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旅行社管理的基本理念-文庫吧

2025-02-05 14:44 本頁面


【正文】 ? 1927年春,上海商業(yè)儲蓄銀行旅行部改名為 “中國旅行社 ”? 1954年 7月 14日,歇業(yè)。? 并在香港注冊,改名為 “香港中國旅行社股份有限公司 ”(即現(xiàn)在的港中旅)第一章 第一節(jié) 旅行社的產(chǎn)生和發(fā)展二、我國旅行社的產(chǎn)生和發(fā)展(二) 19491978年我國旅行社業(yè)的發(fā)展:1949年 11月,在廈門成立華僑服務(wù)社1954年, 中國國際旅行社總社及分社 (國旅)1957年, 華僑旅行社總社及其分支1974年,中國旅行社(中旅 )負(fù)責(zé)接待海外華僑、外籍華人和港澳臺同胞負(fù)責(zé)接待外國來華旅游者第一章 第一節(jié) 旅行社的產(chǎn)生和發(fā)展二、我國旅行社的產(chǎn)生和發(fā)展(三) 1978年以來我國旅行社業(yè)的發(fā)展:1990199419781989 19952023 2023初步形成階段 快速增長階段 結(jié)構(gòu)調(diào)整階段 創(chuàng)新發(fā)展階段? 事業(yè)轉(zhuǎn)企業(yè)? 寡頭壟斷? 中國旅行社 負(fù)責(zé)接待海外華僑、外籍華人和港澳臺同胞? 中國國際旅行社 負(fù)責(zé)接待外國來華旅游者? 中國青年旅行社 負(fù)責(zé)接待來華旅游的青年旅游者? 國際旅游市場恢復(fù)? 國內(nèi)旅游快速發(fā)展? 政策刺激? 寡頭壟斷格局發(fā)生變化 ? 市場秩序混亂、旅行社違規(guī)經(jīng)營、欺詐游客。? 1996年頒布 《旅行社管理條例》? 市場細(xì)分,開發(fā)主題產(chǎn)品? 新型旅行社業(yè)態(tài)出現(xiàn)(攜程、藝龍、同程等)第一章 第一節(jié) 旅行社的產(chǎn)生和發(fā)展第二節(jié) 旅行社的概念、類型與主要業(yè)務(wù)旅行社的定義與性質(zhì)1旅行社的分類2旅行社的業(yè)務(wù)和職能3一、旅行社的定義與性質(zhì)(一)旅行社的定義國外關(guān)于旅行社的定義歐洲(現(xiàn)代意義上旅行社的發(fā)源地) 通用的定義:旅行社是一個以持久營利為目標(biāo),為 旅客和游客 提供有關(guān)旅行及居留服務(wù)的企業(yè)。這些服務(wù)主要是出售或發(fā)放運輸票證,租用公共車輛,如出租車、公共汽車;辦理行李托運和車輛托運;提供旅館服務(wù)、預(yù)定房間,發(fā)放旅館憑證或牌證;組織參觀游覽,提供導(dǎo)游、翻譯和陪同服務(wù)以及提供郵遞服務(wù)。還提供租用劇場、影劇院服務(wù);出售體育盛會、商業(yè)集會、藝術(shù)表演等活動的入場券;提供旅客在旅行逗留期間的保險服務(wù);代表其他駐國外旅行社或旅游組織者提供服務(wù)。最完整、最權(quán)威的定義之一。第一章 第二節(jié) 旅行社的概念、類型與主要業(yè)務(wù)一、旅行社的定義與性質(zhì)我國政府對旅行社定義的沿革1985年,《旅行社管理暫行條例》: “依法設(shè)有法人資格,從事招徠、接待旅游者,組織旅游活動,實行獨立核算的企業(yè) ”。按照業(yè)務(wù)范圍劃分為: 一類社、二類社和三類社1996年 10月,《旅行社管理條例》: “旅行社是指有營利目的,從事旅游業(yè)務(wù)的企業(yè) ”, “本條例旅游業(yè)務(wù)是指為旅游者代辦出、入境和簽證手續(xù),招徠、接待旅游者旅游,為旅游者安排食宿等有償服務(wù)的經(jīng)營活動 ”。按照業(yè)務(wù)范圍劃分為: 國際旅行社和國內(nèi)旅行社。2023年,《旅行社條例》: “從事招徠、組織、接待旅游者等活動,為旅游者提供相關(guān)旅游服務(wù),開展國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)、入境旅游業(yè)務(wù)或者出境旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)法人。 取消了國際社和國內(nèi)社的分類(一)旅行社的定義第一章 第二節(jié) 旅行社的概念、類型與主要業(yè)務(wù)一、旅行社的定義與性質(zhì)
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