團(tuán)隊(duì)建設(shè)—溝通-文庫(kù)吧
2025-02-19 16:29 本頁(yè)面
【正文】 遷就的策略——不武斷且保持合作 回避的策略——不武斷也不合作 合作的策略——高度武斷且高度合作 妥協(xié)的策略——中等程度合作，中等程度的武斷,團(tuán)隊(duì)的沖突—處理沖突的六個(gè)步驟,澄清問(wèn)題：確定沖突是什么 關(guān)注目標(biāo)：明確雙方共同的目標(biāo)是什么 可供選擇的方案：制定可供選擇的多種方案 排除障礙：找出存在的障礙，考慮如何排除 選擇：選擇最優(yōu)的解決方案 認(rèn)同：確定最終的解決方案,團(tuán)隊(duì)溝通,團(tuán)隊(duì)的溝通—團(tuán)隊(duì)中溝通的重要性,影響團(tuán)隊(duì)工作的最大障礙是缺乏有效溝通 不良的溝通會(huì)給組織帶來(lái)危害，包括人際關(guān)系、團(tuán)隊(duì)的士氣、團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)都會(huì)受到影響 缺乏溝通這個(gè)橋梁，團(tuán)隊(duì)的任何建設(shè)，包括團(tuán)隊(duì)合作、凝聚力、培訓(xùn)、開(kāi)會(huì)、制定目標(biāo)都將毫無(wú)意義,團(tuán)隊(duì)精神,團(tuán)隊(duì)精神—團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)涵和內(nèi)容,定義：團(tuán)隊(duì)精神是指團(tuán)隊(duì)的成員為了實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的利益和目標(biāo)而相互協(xié)作、盡心盡力的意愿和作風(fēng) 團(tuán)隊(duì)的內(nèi)容 —團(tuán)隊(duì)的凝聚力 —團(tuán)隊(duì)的合作的意識(shí) —團(tuán)隊(duì)士氣的高昂,團(tuán)隊(duì)精神—影響團(tuán)隊(duì)凝聚力的因素,外部因素：威脅和壓力 內(nèi)部因素： —團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格、類(lèi)型 —團(tuán)隊(duì)的規(guī)模 —團(tuán)隊(duì)的目標(biāo) —獎(jiǎng)勵(lì)方式或激勵(lì)機(jī)制 —團(tuán)隊(duì)以往實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的狀況,團(tuán)隊(duì)精神—如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者首先要帶頭鼓勵(lì)合作 要制定規(guī)則以及合作的規(guī)范 建立長(zhǎng)久的互動(dòng)關(guān)系 要強(qiáng)調(diào)長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益,團(tuán)隊(duì)精神—影響團(tuán)隊(duì)士氣的原因,對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)認(rèn)同與否 利益分配是否合理 團(tuán)隊(duì)成員對(duì)于工作所產(chǎn)生的滿足感 優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者 團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的和諧程度 良好的信息溝通,團(tuán)隊(duì)決策
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