客戶關(guān)系管理項(xiàng)目實(shí)施-文庫(kù)吧
2025-01-06 20:56 本頁(yè)面
【正文】 好的團(tuán)隊(duì) 極大地重視人的因素 分步實(shí)施 系統(tǒng)的整合 導(dǎo)致 CRM實(shí)施失敗的因素 忽視了數(shù)據(jù)質(zhì)量 組織內(nèi)的政策導(dǎo)致部門性的行為，或者彼此之間完全沒(méi)有溝通 IT部門和商業(yè)部門不能夠協(xié)同工作 缺少計(jì)劃 CRM是為了滿足企業(yè)的需求，而不是為了滿足客戶的需求 有問(wèn)題的流程被自動(dòng)化了 對(duì)于技能掌握沒(méi)有引起足夠的重視 EY公司實(shí)施 CRM EY公司簡(jiǎn)介 公司業(yè)務(wù)分析 市場(chǎng)環(huán)境分析與目標(biāo)客戶特征 EY公司實(shí)施 CRM的目的和目標(biāo) EY公司簡(jiǎn)介 EY企業(yè)發(fā)展有限公司是一家專業(yè)從事水處理設(shè)備的研制、生產(chǎn)和銷售的外商獨(dú)資企業(yè) 公司擁有數(shù)十個(gè)系列、幾十個(gè)品種規(guī)格的水處理產(chǎn)品 EY公司的目標(biāo)客戶的行業(yè)相對(duì)單一性和地理分布的廣泛性， EY公司在全國(guó)需要建立廣泛的辦事處和代理機(jī)構(gòu) 公司銷售采用垂直領(lǐng)導(dǎo)方式，組織管理采用扁平式結(jié)構(gòu) 公司業(yè)務(wù)分析 超純水機(jī)市場(chǎng)容量在 200
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