現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營層戰(zhàn)略管理方案-文庫吧
2025-02-11 13:37 本頁面
【正文】 16 開發(fā)成本優(yōu)勢 ? 建造有效的規(guī)模生產(chǎn)設(shè)施 ? 嚴(yán)格控制生產(chǎn)成本與投資（固定資產(chǎn)） ? 盡量削減銷售， R+D和服務(wù)成本 ? 采用新技術(shù)設(shè)備 ? 與外部比較、監(jiān)督價值鏈活動成本 ? 簡化流程 ? 通過下述努力削減成本 17 差異化戰(zhàn)略 ? 產(chǎn)品特色 ? 職能間的結(jié)合 ? 時機(jī)的掌握 ? 地點(diǎn)選擇 ? 產(chǎn)品組合 ? 與其它企業(yè)的結(jié)合 ? 聲望 ? 差異化的概念 ? 波特關(guān)于企業(yè)差異化自己產(chǎn)品 /服務(wù)的方法 18 差異化戰(zhàn)略的好處 ? 在市場上實(shí)現(xiàn)非價格競爭，滿足特定顧客群 的需要，實(shí)現(xiàn)超額利潤回報 ? 當(dāng)行業(yè)結(jié)構(gòu)與競爭分析發(fā)現(xiàn)吸引力不高時 , 有成效的差異化仍然可以保留盈利能力 ? 最終建立公司的形象和品牌 19 實(shí)現(xiàn)差異化戰(zhàn)略對企業(yè)的要求 對企業(yè)要求 : ? 能不斷開發(fā)新的系統(tǒng)及工藝流程 ? 通過廣告或其它信息渠道使消費(fèi)者了解 ? 質(zhì)量要保證 ? R+D的能力強(qiáng) ? 要有一批較固定的人才 ? 要能實(shí)現(xiàn)持續(xù)的差異化 實(shí)施差異化戰(zhàn)略的過程要求： ?顧客接受 ?競爭者難以模仿 ?要與降低成本，合理的價格結(jié)合起來考慮 20 差異化戰(zhàn)略的價值創(chuàng)造活動 (通常情況 ) 邊 際 利 潤 邊 際 利 高水平 MIS系統(tǒng) 了解顧客的需求 用一定的程序強(qiáng)化工人 的創(chuàng)造性和工作效率 R+D，產(chǎn)品開發(fā)， 市場營銷綜合一體化 尋找系統(tǒng)開發(fā)全 過程的優(yōu)質(zhì)原材料 原材料處理 以降低廢品數(shù)， 最終提出產(chǎn)品 質(zhì)量 支 持 活 動 全公司范圍內(nèi)強(qiáng)調(diào) 生產(chǎn)高質(zhì)量產(chǎn)品 各種考核而不僅是 經(jīng)營目標(biāo)的業(yè)績考核 高級的人 力資源培訓(xùn) 投資開發(fā)技術(shù)， 生產(chǎn)各種差異化產(chǎn)品 基礎(chǔ)研究 力量強(qiáng) 采購高質(zhì)量的維修件 研究有吸引 力產(chǎn)品的生 產(chǎn)問題 對顧客獨(dú)特 的制造上要 求能快速 反應(yīng) 對定貨的準(zhǔn)確 而快速響應(yīng) 快速而及時 送貨上門 在 R+D，市場 和產(chǎn)品開發(fā)上 加強(qiáng)功能部門 之間的協(xié)調(diào) 與購買者的 人際關(guān)系 適當(dāng)定價 維修備件的庫存管理 21 實(shí)現(xiàn)基于差異化優(yōu)勢的方法 方法 1： 在全壽命周期成本基礎(chǔ)上建立產(chǎn)品特性 方法 2： 在產(chǎn)品性能基礎(chǔ)上，提高性能特性 方法 3： 在產(chǎn)品性能基礎(chǔ)上，滿足顧客的非經(jīng)濟(jì)及 無形因素要求 方法 4： 在能力上展開競爭 22 實(shí)踐中，形成產(chǎn)品差異化的因素（基礎(chǔ)） ? 特定客戶定制的產(chǎn)品 ? 產(chǎn)品的復(fù)雜性 ? 對營銷的重視程度 ? 分銷渠道 ? 服務(wù)和支持 23 用差異化持續(xù)創(chuàng)造價值 ? 不斷降低購買者的成本 ? 不斷提高購買者的產(chǎn)品使用性能 ? 建立持續(xù)的競爭優(yōu)勢 ? 建立壁壘 ? 建立轉(zhuǎn)換成本 24 5力分析顯示行業(yè)無吸引力時差異化戰(zhàn)略企業(yè)仍能贏利 ?對進(jìn)入者的威脅 *新進(jìn)入者的產(chǎn)品要么更卓越，要么更低成本 ?顧客討價還價 *優(yōu)良的差異化產(chǎn)品，降低顧客對價格升高的敏感性 ?替代品的威脅 *品牌優(yōu)勢的建立，有關(guān)成本在下降 ?供應(yīng)商的討價還價 *邊際利潤高，可以吸收供應(yīng)商的漲價 *品牌信譽(yù)，可以壓低供應(yīng)商的價格 ?競爭者之間的競爭 *品牌原因，可以大大克服價格競爭 5力模型 25 差異化戰(zhàn)略失敗的通常原因 ? 建立在顧客需求上的差異化，可能是成本太高為顧客 所不能接受 ?產(chǎn)品功能超過顧客所需 ?顧客不接受價格 ?顧客對產(chǎn)品價值的不了解 ?不了解顧客想要什么和偏好，差異化方向失誤 ?有時低成本戰(zhàn)略能擊敗差異化戰(zhàn)略 ?競爭者模仿價值鏈 26 集中一點(diǎn)戰(zhàn)略 ? 選擇某一細(xì)分市場，在該市場上購買者有特殊的 偏好，一定的條件，或獨(dú)特的需求。 ? 集中一點(diǎn)戰(zhàn)略、就是企業(yè)要開發(fā)一種特有的能力 滿足這一類顧客的需求。 ? 戰(zhàn)略類型同樣有低成本戰(zhàn)略和差異化戰(zhàn)略 ,例如：跑車 ? 廣泛市場上的基本方法同樣適用，但許多機(jī)會將不存在 27 一些細(xì)分市場的吸引力 ?利潤高，而且目標(biāo)市場足夠大 ?增長潛力大 ?競爭者不多，往往是大型競爭者放棄的市場 ?企業(yè)資源集中利用 ?在顧客中建立的商譽(yù)，使顧客忠誠 ?但也有風(fēng)險 28 最佳成本戰(zhàn)略 優(yōu)點(diǎn)： ? 更快的適應(yīng)性 ? 學(xué)習(xí)新技能和技術(shù) ? 可以利用柔性生產(chǎn)線（ FMS） ?用 ERP信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)聯(lián)接各SBUs，形成核心能力 ?利用 TQM制造高質(zhì)量產(chǎn)品，同
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