【正文】 英國的 BS5750國家級質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn) ISO/TS16949:2023 QS9000:1998 :1999 ISO 9001 ISO/TS16949:2023體系標(biāo)準(zhǔn)及其證書不能替代 QS9000:199 :199 EAQF:1994和AVSQ:1995等標(biāo)準(zhǔn)及其證書 。 因為 ISO/TS16949:2023標(biāo)準(zhǔn)并非 100％ 完全涵蓋 QS9000:199:199 EAQF:1994和 AVSQ:1995等標(biāo)準(zhǔn)中的所有內(nèi)容 。 但是 ， 企業(yè)的質(zhì)量管理體系符合了 ISO/TS16949:2023標(biāo)準(zhǔn)和相應(yīng)的顧客特殊要求以及 IATF認(rèn)可的注冊程序 ， 就會被認(rèn)為具有國際同等效力而得到 IATF顧客成員的接受和認(rèn)可 ， 企業(yè)不需要再進(jìn)行其它多個體系證書的認(rèn)證 。 按照其它程序所獲得的第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)頒發(fā)的 ISO/TS16949:2023證書將不會得到 IATF的認(rèn)可 。 關(guān)于企業(yè)進(jìn)行 ISO/TS16949： 2023技術(shù)規(guī)范認(rèn)證的說明 按照 IATF的認(rèn)可規(guī)則所獲得 ISO/TS16949： 2023技術(shù)規(guī)范的認(rèn)證，包括顧客特殊要求（如果有），將獲得 IATF的顧客成員的承認(rèn)。 IATF 認(rèn) 可 的 注 冊 顧 客 特 殊 要 求 滿 足 ISO/TS 16949 要 求 企業(yè)的質(zhì)量管理體系 ISO/TS 16949的適用范圍 ISO/TS16949： 2023技術(shù)規(guī)范與 ISO9001： 2023質(zhì)量管理體系要求相合，規(guī)定用于：汽車行業(yè)相關(guān)產(chǎn)品的設(shè)計和開發(fā)、生產(chǎn)、以及安裝和售后服務(wù)（如有關(guān)時）的質(zhì)量管理體系要求。 ISO/TS 16949技術(shù)規(guī)范適用于汽車顧客所指定產(chǎn)品和 /或服務(wù)零件的組織的制造場所： a)部件或材料 。 b)b)熱處理件 、 噴漆 、 電鍍 、 或其它最終加工服務(wù) 。 c)其它顧客規(guī)定的產(chǎn)品； ISO/TS 16949技術(shù)規(guī)范適用于 整個汽車行業(yè)供應(yīng)鏈； ISO/TS 16949的目標(biāo) 1) 在供應(yīng)鏈中持續(xù)不斷的改進(jìn) a）質(zhì)量改進(jìn) b）生產(chǎn)力改進(jìn) c）成本的降低 2) 強(qiáng)調(diào)缺點的預(yù)防 a） SPC的應(yīng)用 b）防錯措施 3) 減少變差和浪費 a）確保存貨周轉(zhuǎn)及最低庫存量 b）質(zhì)量成本 c）非質(zhì)量的額外成本 (待線時間，過多搬運(yùn) ... etc) （一）產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃（ APQP） / 控制計劃（ CP） （二）失效模式及后果分析（ FMEADFMEA/PFMEA） （三）生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序（ PPAP） （四）測量系統(tǒng)分析（ MSA） （五）統(tǒng)計過程控制（ SPCPpk/Cpk/Cmk/PPM） 汽車業(yè)的核心工具（五大手冊） 行業(yè)特殊要求 ISO/TS 16949： 2023 產(chǎn)品和過程批準(zhǔn)程序 國際汽車質(zhì)量管理體系要求 顧客支持參考手冊 程序文件 作業(yè)指導(dǎo)書 其 它 文 件 ISO 9001： 2023 整車廠 (OEMs)特殊要求 質(zhì)量手冊 國際質(zhì)量管理體系要求 顧客相關(guān)質(zhì)量管理體系要求 第一層次：規(guī)定體系要求、方法和職 責(zé)，包括對顧客需求的保證 第二層次：規(guī)定何人、何事、何時 第三層次：規(guī)定如何做 第四層次：結(jié)果 ,體系運(yùn)作的證據(jù) 質(zhì)量管理體系文件結(jié)構(gòu) ① 以顧客為關(guān)注焦點 （ Customercentered Organization） ② 領(lǐng)導(dǎo)作用 （ Role of leadership） ③ 全員參與 （ Participation of All） ④ 過程方法 （ Process Approach） ⑤ 管理的系統(tǒng)方法 （ Systematic Management） ⑥ 持續(xù)改進(jìn) （ Continual Improvement） ⑦ 基于事實的決策方法 （ Factbased Decision Making） ⑧ 與供方互利的關(guān)系 （ Reciprocal Relationship with Suppliers） 第二章 八項質(zhì)量管理原則 ISO/TS16949:2023內(nèi)容特色 更強(qiáng)調(diào) : 客戶導(dǎo)向 員工激勵與品質(zhì)意識 目標(biāo)成本 , 降低成本之要求 提升供貨商制程績效之監(jiān)督 可靠度目標(biāo) 更多地方體現(xiàn)精益生產(chǎn)之精神 原則一：以顧客為關(guān)注焦點 組織依存于其顧客。因此，組織應(yīng)理解顧客當(dāng)前的和未來的需求，滿足顧客要求并爭取超越顧客期望。 組織所需采取的活動： ，包括當(dāng)前的和未來的； ，包括質(zhì)量目標(biāo)能體現(xiàn)顧客的需求和期望。 。 。 。 ，力求顧客滿意。 ，使組織得到全面、持續(xù)的發(fā)展。 原則二：領(lǐng)導(dǎo)作用 領(lǐng)導(dǎo)者建立組織統(tǒng)一的宗旨及方向。他們應(yīng)當(dāng)創(chuàng)造并保持使員工能充分參與實現(xiàn)組織目標(biāo)的內(nèi)部環(huán)境。 最高管理者應(yīng)采取的措施： 。 ，制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。 、各層次制定富有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)。 ，并樹立職業(yè)道德榜樣，形成企業(yè)的精神和企業(yè)文化。 、和諧的環(huán)境之中，建立信任，消除憂慮。 、培訓(xùn)及在職責(zé)范圍內(nèi)的自主權(quán)。 、鼓勵并承認(rèn)員工的貢獻(xiàn)。 。 。 原則三：全員參與 各級人員是組織之本。只有他們的充分參與，才能使他們的才干為組織帶來收益。 使員工進(jìn)行的活動： 。 。 ，應(yīng)讓員工有一定的自主權(quán)，并承擔(dān)解決問題的責(zé)任。 ，讓員工看到更貼近自己的目標(biāo)，激勵員工為實現(xiàn)目標(biāo)而努力，并評價員工的業(yè)績。 、知識和經(jīng)驗。 ，應(yīng)提倡自由地分享知識和經(jīng)驗，使先進(jìn)的知識和經(jīng)驗成為共同的財富。 原則四：過程方法 將活動和相關(guān)資源作為過程進(jìn)行管理，可以更高效的得到期望結(jié)果。 實施活動： ，包括管理活動、資源管理、產(chǎn)品實現(xiàn)和測量有關(guān)的過程，確定過程的順序和相互作用。 ，并明確為了管理好關(guān)鍵過程的職責(zé)和義務(wù)。 ，并實施對過程的監(jiān)視和測量，包括測量關(guān)鍵過程的能力，為此可采用適當(dāng)?shù)慕y(tǒng)計技術(shù)。 ，發(fā)現(xiàn)改進(jìn)的機(jī)會，并采取措施，包括提供必要的資源，實現(xiàn)持續(xù)的改進(jìn)，以提高過程的有效性和效率。 、后果及對顧客、供方及其他相關(guān)方的影響。 原則五：管理的系統(tǒng)方法 將相互關(guān)聯(lián)的過程作為系統(tǒng)加以識別、理解和管理，有助于組織提高實現(xiàn)目標(biāo)的有效性和效率。 主要措施： ，實現(xiàn)目標(biāo)。 。 ，以及如何運(yùn)作。 。 所謂系統(tǒng)方法，實際上可包括系統(tǒng)分析、系統(tǒng)工程和系統(tǒng)管理三大環(huán)節(jié)。它以系統(tǒng)地分析有關(guān)的數(shù)據(jù)、資料或客觀事實開始，確定要達(dá)到的優(yōu)化目標(biāo)；然后通過系統(tǒng)工程，設(shè)計或策劃為達(dá)到目標(biāo)而應(yīng)采取的各項措施和步驟，以及應(yīng)配置的資源，形成一個完整的方案；最后在實施中通過系統(tǒng)管理而取得高有效性和高效率。 原則六：持續(xù)改進(jìn) 持續(xù)改進(jìn)整體業(yè)績應(yīng)當(dāng)是組織的一個永恒目標(biāo)。 主要措施： ，即持續(xù)改進(jìn)成為一種制度，是組織的一個永恒的目標(biāo)。 ：了解現(xiàn)狀；建立目標(biāo)；尋找、評價和實施解決辦法；測量、驗證和分析結(jié)果，把更改納入文件等等。 。 、過程和體系的持續(xù)改進(jìn)成為組織內(nèi)每員工的目標(biāo)。 。 ，并對改進(jìn)有功的員工