中國人壽營銷培訓(xùn)之成功營銷的思維方式-文庫吧
2025-02-19 13:16 本頁面
【正文】 公司的滿意度和忠誠度，壽險(xiǎn)公司經(jīng)營有了更多人性方面的理念。? 第三階段 是 以客戶關(guān)系管理為中心 的服務(wù)階段。一是通過提供更快速和更周到的服務(wù)吸引和保持更多的客戶；二是通過對企業(yè)流程的全面管理降低企業(yè)成本；三是通過觀察和分析客戶行為對企業(yè)收益的影響，使 企業(yè)與客戶的關(guān)系及企業(yè)盈利都能最優(yōu)化 。第二部分：理清營銷的 思路一、營銷的基本思路 一個中心 客戶 需求三個基本點(diǎn) 賣給誰？賣什么？怎么賣？二、營銷工作成效的決定因素 ? 能否 滿足客戶的需求 是決定營銷成敗的決定性因素。? 因此所有的營銷活動的策劃與執(zhí)行都要以客戶的需求為中心。? 用營銷 “４Ｃ ”進(jìn)行思考，用營銷 “４Ｐ ”進(jìn)行規(guī)劃。顧客的需求從何而來 營銷 “４Ｐ ”? 即產(chǎn)品（ product）、價(jià)格（ price）、渠道（ place） 、 促銷（ promotion） 營銷 四要素 。? 產(chǎn)品 是指用于交換的能夠滿足客戶需要的任何東西，一般包含核心產(chǎn)品、實(shí)體產(chǎn)品和延伸產(chǎn)品 等三個層次 。? 價(jià)格是指根據(jù)企業(yè)的目標(biāo)以及成本、需求、競爭等方面因素，制訂出合適的產(chǎn)品價(jià)格。? 渠道是產(chǎn)品從生產(chǎn)方到消費(fèi)者終端所經(jīng)歷的銷售路徑。? 促銷是通過廣告、公關(guān)、銷售促進(jìn)和人員推銷等手段傳播企業(yè)和產(chǎn)品的信息，促進(jìn)銷售的順利完成。世界上最好的工作 ? 招聘職位：澳大利亞昆士蘭州大堡礁看護(hù)員? ◆ 工作時間： 2023年 7月 1日至 12月 31日? ◆ 職位薪酬： 15萬澳元 /半年（約合 65萬人民幣） ? ◆ 其他待遇：提供豪華住宿，來回工作地及申請人居住城市的機(jī)票、合約期間內(nèi)的保險(xiǎn)、工作期間往來大堡礁水域其他群島的交通等費(fèi)用。? ◆ 申請條件：年滿 18周歲，英語溝通能力良好，熱愛大自然，會游泳，勇于冒險(xiǎn)嘗試新事物。申請人需上網(wǎng)填妥申請表，上傳自制 60秒英文短片，說明自己是該工作最適合人選的理由。 ? ◆ 工作內(nèi)容：? 當(dāng)選者每日與白沙、碧水、艷陽為伴，探索大堡礁各個島嶼；? 每周通過更新博客和網(wǎng)上相冊、上傳視頻、接受媒體采訪等方式，向外界報(bào)告自己的探奇歷程；? 看護(hù)員還需要喂海龜、觀鯨魚，并擔(dān)任兼職郵差，這可以讓他或她有機(jī)會乘坐水上飛機(jī)從高空俯瞰大堡礁美景。另外，還有帆船航行、潛水等多項(xiàng)活動大堡礁簡介? 大堡礁（ Great Barrier Reef Queensland,Australia）是世界上最大、最長的珊瑚礁區(qū)，是 世界七大自然景觀之一 ， 也是澳大利亞人最引以為自豪的天然景觀。又稱為 “透明清澈的海中野生王國 ”。? 大堡礁位于澳大利亞東北部昆士蘭省，是一處延綿 2023公里的地段，它縱貫蜿蜒于澳大利亞東海岸，全長 2023公里，最寬處 161公里。南端最遠(yuǎn)離海岸 241公里，北端離海岸僅 16公里。在落潮時，部分的珊瑚礁露出水面形成珊瑚島。這里景色迷人、險(xiǎn)峻莫測，水流異常復(fù)雜，生存著 400余種不同類型的珊瑚礁，其中有世界上最大的珊瑚礁，魚類1500種，軟體動物達(dá) 4000余種，聚集的鳥類 242種，有著得天獨(dú)厚的科學(xué)研究條件，這里還是某些瀕臨滅絕的動物物種（如人魚和巨型綠龜）的棲息地。效果網(wǎng)站提供了多個國家語言版本，短短幾天時間網(wǎng)站吸引了超過 30萬人 訪問 ，導(dǎo)致網(wǎng)站癱瘓，官方不得不臨時增加數(shù)十臺服務(wù)器。 這一工作被炒為是 “世界上最好的工作 ”。并吸引來自全球 200個國家和地區(qū)的近 ，包括 11565名美國人、 2791名加拿大人、2262名英國人和 2064名澳大利亞人，來自中國的申請者就有 503位。這樣一次招聘活動吸引了全球的目光，也使大堡礁一夜間聞名全球，同時據(jù)昆士蘭旅游局稱，整個活動 公關(guān)價(jià)值 已經(jīng)超過 7000萬 美元。營銷 “４Ｃ ”? 4C’s的基本原則是以顧客為中心進(jìn)行企業(yè)營銷活動規(guī)劃設(shè)計(jì)，從產(chǎn)品到如何實(shí)現(xiàn) 顧客需求 （Consumer’s Needs）的滿足，從價(jià)格到綜合權(quán)衡顧客購買所愿意支付的 成本 （ Cost），從促銷的單向信息傳遞到實(shí)現(xiàn)
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