提高團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力-文庫(kù)吧
2025-02-26 00:46 本頁面
【正文】 有更多時(shí)間去處理一個(gè)主管該做的事情。 b、 是栽培部屬的最好方法。 c、 可有效提升部屬的工作士氣。 d、 能帶給部屬相當(dāng)?shù)某删透小? e、 能加重部屬的責(zé)任感。 f、 能營(yíng)造出一種更人性化的工作環(huán)境。 19 g、 不會(huì)再讓部屬以“臺(tái)下觀眾”自居。 h、 能贏得部屬發(fā)自內(nèi)心的尊崇。 I、 可大大提高團(tuán)隊(duì)的工作效率。 20 ?你做到了逐級(jí)授權(quán)嗎 回答下面的問題。 應(yīng)該在哪些方面加強(qiáng)呢？ ?逐級(jí)授權(quán)的技巧 授權(quán)藝術(shù)的精華 a、 在“獨(dú)攬大權(quán) ”與“無為而治” 之間求取最佳的平衡點(diǎn)。 b、 只要時(shí)機(jī)得宜，即要釋出部分權(quán)力。 c、 授權(quán)時(shí)，要考慮以下程序： 21 ?分配給部屬比較長(zhǎng)期的工作。 ?挑選合適的授權(quán)對(duì)象。 ?衡量一下工作量是否過重。 ?和當(dāng)事人面對(duì)面溝通，詳細(xì)地解釋這件工作的內(nèi)容、重要性，以及為何要授權(quán)給他，并征求其意見。 ?為當(dāng)事人施以必要的訓(xùn)練，直到雙方都滿意為止。 ?確立一套監(jiān)控進(jìn)度的程序。 ?給予適度的權(quán)限。 22 ?哪些事情可以授權(quán) 可以分配給部屬的工作： a、 可以提高部屬辦事能力的工作。 b、 必須是一件完整的工作，而且有明確的責(zé)任歸屬。 c、 有一套明確的判斷標(biāo)準(zhǔn)可資依循，不致因個(gè)人主觀因素而產(chǎn)生失誤。 23 另一方面，下面的工作不應(yīng)授權(quán)部屬去做的： a、 只有部門主管本身才能過問的事務(wù)。 b、 不是一件完整的工作，不易分清責(zé)任歸屬。 c、 很簡(jiǎn)單而瑣碎的例行性業(yè)務(wù)。 d、 需要召開會(huì)議才能決定的事務(wù)。 檢查一下你的授權(quán)能力。 24 三、意愿是工作的啟動(dòng)器 ?如何尋找工作動(dòng)機(jī) 工作動(dòng)機(jī)大致歸納成 5個(gè)步驟： a、 確定工作職責(zé) b、 有無改善空間 c、 及時(shí)輔導(dǎo)員工 d、 自行設(shè)定目標(biāo) e、 調(diào)整員工的工作態(tài)度 25 ?員工最看重的是什么 你知道那些是員工們?cè)诠ぷ髦姓J(rèn)為是最重要的因素？ a、 受到上司的尊重 b、 工作有興趣 c、 做好工作能受到肯定 d、 培養(yǎng)技能的機(jī)會(huì) e、 上司樂意聽從你的改革意見 f、 有機(jī)會(huì)發(fā)揮創(chuàng)見，不必一定奉命行事 26 ?意愿會(huì)改變一個(gè)人 業(yè)績(jī)和工作意愿是成正比的。在工作情緒高昂的地方，經(jīng)常可實(shí)現(xiàn)別人認(rèn)為不可能的事情。 意愿是無限的，如果充分發(fā)揮，人自然就會(huì)朝好的方向走。而想使管理“自動(dòng)化”，那么對(duì)策只有一個(gè)，即致力創(chuàng)造動(dòng)機(jī)。 27 ?設(shè)定有魅力的共同目標(biāo) 設(shè)定有魅力的共同目標(biāo)，以激起組織成員的工作意愿。 找出妨礙工作的問題所在，并且以提高大家的工作意愿為前提，設(shè)定一個(gè)共同的目標(biāo)。 28 ?要當(dāng)“臺(tái)風(fēng)眼” 在臺(tái)風(fēng)的中心，有個(gè)所謂的“眼”，以這個(gè)眼為中心，大氣以很快的速度回轉(zhuǎn)著，并且卷入一切東西向前進(jìn)，同時(shí)產(chǎn)生很大的能量。 使員工產(chǎn)生意愿，創(chuàng)造動(dòng)機(jī)，同時(shí)形成有活力的工作場(chǎng)所的，就是干勁。干勁創(chuàng)造動(dòng)機(jī)。 29 請(qǐng)愉快地工作到 10時(shí)，那么，時(shí)間將會(huì)順利快速地過去。 30 四、有效率的命令傳達(dá)方式 ?如何作出高明的決策 人生中布滿著無數(shù)的抉擇，每天都在考驗(yàn)我們的智慧。 在管理決策這方面，人們最常犯的錯(cuò)誤就是只一味強(qiáng)調(diào)要找出正確的答案，卻忽略了要先定位出真正的問題所在。 31 決策的類型 a、 與“事” 有關(guān)的問題 b、 與“人”有關(guān)的問題 c、 與“錢”有關(guān)的問題 按部就班作決策 a、 定出目標(biāo) b、 收集資料 c、 衡量后果 d、 擇善而從 e、 即知即行 f、 虛心檢討 32 衡量輕重緩急 將決策事務(wù)授權(quán)給部屬 下列情況下，可授權(quán)： A、 當(dāng)部屬中有人對(duì)這件事比你還了解時(shí)。 B、 當(dāng)部屬中有人對(duì)這種事比你還老練時(shí)。 C、 當(dāng)部屬中有人比你更適合去作決定時(shí)。 D、 當(dāng)某件事只影響到部門內(nèi)一個(gè)部屬時(shí)。 評(píng)估風(fēng)險(xiǎn) 考慮兩點(diǎn)：下錯(cuò)棋子的可能性有多高；如果不幸言中，后果有多凄慘。 33 下定決心 注意事項(xiàng)： A、 快刀斬亂麻，不要拖。 B、 如果你還需要進(jìn)一步的資料，那就馬上通知相關(guān)的部屬，并告知你最遲在何時(shí)會(huì)作出決定。 C、 無論是作什么決定，都應(yīng)該讓部屬知道你的理由，尤其是你的決定和他們所預(yù)期的有所出入之時(shí)。 34 ?工作要交給大忙人 工作忙的時(shí)候一天的工作量相當(dāng)于一生中好幾天的工作量。緊張的時(shí)候人們的工作效率會(huì)比平常多上好幾倍。 ?莫把部屬當(dāng)“棋子” 把自己組織的通力合作的工作據(jù)為自已的功勞，這就隱含了一個(gè)非常大的問題。 對(duì)自己工作有過幫助的人，即使是非常小的一點(diǎn)幫忙，也應(yīng)該隨時(shí)心存感念。 35 ?真心的關(guān)懷才是上上策 任何一位有才干的管理人應(yīng)這么做： a、 排定每位職員每日、每周、每月的工作進(jìn)度，然后再作綜合調(diào)整。 b、 主要業(yè)務(wù)的進(jìn)度、個(gè)人業(yè)績(jī)等可用圖表標(biāo)示公布，以供大家參考。 c、 主管必須隨時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)檢查加班的情況。 d、 確認(rèn)人手是否夠。 e、 定期檢討工作量的分配問題。 36 五、如何激勵(lì)你的部屬
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