mba人力資源管理-文庫吧
2025-01-04 16:24 本頁面
【正文】 彼得 ?德魯克（ Peter Drucker） 1954年在其《管理的實(shí)踐》一書中引入了“人力資源”（ Human resource)這一概念。他指出，和其他所有資源相比較而言，人力資源唯一的區(qū)別就是它是人，并且是經(jīng)理們必須考慮的具有“特殊資產(chǎn)”的資源。 什么是人力資源 ? 人力資源：一個特定組織或企業(yè)員工總體所具有的生產(chǎn)和經(jīng)營 能力 或價值創(chuàng)造 能力 之和。 數(shù)量特征和質(zhì)量特征： ? 數(shù)量特征：人員規(guī)模、增長 ? 結(jié)構(gòu)特征：配置、組合 ? 質(zhì)量特征： 專業(yè)技術(shù)屬性：知識、技能、潛能等能力特征 社會文化屬性：員工的民族、種族、組織的文化特征； 個性和行為屬性：員工的適應(yīng)力、價值觀、工作態(tài)度等 個性特征 人力資源的特性 相對企業(yè)其他資源，人力資源的特性 ? 稀缺性 ? 能動性 ? 增值性 ? 組織化與組織專屬性 ? …… 人力資源的特性 稀缺性特征 ： ?知識經(jīng)濟(jì)時代，傳統(tǒng)資源的競爭優(yōu)勢逐步減弱 ?一些自然資源、技術(shù)和規(guī)模經(jīng)濟(jì)等可以創(chuàng)造價值，但是容易模仿，易于替代，所以不具有絕對的稀缺性，企業(yè)也難以依賴其去獲取永久的競爭優(yōu)勢 ?人才資源的稀缺凸顯 ?一些在知識、技能、能力、態(tài)度等方面具有獨(dú)特性的員工，組織對其需求的稀缺會越來越強(qiáng)烈，如能獲取到，通過有效的開發(fā)和激勵，就會成為組織最寶貴的資源，為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢 人力資源的特性 人力資源稀缺性表現(xiàn)： ? 顯性稀缺（人才資源） ，某些影響企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展和價值創(chuàng)造的關(guān)鍵性人力資源供應(yīng)不足； ? 隱性稀缺（管理差距） ，不同企業(yè)在人力資源開發(fā)、知識管理上的差異而造成人力資源配置效率的差距。 ? 思考問題：為什么一些員工在此企業(yè)不是人才，而到了彼企業(yè)則成為難得的人才？ 人力資源的特性 稀缺性特征 ： 基于核心競爭力 （ 難以模仿 ） 的人力資源能力 索尼公司：產(chǎn)品創(chuàng)新的小性化特征 松下公司：質(zhì)量與價值的協(xié)調(diào)能力 海爾公司：廣告銷售和售后服務(wù)的能力 沃爾瑪公司：物流和倉儲管理能力 臺灣頂新：專注消費(fèi)性食品的生產(chǎn) 、 銷售和流通能力 韓國三星：數(shù)字革命下的高端消費(fèi)技術(shù)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)創(chuàng)新能力 這些都是深度融入企業(yè)的內(nèi)在結(jié)構(gòu)和組織與員工的日常行為之中的 ， 競爭對手難以進(jìn)行有效的模仿 。 人力資源的特性 能動性特征 ：
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