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正文內(nèi)容

人力資源管理知覺與個人決策培訓(xùn)-文庫吧

2025-02-09 13:48 本頁面


【正文】 精品 資 料網(wǎng) 20 期望 ? 期望能使知覺失真,它使你看到的是你所期望看到的。 ? 例: ? “人人與你為敵” ? 新員工與“對大家很好”人事主管 精品 資 料網(wǎng) 21 知覺對象 ? 觀察對象的特點也影響到知覺的內(nèi)容 ? 新奇、運動、聲音、大小、背景、臨近 精品 資 料網(wǎng) 22 我們在觀察知覺對象時常常會: ? 傾向于把相互之間聯(lián)系密切的物體放在一起知覺,因此, 由于時間與空間的相近性,常常把本來不相關(guān)的物體或事件聯(lián)系在一起 ? (例:產(chǎn)品銷量與新調(diào)入的部門經(jīng)理 ? , , ) ? 傾向于把互為相似的人、物體或事件組合在一起。相似程度越高,則越可能把他們作為一個整體進行知覺。 (教師、學(xué)生、企業(yè)家) ? .... . 精品 資 料網(wǎng) 23 情境 ? 工作環(huán)境 ? 社會環(huán)境 ? 時間 ? 通過影響注意力影響知覺。如上級突然來檢查工作,你可能更容易注意到下屬的 “ 游手好閑 ” 。 精品 資 料網(wǎng) 24 知覺對象因素 新奇 運動 聲音 大小 背景 臨近 情境因素 ?時間 ?工作環(huán)境 ?社會環(huán)境 知覺 知覺者因素 ?態(tài)度 ?動機 ?興趣 ?經(jīng)驗 ?期望 精品 資 料網(wǎng) 25 精品 資 料網(wǎng) 26 第二節(jié) 知覺與個體決策 精品 資 料網(wǎng) 27 ? 知覺與個人決策行為的關(guān)系 a. 精品 資 料網(wǎng) 28 ? 任何決策都需要對信息進行解釋與評估。因而存在一個信息加工、整理和分析的過程,這就是知覺。 精品 資 料網(wǎng) 29 ! 精品 資 料網(wǎng) 30 ? 決策是對問題的反應(yīng),由于時間的當前狀態(tài)和期望狀態(tài)之間有距離,因而要個體考慮幾種不同的活動過程,以便做出一個滿意的決策,實際上這就是一個知覺的問題。 精品 資 料網(wǎng) 31 一 . 造成決策錯誤的原因 ? 1. 選擇性知覺 ? 2. 暈輪效應(yīng) ? 3. 首因效應(yīng)和近因效應(yīng) ? 4. 皮革瑪利翁效應(yīng) ? 5. 刻板印象 ? 6. 對比效應(yīng) ? 7. 投射效應(yīng) ? 8. 歸因 精品 資 料網(wǎng) 32 ? 由知覺者、知覺對象和知覺環(huán)境導(dǎo)致 的。 ? 實驗 ? 精品 資 料網(wǎng) 33 選擇性知覺在管理活動中: ? 面試 ? 績效評估 ? 員工努力 ? 員工忠誠度 精品 資 料網(wǎng) 34 ? 當知覺者對一個人的某種特征形成印象后,傾向于據(jù)此推論該人其他方面的特征,這就是暈輪效應(yīng)。 ? (中心特質(zhì))例 :熱情與冷酷 ? 產(chǎn)生的條件 精品 資 料網(wǎng) 35 暈輪效應(yīng)在管理中: ?
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