧
2025-02-26 11:22 本頁面
【正文】 一次外出旅游休息；改善就醫(yī)環(huán)境，為工作人員提供安全、舒適的工作環(huán)境。 ? 獎金發(fā)放 —— 向一線傾斜。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作以預(yù)防為主，為了鼓勵大家去做沒有經(jīng)濟(jì)效益的工作，即基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作在進(jìn)行質(zhì)量考核后給予一定的獎金基數(shù)； 人才啟用 ? “壓擔(dān)”又“加冕”，給新站長壓擔(dān)子的同時，按其職責(zé)范圍正式“加冕” —— 授予權(quán)力，為他們施展才華提供尚方寶劍。 ? 挑重?fù)?dān)是每一個人才都希望做 ,并且樂意做的事。 ? 一代人才有一代人才的歷史使命，關(guān)鍵在于決策者如何發(fā)揮他們的才智，激發(fā)他們的熱情，培育他們的能力。 因才定崗 ? 醫(yī)師在進(jìn)行全科醫(yī)師培訓(xùn)前曾當(dāng)過解剖教員，又在康復(fù)中心進(jìn)修過肢殘康復(fù)，在香港伊麗莎白醫(yī)院研修康復(fù)醫(yī)學(xué)半年，一提康復(fù)醫(yī)師滔滔不絕，表現(xiàn)出隱性潛力。當(dāng)時社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心六位一體缺少康復(fù)人才，于是林主任決定成立康復(fù)醫(yī)學(xué)科，給醫(yī)師授予重任，讓他在一年中，將中心康復(fù)工作抓起來，使中心六位一體工作能落到實處。經(jīng)過將近一年的努力，康復(fù)醫(yī)學(xué)科從無一個病人到工作人員目前整天應(yīng)接不暇，腦卒中后遺癥肢殘康復(fù)、骨折后的功能康復(fù)、老年骨關(guān)節(jié)病的康復(fù)等等，工作開展的有聲有色。 人才搭配 ? 中心社區(qū)站人員變動，需要增加一名大夫，要從兩名候選大夫中挑選一名，甲醫(yī)師大本畢業(yè)，主治醫(yī)師，年齡稍長，性格較內(nèi)向，乙醫(yī)師大專畢業(yè)，醫(yī)師，性格較外向，從各種條件來看甲大夫比乙大夫稍強(qiáng)，但最后決定由乙大夫到社區(qū)站， ? 甲大夫和該站長的年齡相差不大 ,不能很好形成“梯隊”。 ? 甲大夫的性格與該站長的性格均較內(nèi)向，不善于交流。而乙大夫的性格卻能與該站長的性格起到互補(bǔ)的作用 . 人才流失的啟示 ? 權(quán)力是把雙刃劍，需要科學(xué)和適度。 ? 在不恰當(dāng)?shù)臅r機(jī)調(diào)動了工作。應(yīng)因才定崗，而且不能拔苗助長，能力是需要逐漸培養(yǎng)的。 案例 554 激勵機(jī)制的根本 — 行政與人文關(guān)懷相結(jié)合 某社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站是 1999年 8月 29日建站，當(dāng)時社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站還不像現(xiàn)在如此深入老百姓人心，他們僅僅是抱著觀望和試試看的想法來進(jìn)門找“全科醫(yī)生”的（老百姓還不懂全科醫(yī)生是啥），那當(dāng)時的門診量可想而知，一天 10個左右病人，不到 1000元的業(yè)務(wù)收入。 創(chuàng)業(yè)之初 ， 是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心全額保證社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站醫(yī)務(wù)人員的工資 、 福利 （ 因為出診所以有車補(bǔ) 、 飯補(bǔ) 、 服裝補(bǔ)等 ） ；每人每月管理居民做健康教育 、 健康促進(jìn)保底費(fèi) 300元 ，另外基本醫(yī)療收入的 30%作為績效工資提成 ，這樣算下來 ， 在站里工作的待遇比在醫(yī)院的平均收入只高不低 。 為了了卻后顧之憂 ， 中心還為社區(qū)站配備了飲水機(jī) 、 冰箱 、 微波爐 、 熱水器 ， 把站里弄得像家一樣 ， 我們每個全科醫(yī)生護(hù)士都是家庭成員 ， 共同維護(hù)家庭利益 ， 這或許也是團(tuán)隊精神 （ team work） 的一部分吧 。 ? 他們開動腦筋，開展各種可行性措施，讓老百姓信服你心甘情愿的來站里看病，只要有信譽(yù)就不愁社會效益、經(jīng)濟(jì)效益上不去。現(xiàn)在這個社區(qū)站每天病人車水馬龍，每月績效工資 2023元是很平常的事情。 年終歲末，中心社區(qū)部、支持部、行政后勤部均依照自己的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)考核各站的工作。其內(nèi)容涉及：門診量、公共衛(wèi)生服務(wù)量（免費(fèi)服務(wù)）、慢病管理、出診服務(wù)、家庭病床、護(hù)理、康復(fù)、藥品管理、行政管理、財務(wù)管理等方面。每項目中分若干具體內(nèi)容，設(shè)立不同得分值，各部門按照標(biāo)準(zhǔn)考核，評出分?jǐn)?shù)，各部門得分?jǐn)?shù)相加出總分，根據(jù)總分排出名次。根據(jù)獎項不同，給予 500— 3000元獎勵不等。 對于那些總在后面 “ 打狼 ” 的提不起來的站（ 不是硬件資源差 ， 而是主觀能動性差 ） ，沒獎項那是自然 ， 除此之外 ， 我們也要點名說說 （ 大會 、 小會批評 ， 當(dāng)眾和私下均有 ） ，若 “ 死不悔改 ” ， 那中心主任可就該實施人員調(diào)動了 ， 既缺少了每月 “ 小康 ” 的收入 ，又損失了發(fā)展的事業(yè) ， 每個人也都會掂量一下孰輕孰重的 。 充分體現(xiàn)中心領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷和增加職工凝聚力。每年組織職工外出旅游，費(fèi)用按每人工齡長短部分承擔(dān)。當(dāng)月退休的職工可享受一次旅游待遇。平時不常見面的職工們可以增進(jìn)友誼，也是利用旅游的機(jī)會領(lǐng)導(dǎo)與群眾打成一片，再者也是緊張的醫(yī)療生活的放松。 人事管理與人力資源管理的區(qū)別 ?
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