現(xiàn)場目視管理培訓(xùn)課件(ppt 53頁)-文庫吧
2025-02-09 12:16 本頁面
【正文】 工作的正常與異常，這就能夠?qū)崿F(xiàn)“ 自主管理 ” 目的。省卻了許多無謂的請示、命令、詢問，使得管理系統(tǒng)能高效率地運作。 ? 對錯一目了然的方法 很多管理規(guī)章制度只是留在文件上，殊不知不用看文件，在現(xiàn)場就能判定對錯對現(xiàn)場管理來說是多么的重要。 目視管理的水準(zhǔn) 目視管理可以分為 3個水準(zhǔn)： 初級水準(zhǔn)：有表示，能明白現(xiàn)在的狀態(tài)； 中級水準(zhǔn)：誰都能判斷良否； 高級水準(zhǔn)：管理方法（異常處置等）都列明。 在許多企業(yè)里，通常只達到目視管理的初級水準(zhǔn)，達到中級水準(zhǔn)的已不多見，能達到高級水準(zhǔn)的更是鳳毛麟角。 問題：請核對望通公司的目視管理在什么水準(zhǔn)？ 目視管理的重要內(nèi)容就是在作業(yè)現(xiàn)場大量采用“可視化的標(biāo)志”，以圖文并茂的形式把現(xiàn)場的各種不合理、隱患點、浪費現(xiàn)象等揭示出來。 (1)采用可視化的標(biāo)志 “可視化的標(biāo)志”就是將各種管理的信息 (注意提醒、禁止事項等 )以文字或圖表的形式直接醒目地在恰當(dāng)?shù)牡胤奖硎境鰜?。根?jù)目視管理的定義，僅僅將簡單信息可視化只能算是低水平的目視管理，還應(yīng)該將正?；虍惓５呐袛嗝鞔_標(biāo)志，才能起到更好的效果。 (2)任何人均能看懂 首先，“無論誰見到”不僅指現(xiàn)場的操作人員，其他人員看到了都能判斷也很重要。 目視管理的內(nèi)容 其次，“立刻”是指對正常還是異?？梢圆患偎妓鞯?(反射似的 )判斷出來，這對準(zhǔn)確率、效率、安全都很重要。 最后，“正確的判斷”是指不會因人而異產(chǎn)生錯誤判斷。 有一句俗語說得好，是人就會出錯，但是相對于同一件事情為什么有的人常出錯而有的人出錯會少一點呢 ?這是因為人們在做事時利用感覺的偏重點不同造成的。在判斷事物時如果過分依賴感覺和經(jīng)驗的指導(dǎo)出錯的幾率往往會大一些，而用視覺的話則出錯的幾率就小得多了。通過下面的介紹在以后的工作中多用視覺這種直觀的工具，它會給你帶來意外的驚喜。 (1)感覺確認(rèn)的差錯 人體通過耳、鼻、觸覺等五感獲知的情報傳遞給大腦的感覺中樞，在認(rèn)知過程中也會出現(xiàn)差錯。 (2)記憶、經(jīng)驗的差錯 誤導(dǎo)人出錯的兩個方面 據(jù)以往的經(jīng)驗作出判斷，決定相應(yīng)行動并向運動中樞發(fā)出動作指令的過程中出現(xiàn)的差錯。 要做到“無論誰見到”都能“立刻”和“正確地判斷”目前的狀況，就需要將那些本來是文字和數(shù)值表示的情報，以色別標(biāo)志、燈光標(biāo)志、記號標(biāo)志、基準(zhǔn)標(biāo)志、流程標(biāo)志、圖片標(biāo)志等轉(zhuǎn)化成“圖像情報”，達到一目了然的效果，以此避免因人的感覺和經(jīng)驗不同導(dǎo)致的錯誤判斷造成的損失，這樣的做法就是目視管理。 最有代表性的目視管理事例是“交通標(biāo)志”。交通標(biāo)志要用于成千上萬人的判斷，而且為防止交通事故發(fā)生，判斷必須在一瞬間作出。 因此，像“十字路 VI信號燈”、“禁止右轉(zhuǎn)標(biāo)志”以及道路上各種箭頭、線條標(biāo)志等，再以適當(dāng)?shù)奈淖窒噍o助，就達可到一目了然的效果。 案例：酒店的商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)間（倆人間）客房的日用牙刷兩支，口杯兩個，梳子兩把為何要選用黃和綠兩種顏色？ 案例 :某公司培訓(xùn)部主管就生產(chǎn)部升降機放置物品的正確方法做過一個試驗，他先將與操作升降機相關(guān)的 20名員工集中到培訓(xùn)室，花了半小時進行了一次關(guān)于升降機物品正確放置方法的培訓(xùn)。事后做了一個調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在所有的 20名員工中，培訓(xùn)后能留在記憶中的： 13小時后 70％； 23天后 10％； 33天后 4％。 接著王主管將培訓(xùn)的內(nèi)容歸納成一句話，張貼在升降機門口。 過了一段時間又進行了一次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，只用文字表述的問題，能留在記憶中的： 13小時后 72％； 23天后 20％； 33天后 8％。 王主管對這個結(jié)果仍然不滿意，他又
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